Le service public mis aux défis de la concurrence, de la gouvernance et de l'évaluation, pour une autre conception du service public, à l'écoute de l'usager
Mémoire - 56 pages - Management organisation
Pierre angulaire du système politique et social français, le service public est au cœur de nombreuses polémiques depuis quelques décennies, en France et dans toute l'Europe. C'est dans ce contexte complexe que se place aujourd'hui le service public à la française. A la fois bousculé...
L'ouverture des cabinets vers les associations et les administrations publiques
Mémoire - 75 pages - Stratégie
« Le temps de la réforme est venu ». Telles sont les paroles prononcées par Nicolas Sarkozy, le 4 avril dernier, au cours de son discours sur la modernisation des politiques publiques et la réforme de l'Etat. « Les associations, tout comme les pouvoirs publics, ont besoin d'un renforcement...
Analyse du comportement d'achats des consommateurs hard-discount au sein des grandes surfaces
Mémoire - 69 pages - Marketing consommateur
On observe aujourd'hui au sein des dépenses budgétaires des enseignes de distribution une croissance toujours plus importante de la part accordée à l'étude des besoins et des envies du Consommateur, par l'intermédiaire de la fonction Marketing. Chaque variable existante, qui se...
Stratégie de communication pour l'entreprise de la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC)
Étude de cas - 6 pages - Communication
Vous êtes employé(e) à la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC). Cette jeune entreprise connaît beaucoup de crises ces derniers temps. Aussi, vous avez fait un audit qui vous a permis de déceler des problèmes de communication. Quels moyens et politiques allez-vous mettre en oeuvre...
5 forces de Porter - Heineken
Étude de cas - 4 pages - Marketing produit
HEINEKEN est un groupe d'origine néerlandaise spécialisé dans la bière et les boissons dérivées, d'envergure internationale. Le groupe serait le deuxième brasseur du monde. Il a été fondé en 1873 par Gérard Heineken et a poursuivi ensuite une croissance stable et organisée, d'abord en...
La grande distribution face à l'inflation
Mémoire - 20 pages - Stratégie
Dans un univers économique en perpétuelle évolution, où les prix fluctuent comme les marées, explorer l'impact de l'inflation sur la grande distribution révèle les rouages subtils qui lient les fluctuations monétaires aux comportements d'achat des consommateurs.[...] L'impact de...
Les fonds souverains : entre craintes et espoirs
Mémoire - 66 pages - Finance
"They don't like us, but they want our money", prône Mme Halvorsen, ex-ministre des Finances de la Norvège, au quotidien britannique The Guardian. Cette phrase en dit long sur l'image que portent les fonds souverains. D'après Alain Demarolle, les fonds souverains sont "des fonds...
Bilan diagnostic et stratégie de communication autour du lancement de la carte Isabelle de la SNCF
Étude de cas - 4 pages - Communication
Ce document présente une étude de la stratégie de communication autour du lancement de la carte Isabelle par la SNCF. Extrait du document : "Forces - Politique de modernisation tant au niveau technique (TGV, TER…) qu'au niveau commercial. Freins - Entreprise très complexe surtout...
Typologie des marchés étrangers du groupe BIC
Étude de cas - 16 pages - Marketing international
En 1973, le briquet BIC, fait son apparition, design, pratique et durable, il a très vite connu un très grand succès, aussi bien en France qu'à l'internationale. Aujourd'hui la gamme s'agrandit avec la commercialisation de modèles de briquets différents (taille mini et slim), de briquets...
Processus de recrutement : le ministère de l'Emploi au Maroc
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
Mis à part son caractère pécuniaire, le travail semble être important dans le sens où il permet la réalisation de soi et l'instauration d'un certain équilibre personnel. Corollaire de la nécessité du travail est donc la nécessité du recrutement pour deux parties antagonistes à savoir ;...
Quels sont les impacts de l'augmentation des taux d'intérêt sur l'immobilier d'entreprise financé par l'intermédiaire d'emprunts structurés ?
Mémoire - 84 pages - Marketing bancaire
Dans ce mémoire de recherche, nous cherchons à démontrer les potentiels impacts de l'augmentation des taux d'intérêt sur les intervenants dans le cadre d'un prêt structuré voué à financer des actifs immobiliers. En effet, le niveau des taux d'intérêt offerts par les banques...
L'audit de rémunération
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
L'audit est une activité de contrôle et de conseil qui consiste en une expertise par un agent compétent et impartial d'avoir un jugement sur l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque de l'entreprise. L'audit est surtout un outil d'amélioration continue, car il...
Le modèle de la mobilisation domestique de Thomas J. Christensen : une explication réaliste de l'opération « Liberté en Irak »
Mémoire - 81 pages - Stratégie
Thomas J. Christensen, dans son ouvrage Useful Adversaries: Grand Strategy, Domestic Mobilization, and Sino-American Conflict, remarquait que les réalistes ont souvent tendance, lorsqu'ils sont confrontés à des politiques qui défient les tenants du réalisme, et particulièrement lorsqu'il...
Comment assurer le succès de la bière la "cagole" en la valorisant en tant que bière typique ?
Étude de cas - 7 pages - Communication
Dans un univers marqué par la présence de puissants groupes industriels, la cagole se présente comme un acteur qui garde une dimension artisanale et qui cherche à profiter de l'engouement du public pour des produits originaux dotés d'une personnalité qui s'inscrivent dans le tissu et l'histoire...
Business plan pour la création d'une agence publicitaire au Maroc: DW-VISION
Business plan - 15 pages - Management organisation
Dans l'espérance d'accéder et révolutionner le marché professionnel, nous avons choisi de monter un projet portant sur la création d'une agence publicitaire dont les activités se résument dans l'impression numérique, l'impression grand format, la sérigraphie et la photogravure. Pour mener à bien...
La reconnaissance du handicap au travail
Mémoire - 36 pages - Ressources humaines
En résumé, j'ai fait le choix de réaliser mon mémoire de première année de master Gestion des Ressources Humaines sur le handicap au travail, car c'est un très beau sujet présent dans toutes les entreprises. Répondre à la problématique du handicap est un sujet au coeur du développement...
Analyse stratégique du produit Kinder Bueno
Étude de cas - 68 pages - Marketing produit
Depuis plus de 55 ans, les marques du groupe Ferrero sont appréciées par des millions de consommateurs en Europe et dans le monde entier. En France, Ferrero produit et distribue près d'une quinzaine de produits pour le bonheur des petits et des grands. La politique adoptée par le...
Les systèmes de gestion des finances publiques en Afrique francophone
Mémoire - 7 pages - Finances publiques
Les mécanismes de gestion des finances publiques en Afrique francophone souffrent du même fléau endémique qui date de plus d'un demi-siècle ; la malgouvernance, fruit de la corruption qui affecte toutes les composantes de la gestion financière des affaires publiques : que ce soit dans le...
Etude de marché sur la Clio III et stratégie du groupe Renault
Étude de marché - 37 pages - Marketing automobile
Les principaux objectifs du Groupe RENAULT sont : - L'environnement avec la réduction des émissions de CO2, la fabrication de véhicules électriques, et développer l'éco-conduite avec la révélation en Septembre 2009 (prévue entre 2011 et 2012 selon les modèles) d'une gamme de concept...
Les risques et conséquences du surcontrôle : la perte d'autonomie du secteur bancaire
Mémoire - 11 pages - Stratégie
Au regard des multiples enjeux qui structurent la gestion des risques financiers à l'ère de la mondialisation, les organes en charge du contrôle bancaire se voient de plus en plus dépossédés de leur droit à l'initiative. Un tel état des choses tend à mettre à mal l'autonomie du...
En quoi la hausse des taux a-t-elle un impact sur la relation banque client ?
Mémoire - 18 pages - Stratégie
L'augmentation des taux d'intérêt a un impact significatif sur la relation banque-client, influençant l'économie, les dépôts bancaires et les crédits. Les taux directeurs fixés par la BCE ont des conséquences sur l'inflation, la croissance économique, l'emploi et les finances...
La mise en oeuvre du schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs par le conseil général de l'Hérault
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Nous avons choisi de présenter le cas de la mise en œuvre d'une politique de développement touristique par une collectivité locale, en l'occurrence le Département de l'Hérault. Le champ du tourisme paraît particulièrement intéressant car il mêle des logiques privées et publiques,...
La fonction achats en entreprise : rôle, évolution et solutions apportées
Mémoire - 30 pages - Achats
Mots-clés : entreprise & gestion, achats, mémoire, fonction achats, service achats Notre avis : Le mémoire décortique la fonction achats en entreprise, situant cette dernière dans un contexte économique global. L'auteur s'intéresse plus particulièrement aux achats dits "business to...
Le marché de l'automobile en Russie
Étude de marché - 22 pages - Marketing automobile
« La Russie va devenir le plus important marché automobile d'Europe dans les deux prochaines années ! » Carlos Gohsn (2008), PDG de Renault/Nissan. Pour des raisons aussi bien macroéconomiques que politiques et sociales, la Russie est en pleine croissance. En 2007, tous les secteurs...
La dynamique d'internationalisation
Étude de cas - 19 pages - Finance
La dynamique d'internationalisation trouve ses fondements et sa justification dans les mutations du contexte international en perpétuelle évolution par rapport a ses différentes composantes. Ce sont des composantes politiques, réglementaires, logistiques, ou encore culturelles. Les...
Et si Pasquier pénétrait le marché mexicain ?
Étude de cas - 18 pages - Marketing produit
Les produits Pasquier sont présents dans la grande distribution (Carrefour, Auchan, Leclerc, Cora), mais aussi dans des commerces de plus petites tailles. La politique du groupe Pasquier en termes de distribution se fixe comme objectif d'être présent sur tous les circuits et dans...
Analyse PESTEL - Rolex
Étude de cas - 5 pages - Marketing luxe
Rolex est une marque de montres suisses de luxe fondée en 1905. Elle a rapidement acquis une réputation de qualité grâce à ses designs élégants et sa précision en matière de temps. Depuis, la marque a continué à établir son leadership dans l'industrie de l'horlogerie en produisant des...
Le groupe pharmaceutique GSK au Brésil et le risque pays
Étude de cas - 51 pages - Marketing international
Le secteur pharmaceutique est un secteur économique qui regroupe différentes activités : activités de recherche, activité de fabrication, commercialisation des médicaments pour la médecine générale. Au niveau mondial, ce secteur est une des industries les plus importantes et les plus rentables...
Dans quelle mesure l'épanouissement personnel des salariés influe-t-il sur la performance RH (Ressources Humaines) ?
Mémoire - 87 pages - Ressources humaines
Pour l'Homme, le travail est une nécessité, il s'agit en effet du moyen de produire ce qui lui est nécessaire pour vivre. Mais il est aussi synonyme d'intégration sociale, de socialisation qui permet de satisfaire un des besoins connus grâce à la pyramide de Maslow : l'appartenance à une...
Contrôle de gestion et tableau de bord - publié le 22/09/2022
Mémoire - 11 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est un ensemble de techniques et d'outils fondamentaux de planification et de contrôle des performances d'une entreprise. C'est un outil nécessaire pour définir les plans d'action que les différents managers à la tête des différentes sociétés doivent...
