5 forces de Porter - Netflix - publié le 23/03/2022
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
Netflix est une multinationale américaine créée le 29 août 1997 par Reed Hastings et Marc Randolph. Appartenant au secteur du divertissement et du streaming, elle est spécialisée dans la création, la distribution et l'exploitation de films et séries télévisuelles qui sont diffusés sur sa...
Emailing : avantages du marketing par courriel - Cas de l'entreprise Product Hunt
Étude de cas - 12 pages - Digital & e-marketing
Ce n'est un secret pour personne que notre monde tourne autour du courrier électronique. Le taux annuel moyen de messages électroniques a augmenté de plus de 4% par an depuis 2015, avec un total quotidien de courriels estimé à environ 269 milliards en 2017. D'ici la fin de l'année 2021, les...
Etude de l'entreprise Sweetcover - critères des modalités de propriété
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Dans une tentative d'établir la supériorité opérationnelle de la firme capitaliste, le père de la théorie des coûts de transactions a étudié les caractéristiques des différentes formes de propriétés de l'entreprise. Les fruits de son travail sont regroupés au sein du tableau des propriétés...
Création d'entreprise : le bar à ongles
Étude de marché - 33 pages - Marketing produit
Le concept Au bar à ongles, vous serez reçue comme une reine choyée en plein coeur de notre atmosphère conviviale, dangereusement confortable, où nos clientes déesses sont invitées à s'amuser, se détendre, tout en profitant de nos services personnalisés de très haute gamme, bien assises à...
Etude concurrentielle de l'entreprise de service : Son incroyable anniversaire
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
« Son incroyable anniversaire » est une société de service qui propose de réaliser pour vous un anniversaire inoubliable et ainsi d'offrir un cadeau magique à une personne que vous aimez. Notre service cible en priorité les enfants de 4 à 13 ans, en région parisienne uniquement. Pour nous...
Etude finale individuelle : la marque BMW
Étude de cas - 24 pages - Marketing produit
Elle fait partie d'un environnement de consommation, car on consomme plus de la marque que du produit. BMW est une marque, une valeur, une culture, une identité germanique, symbole de robustesse. Le poids de la marque transforme la catégorie du produit, basée sur du long terme, sur un...
Comment Bugatti prend-il en compte les attentes de ses clients ?
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Bugatti est un constructeur automobile français qui est apparu en 1909. Spécialisée dans les voitures de sport et de luxe, la marque s'est fait un nom pour les prouesses technologiques que l'on peut observer chez ses véhicules. Confirmant ce succès, ses voitures comptabilisent plus de...
L'expérience client, créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ?
Mémoire - 6 pages - Digital & e-marketing
L'expérience utilisateur est une expression qui semble facile à comprendre, mais qui est pourtant bien plus complexe que cela. En effet, quand on pense à « expérience utilisateur » on pense d'abord à l'expérience physique que l'on rencontre à chaque interaction avec un produit...
Les stratégies marketing des laboratoires pharmaceutiques - publié le 10/09/2022
Mémoire - 11 pages - Marketing produit
Le secteur des laboratoires pharmaceutiques a beaucoup évolué en l'espace de vingt ans. Il y a eu un grand nombre de changements, liés à la mondialisation, mais aussi à la digitalisation et les différents laboratoires ont été obligés de s'adapter afin de rester compétitifs sur un marché...
Shaw communications
Étude de cas - 2 pages - Comptabilité
Shaw communications est une société publique canadienne fondée en 1966. Elle exerce dans le secteur des télécommunications. Elle employait 9 000 employés en 2008 et en emploie actuellement 14 000. Shaw communications propose des offres en télévision par câble et par satellite, téléphonie et...
Stratégie Multicanale et Promotion des Ventes - Carte d'Or et Nocibé
Étude de cas - 1 pages - Théories marketing
Carte d'Or a acquis de nouveaux clients. Il faut les fidéliser. Après avoir offert la glacière, Carte d'Or peut fidéliser par des coupons de réduction sur d'autres produits de la gamme. Faire découvrir puis acheter plusieurs références fidélise les clients. Cette stratégie est celle...
L'optique de proximité en France
Étude de marché - 4 pages - Management organisation
Le secteur de l'optique de proximité a connu beaucoup d'évolutions ces dernières années. En effet, les augmentations dans les ventes sont significatives, plus 75 % pour les opticiens indépendants et plus 70 % environ pour les grandes enseignes. Au fil du temps, la concurrence n'a...
Etude de cas marketing sur Walmart
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Wal-Mart est une distribution publique américaine qui dirige une chaîne de grands magasins, discount. C'est la plus grande entreprise publique du monde par le revenu, selon la fortune 2008 des 500 globaux (mondiaux). La société a été fondée par Sam Walton en 1962, incorporée le 31 octobre...
Analyse stratégique - exemple du Futuroscope
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Le parc Futuroscope est né en mai 1987, afin de promouvoir le tourisme dans le département de la Vienne. Ce parc est consacré aux technologies du futur et plus particulièrement aux technologies de l'image. Depuis son ouverture le parc a accueillis près de 34 millions de visiteurs, ce qui le place...
Quels sont les impacts de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Le vieillissement de la population, la montée des millénaires, les déficits budgétaires et l'augmentation des dépenses auront des répercussions importantes sur la façon dont le gouvernement fournira les services au cours des prochaines décennies, mais aucun facteur ne sera plus important que...
Etude de cas sur la stratégie de Zara
Étude de cas - 35 pages - Marketing mode
La croissance - L'entreprise a triplé de taille entre 1996 et 2000 - Son bénéfice a explosé passant de 2,43 milliards de dollars en 2001 à 13,6 milliards de dollars en 2008 - En août 2008, les ventes ont légèrement dépassées celles de Gap, faisant de Zara le plus grand détaillant...
Plan marketing de lancement GPS Rider Pro TomTom (2011)
Étude de marché - 15 pages - Marketing médias
TomTom est l'une des principales compagnies fournisseur de solutions de géo-localisation et de navigation dans le monde. En 2000, plus d'un million de motos immatriculées en France ont été recensées, un chiffre qui ne cesse d'augmenter se multipliant par cinq à ce jour. C'est pour cette raison...
Lancement de la nouvelle carte bancaire "cartwin" du Crédit Agricole
Étude de marché - 4 pages - Marketing bancaire
Une nouvelle carte bancaire double action pour plus de liberté. L'agence a du retard dans la vente de la nouvelle carte CARTWIN, c'est le moment de saisir une opportunité, en mettant en place cette enquête permettant de relancer les ventes et surtout de mettre en place des actions pour satisfaire...
Marketing opérationnel de Bonne Maman
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Segmentation du marché de la confiture : clients actuel et potentiels : La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d'individus ayant des caractéristiques et comportements communs. Ces critères, appelés segments, doivent...
Management des systèmes d'information : le groupe Maplesoft
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Maplesoft fait partie des entreprises en pleine croissance qui a toujours su s'entourer de partenaires privilégiés tels que Mitel, Oracle, etc. En effet, cette jeune entreprise expose volontiers son désir de s'émanciper à travers la recherche de performance tout en répondant de manière optimale...
La conquête des clients professionnels est-elle au coeur de la stratégie de la Banque populaire dans un contexte de transformation digitale ?
Revue de littérature - 4 pages - Marketing bancaire
Les nouvelles technologies ont révolutionné notre monde, tout comme notre rapport aux services et notre économie de marché. Sous de multiples formes, l'e-business a ainsi transformé tous les processus de travail existant, engendrant souvent, dans le même temps, une réorganisation profonde des...
Comment la digitalisation des services bancaires impacte-t-elle la conquête et la fidélisation des clients professionnels de la Banque Populaire ?
Revue de littérature - 4 pages - Marketing bancaire
La digitalisation des services bancaires a bouleversé le secteur et modifié la manière dont les banques interagissent avec leurs clients professionnels. L'évolution fulgurante des technologies numériques a conduit à la diversification des services bancaires proposés par les établissements...
Big Data : quel impact pour les activités commerciales ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
À l'heure où l'on parle volontiers d'« économie de l'information » pour qualifier la place centrale qu'occupent désormais les informations dans la création de valeur, la question se pose de savoir quel rôle le big data — ou mégadonnées — joue désormais dans nos...
La validation des acquis de l'expérience comme outil de marketing des ressources humaines. Le cas McDonald's - Éline Nicolas et Sophie Renault (2014)
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
L'article commence en introduisant une tendance qui consiste, pour les organisations, à s'inspirer de manière croissante des pratiques marketing pour améliorer leur politique RH et notamment leur score employeur. Cette stratégie permet en effet à ces entreprises de bâtir ce qu'elles...
Louis Vuitton - publié le 13/08/2020
Étude de cas - 10 pages - Marketing luxe
Le ZMOT de Louis Vuitton se caractérise par une présence sélectionnée sur des personnalités permettant de conserver l'image chic de la marque notamment par des connexions fortes avec le monde de la culture, notamment cinématographique. Le positionnement du ZMOT et plus généralement de la...
Quelle stratégie de communication mettre en place afin de présenter une entreprise à taille humaine en fidélisant ces clients historiques ?
Étude de cas - 5 pages - Communication
Alors que le contexte économique concurrentiel implique d'affiner toujours davantage les stratégies de communication, la situation actuelle donne à voir un paradoxe. En effet, avec plus de 9 % du PIB national, les TPE constituent des acteurs décisifs de l'économie française, tant en...
Dans quelle mesure la mise en place du storytelling comportemental dans la publicité impacte-t-elle l'image de marque perçue par le consommateur ? - Le cas de la publicité automobile
Revue de littérature - 7 pages - Marketing automobile
Au travers de notre étude, nous voulons savoir si les stratégies mises en place par les marques grâce à l'utilisation du récit dans les campagnes publicitaires permettent effectivement d'apparaître auprès du public général et des consommateurs de la façon voulus. Nous avons choisi...
L'importance de la digitalisation dans une stratégie de marketing relationnel au sein du service client dans le secteur du e-commerce
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux, etc., ouvrent de nouvelles portes pour...
Le marketing digital dans le football : au service des clubs de football en difficulté de notoriété - publié le 09/12/2022
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater qu'on se trouve dans une aire où le football prend de plus en plus de place dans nos sociétés modernes. La dernière coupe du monde de 2018 en Russie remportée par l'équipe de France nous rappelle son potentiel non seulement en termes de cohésion sociale, mais aussi...
Comment améliorer la Gestion de la Relation Clients (GRC) et fidéliser la clientèle ?
Mémoire - 24 pages - Marketing des services
De nos jours, le marketing s'oriente résolument vers le client, qui devient l'objet de toutes les études, de toutes les convoitises de la part des entreprises, ce qui n'était pas le cas auparavant. Les entreprises mesurent l'importance de leurs clients et le capital inestimable...
