L'impact de la perte d'un client dans une PME
Mémoire - 34 pages - Management organisation
Les petites et moyennes entreprises (PME) jouent un rôle important dans l'économie mondiale et la satisfaction des clients est essentielle à leur survie et à leur succès. Selon la recherche, la satisfaction des clients a un impact direct sur la rentabilité et la croissance à long terme...
Le marketing digital dans le football : au service des clubs de football en difficulté de notoriété
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater qu'on se trouve dans un air où le football prend de plus en plus de place dans nos sociétés modernes. La dernière coupe du monde 2018 en Russie remportée par l'équipe de France nous rappelle son potentiel, non seulement en termes de cohésion sociale, mais aussi...
De quelle façon établir un plan marketing dans un marché non structuré ?
Mémoire - 56 pages - Marketing produit
La segmentation va permettre de renforcer l'offre commerciale en s'adressant à des cibles bien identifiées. Elle consiste à découper un marché en sous groupes homogènes et ainsi proposer à un ou plusieurs groupes observés une offre totalement ou partiellement spécifique. Plusieurs...
Diagnostic de l'entreprise Pernod-Ricard
Étude de cas - 45 pages - Marketing produit
Depuis sa création en 1975, Pernod Ricard s'est développé de manière très soutenue, tant par croissance interne que par acquisitions successives : le rachat d'Allied Domecq, en juillet 2005 est l'illustration la plus récente des ambitions mondiales du Groupe. L'acquisition récente...
Faut-il craindre la financiarisation de l'économie ?
Mémoire - 25 pages - Finance
Le vaste mouvement de libéralisation des marchés qui s'est effectué vers la fin du 19e siècle a eu pour résultat une extension des échanges entre les différents pays du monde. L'extension de l'économie de marché à l'ensemble de la planète définit ce qu'on appelle la mondialisation. Les frontières...
Quel est le rôle joué par le marketing des services dans le développement des institutions financières ?
Mémoire - 27 pages - Marketing des services
En termes d'économie, le secteur des services traverse une période qui prend des proportions presque révolutionnaires, où l'on se détourne des chemins traditionnels pour faire des affaires. A travers le monde, des entreprises innovantes, offrant de nouveaux niveaux de services, ont réussi...
Licence fondamentale en marketing et commerce - La digitalisation des entreprises
Mémoire - 43 pages - Théories marketing
Après les deux révolutions industrielles des années 1700-1900, qui ont contribué au développement massif du monde, et ont entraîné par la suite des millions des inventions qui ont changé et simplifié nos vies, à savoir la machine à vapeur et la machine à coudre, par conséquent c'était la...
Les fonds souverains : entre craintes et espoirs
Mémoire - 66 pages - Finance
"They don't like us, but they want our money", prône Mme Halvorsen, ex-ministre des Finances de la Norvège, au quotidien britannique The Guardian. Cette phrase en dit long sur l'image que portent les fonds souverains. D'après Alain Demarolle, les fonds souverains sont "des fonds...
Le financement budgétaire de la RDC face à la crise financière de 2007
Analyse financière - 44 pages - Finance
Le présent travail est une analyse de la crise économico-financière de l'année 2007 sur le financement budgétaire de la RDC à partir de l'année 2007 jusqu'en 2009 car l'économie congolaise a bel et bien ressentie les effets de la crise à partir du deuxième semestre de l'année...
Fiscalité du patrimoine et croissance économique
Mémoire - 67 pages - Droit fiscal
On semble, aujourd'hui, ne même plus se questionner sur l'existence même d'une taxation du patrimoine. En effet, ce dernier fait l'objet depuis longtemps, en France, d'une imposition à différents niveaux. Cette imposition s'applique aux biens, droits et valeurs détenus par les contribuables...
Evolutions et perspectives de la distribution automobile dans le cadre du nouveau contrat européen d'exemption : une analyse critique et détaillée à l'aide de l'exemple du groupe Volkswagen France
Étude de marché - 101 pages - Marketing automobile
L'industrie automobile, secteur économique d'envergure, a toujours été considérée comme une activité essentielle dans l'économie des pays industrialisés et principalement en France. En effet, en 2004, 5,75 millions de véhicules dans le monde ont été produits par des constructeurs français,...
La région Ile de France face à l'arrivée en force du tourisme Chinois (étude axée sur l'hébergement)
Étude de cas - 18 pages - Marketing tourisme
Chaque année, la France accueille environ 60 Millions de touristes venant des quatre coins du globe. La région Ile de France et plus particulièrement la ville de Paris, en plus d'être le véritable moteur économique de notre pays, reste une destination très prisée. Depuis 5 années, le nombre de...
Analyse du comportement des consommateurs envers les magasins de bricolage (2007)
Étude de marché - 27 pages - Marketing consommateur
Les grandes surfaces de bricolage sont des magasins de libre service de plus de 400 m². Ainsi le quincaillier des années soixante a fait place à ces surfaces géantes où l'on trouve une grande diversité de produits et de prix. Elles offrent tout le nécessaire à celui qui souhaite...
Implantation de LVMH en Chine
Étude de cas - 21 pages - Marketing luxe
Nous avons choisi d'étudier les différents modes d'entrée utilisés par le leader mondial du luxe, LVMH, pour pénétrer le marché chinois dans la mesure où ce sujet présente de multiples intérêts. En effet, la Chine semble être devenue un marché clé pour le secteur du luxe, qui est...
La méthode des discounted cash flows (DCF) est-elle la plus adaptée aux entreprises non cotées ?
Mémoire - 26 pages - Stratégie
La valorisation boursière moyenne du CAC 40 pour les six premiers mois de 2019 s'établissait à 5248 points, soit une valorisation monétaire de 1713,32 milliards d'euros, représentant près de 72% du PIB. Depuis le début de l'année 2019, le CAC 40 a augmenté de 17%, générant...
Grippe A et groupes pharmaceutiques
Mémoire - 34 pages - Finance
Notre étude s'intéresse à l'impact potentiel qu'a eu la grippe A H1N1 de 2009 sur les groupes pharmaceutiques Sanofi Aventis, Baxter, GlaxoSmithKline et Novartis (les principaux fabricants de vaccins). Ces derniers mois ont été marqués par un contexte de forte incertitude dans le milieu...
Diagnostic financier d'une entreprise privée au Bénin : cas du centre technique de plomberie sanitaire (CTPS)
Mémoire - 35 pages - Contrôle de gestion
Considéré comme l'un des pays les plus pauvres au monde, le Bénin a une économie principalement basée sur l'agriculture. En effet selon le PNUD(2005), l'agriculture représente 36% du PIB et emploie 54% de la population active. Le développement économique et social des pays...
Quels sont les fondements de la réussite du groupe Samsung ?
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
La Corée du Sud est le pays le plus connecté au monde et il est classé au 11e rang de l'économie mondiale. C'est aussi le pays des grandes entreprises de l'électronique comme Samsung qui est classé premier en Corée du Sud. La société Samsung, à elle seule, génère plus de bénéfices...
Comment augmenter la visibilité de Gran'Hola en Suisse romande ?
Étude de cas - 68 pages - Marketing de la restauration
Le marché que nous allons étudier est celui du granola, muesli et mélanges à base de graines. Ce marché a commencé à beaucoup se développer ces dernières années, notamment grâce à la tendance de l'alimentation saine, locale et à la transparence des produits. C'est ce que propose...
Analyse du marché de l'or pour les années 2012 et 2013 et des compagnies aurifères Barrick Gold et GoldCorp
Analyse sectorielle - 19 pages - Finance
L'or ce mystérieux métal, cru céleste, a fasciné l'homme, depuis la nuit des temps. Il fait partie de la vie des hommes depuis les premières civilisations. Les Sumériens de Mésopotamie furent les premiers à utiliser l'or pour confectionner des objets sacrés et des ornements. Les...
Le tourisme durable dans la région de Balagne en Corse
Mémoire - 35 pages - Marketing tourisme
Ce travail décrit l'étude de la problématique de l'intégration de la formation dans le processus de développement du tourisme durable dans la région de Balagne en Corse. Cette étude trouve son utilité dans sa participation à la construction et à la concrétisation de mon projet...
Simba Le-Root China (Stage)
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Qui n'a jamais joué aux poupées ou aux petites voitures étant enfant ? Du haut de ses 24 ans, l'entreprise Simba a su s'imposer et se développer par le rachat d'autres entreprises allemandes du même secteur, notamment avec l'acquisition de Dickie en 1995, et présente à ce jour une gamme complète...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Internet : un nouvel eldorado pour le tourisme sportif ?
Étude de marché - 51 pages - Marketing sportif
En introduction, nous aborderons le marché général du tourisme et son environnement pour mieux appréhender ce marché complexe en pleine évolution. Au cours de ces dernières années, l'industrie du Tourisme a connu une véritable métamorphose marquée par la baisse de la demande mondiale, le...
Etude des états financiers et du cours boursier de la compagnie aérienne Air Canada (2009)
Analyse financière - 31 pages - Finance
La conjoncture économique mondiale en 2009 sera marquée par la récession. En 2008, plusieurs pays ont amorcé leur entrée dans la récession. Cela a été causé par l'éclatement du système de crédit hypothécaire aux États-Unis (les supprimes) durant l'année 2007. Ensuite, cela a engendré une crise...
Diagnostic stratégique du groupe Casino
Étude de marché - 148 pages - Marketing distribution
Le Groupe Casino se positionne en 5e place sur le marché mondial de la grande distribution et se distingue de ses concurrents par une stratégie historique de positionnement multi-formats, et par une forte culture familiale avec un poids important aux origines stéphanoises du fondateur Geoffroy...
Le rationnement du crédit durant la crise financière et économique qui a sévi entre 2008 et 2011
Mémoire - 37 pages - Finance
Aujourd'hui, l'endettement des acteurs économiques est devenu un enjeu majeur. Les gouvernements et les institutions internationales ont pris conscience que cette variable pouvait à elle seule, plonger l'économie dans une spirale à tendance déflationniste. La dette, catalyseur de la croissance...
L'enjeu de la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC): la fidélisation des collaborateurs au sein d'une Société de service informatique (SSII)
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
« En ces temps de remise en cause des modèles de développement, c'est dans la valorisation de leur capital humain que les entreprises et les nations trouveront les moyens d'une croissance renouvelée » (Le Monde, Trophée du Capital Humain 2009). En effet dans un contexte de...
Le négoce du vin dans les pays du Golfe et la Turquie
Étude de marché - 48 pages - Marketing international
Afin de développer ses parts de marché à l'international, Veyret-Latour a décidé d'étudier les possibilités de se tourner vers l'Orient, plus précisément du côté des Pays du Golfe et de la Turquie. C'est dans ce contexte que nous essayerons de résoudre la problématique suivante : Quelles...
L'industrie du luxe français face à la Chine
Étude de marché - 50 pages - Management organisation
« Le jour où la Chine s'éveillera… » disait-on il y a quelques années, en laissant planer une menace géante sur la planète. Or, cet immense pays s'est bel et bien éveillé. Et il s'agit de s'interroger sur les conséquences que cela peut avoir sur la marche du monde et notamment sur les...
