Stratégie bancaire : de la fidélisation aux enjeux du multi canal
Mémoire - 66 pages - Finance
Le marketing Relationnel, la Gestion de la Relation Client (GRC) ou encore la segmentation sont autant d'outils que les banques utilisent pour conserver leurs clients et en conquérir de nouveaux. Le Multi Canal est également un élément important que les banques doivent maîtriser, mais aujourd'hui...
Paradis fiscaux et évasion fiscale
Mémoire - 171 pages - Droit fiscal
Alexis de Tocqueville considérait que liberté et égalité étaient deux concepts amenés, à terme, à se détruire l'un l'autre, la recherche d'égalité à tout prix pouvant se traduire par un abandon corrélatif d'un certain nombre de libertés, ou au contraire la liberté absolue révélant les inégalités...
La crise des subprimes et la notion de juste valeur
Mémoire - 47 pages - Finance
Ce mémoire se pose la question de l'impact de la comptabilisation à la juste valeur des actifs et des passifs financiers des banques sur la crise des subprimes. La valorisation des instruments financiers à la juste valeur a entraîné des plus-values dans les comptes de résultats des banques...
Contrôle de gestion : la gestion des risques
Mémoire - 19 pages - Contrôle de gestion
De nos jours, la gestion des risques de l'entreprise (en anglais: Enterprise Risk Management ERM) est devenue primordiale. Elle consiste à identifier toutes les sources de risque pouvant menacer les objectifs stratégiques de l'entreprise ou inversement représenter des opportunités...
La structure des achats des détaillants de l'habillement - le cas de la "fast fashion"
Mémoire - 90 pages - Achats
L'industrie du textile et de l'habillement importe des produits en grande quantité, et ce, depuis plusieurs décennies. Avec une industrie subissant une intense compétition et des produits exigeant un travail intensif, les sociétés font face à cette pression en cherchant à augmenter leurs marges...
Les marques de luxe sur Internet - entre paradoxe et opportunités
Mémoire - 81 pages - Marketing luxe
L'image que l'on porte sur le marché du luxe est celle de la sélectivité et de la rareté. Le défi des marques de luxe est de transmettre un élan d'accessibilité tout en s'adressant à une partie restreinte des consommateurs, les personnes aisées. Ainsi, internet, défini comme un média de masse,...
Les blogs, le nouveau bouche à oreille du luxe : le cas Louis Vuitton
Mémoire - 143 pages - Marketing luxe
Il y a encore quelques années, imaginer une marque de luxe communiquer sur un support accessible à tous comme internet ou la télévision était impensable. Elle a toujours mis un point d'honneur à ne pas s'adresser à une cible grand public afin de rester accessible à une cible fermée de...
Starwood: analyse d'un géant de l'hôtellerie
Étude de cas - 43 pages - Stratégie
Starwood est l'une des plus importantes entreprises d'hôtellerie et de loisirs au monde. C'est par l'acquisition en 1998 de Westin Hotels & Resorts Worldwide, Inc. et d'une partie de ses filiales ("Westin'' et the "Westin Merger'') ainsi que d'ITT...
Utilisation de solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie
Étude de cas - 102 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire va permettre d'établir un constat sur les apports et les limites des solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie. En premier lieu, nous constaterons qu'un projet de développement vers l'Australie doit être pensé selon les domaines...
Gestion des ressources humaines (GRH) - La motivation durant les parcours de formation
Mémoire - 99 pages - Ressources humaines
À travers ce mémoire nous tenterons de discerner les différents éléments qui permettent de développer la motivation des collaborateurs durant les parcours de formation. Nous allons centrer notre étude sur les parcours de formation linguistique qui sont de véritables outils pour accompagner le...
Comment intégrer Internet dans un plan média : quelles complémentarités et quelles mesures ?
Mémoire - 130 pages - Communication
J'ai décidé de réaliser mon mémoire d'études sur Internet et la communication, et plus spécifiquement sur l'intégration d'Internet dans un plan média. En effet, à l'heure où les budgets publicitaires sont de plus en plus réduits, Internet représente la solution pour réduire les coûts tout en...
L'intermédiation financière: l'entreprise I-Bourse
Étude de cas - 28 pages - Finance
Pour qu'un intermédiaire financier puisse exercer une de ces trois activités (transmetteur d'ordre ou /et conservateur ou /et négociateur) il formulera une demande auprès des autorités financières et bancaires. Cette dernière, après études du dossier, pourra accorder à l'établissement la...
ISO 9001 versus Solvabilité 2 : pour l'amour du risque
Mémoire - 62 pages - Management organisation
En octobre 1945, Merleau-Ponty écrivait dans Les Temps modernes « La guerre a eu lieu ». Cette introduction pourrait s'intituler « La crise a eu lieu ». Depuis 2008, le monde est plongé dans une crise financière et économique d'un nouveau genre. Dans la recherche des causes, les analystes...
Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences
Mémoire - 78 pages - Management organisation
Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...
L'impact des TIC (technologies de l'information et de la communication) sur la banque et sa relation avec ses clients
Mémoire - 43 pages - Management organisation
« Après deux années marquées par la crise financière, l'année 2010 apparaît comme une année d'assainissement, mais les banques restent confrontées à beaucoup de questions sur leur modèle » (Les Echos, 2010). Les grands groupes bancaires génèrent des chiffres d'affaires (appelé Produit Net...
Le web 2.0 recrutement innovant - Rapport de stage effectué chez Manpower
Mémoire - 58 pages - Ressources humaines
Manpower France créée en 1957 est une entreprise de travail temporaire (société de service aux entreprises) de la holding américaine « Manpower groupe » créée en 2011, présent dans tous les continents (activité internationale et compte quatre autres sociétés découpées en domaine d'activité...
La stratégie managériale de Google (2008)
Étude de cas - 54 pages - Marketing technologies
La société Google, créée en 1998, avait pour objectif de fournir aux internautes le moteur de recherche de pages web le plus pertinent de la toile. C'est désormais une des entreprises les plus dynamiques, performantes et innovantes du secteur de l'industrie de l'Internet ; et elle a désormais...
Création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'intelligence artificielle générative et la cybersécurité
Mémoire - 58 pages - Stratégie
L'influence de l'évolution technologique sur le paysage des entreprises est actuellement incontournable. Ce qui amène à penser que la création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) représente une initiative stratégique. À cet égard, il convient de préciser que la France...
La stratégie du groupe Virgin au travers des ses entreprises Virgin Megastore et Virgin Mobile
Mémoire - 53 pages - Marketing produit
Etude de la stratégie de deux des entreprises du groupe Virgin : Virgin Megastore et Virgin Mobile.
Globalisation financière : un Etat des lieux
Mémoire - 146 pages - Finance
Aux Etats-Unis domine un « capitalisme managérial », caractérisé, dans les termes de Berle et Means [1932], par une « séparation de la propriété et du contrôle ». En Europe continentale, c'est l'étroitesse de marchés financiers qui préserve les entreprises d'un contrôle par les...
Analyse des domaines d'activité stratégique du groupe de fabrication de pneus Michelin, et recommandations
Étude de cas - 46 pages - Marketing automobile
Dans la première partie de cette étude, nous avons identifié les différents Domaines d'Activité Stratégique. Un DAS est un ensemble des activités qui s'appuient sur le même ensemble de ressources et de compétences. Chaque DAS est confronté à des concurrents spécifiques, des évolutions...
Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Comment le buzz marketing, qui aujourd'hui est un phénomène ponctuel, peut-il se démocratiser au sein des entreprises qui ont compris l'intérêt d'utiliser cet outil face à un consommateur de moins en moins sensible à un marketing interruptif ? L'entreprise est contrainte de placer le...
Marketing de luxe et Internet
Mémoire - 64 pages - Marketing luxe
Le développement d'Internet est certainement le phénomène le plus marquant dans notre économie ces dernières années. Ce nouveau média bouscule les règles établies de l'économie traditionnelle et trouve son public parmi une population lassée des techniques commerciales vieillissantes. C'est une...
Etude détaillée de l'offre Mozaïc du Crédit Agricole
Étude de marché - 93 pages - Finance
Etude d'une offre bancaire du groupe Crédit Agricole SA (appelé CASA), le package jeunes de Mozaïc, destiné aux jeunes de 12 à 25 ans, comprenant un compte service et un livret jeune (carte bancaire en option).
Monétique et stratégies bancaires pour la création de valeur dans les PME
Mémoire - 64 pages - Finance
L'importance des PME dans le paysage économique marocain ne fait plus de doute : plus de 95% des entreprises, hors secteur primaire, sont des petites ou moyennes entreprises et celles-ci représentent plus de 66% des emplois totaux. Les PME représentent donc un enjeu crucial pour nos économies...
L'information financière et les actionnaires individuels
Mémoire - 128 pages - Finance
Le lien juridique entre l'actionnaire et la société se définit comme un contrat d'apport. L'obligation de l'actionnaire consiste à apporter un financement à la société, laquelle s'oblige en échange à lui donner proportionnellement des droits sociaux. Il s'agit donc d'un contrat à caractère...
Dans le cadre d'une politique d'économie, est-il profitable de céder une filiale dans le but d'externaliser une partie de ses fonctions ?
Mémoire - 44 pages - Stratégie
« C'est en 1989 que Kodak a externalisé son informatique à un groupe de fournisseurs. Depuis, Kodak a perdu une grande partie de sa superbe, mais l'outsourcing IT, lui s'est développé et a évolué jusqu'à devenir un marché d'environ $300 milliards en 2013. Depuis cette première transaction...
Comment concilier la promotion et la fidélisation ?
Mémoire - 44 pages - Théories marketing
Comment concilier la promotion et la fidélisation ? Ces deux techniques d'animation des marques et des magasins poursuivent des objectifs qui peuvent s'avérer contradictoires. Celui de la promotion est à court terme : il s'agit d'augmenter les ventes d'une catégorie de...
Le community management pour les entreprises peu matures - Parties hypothèses, analyse et conclusion de l'étude qualitative
Mémoire - 28 pages - Digital & e-marketing
Une théorie est un modèle permettant de mieux comprendre le processus de la communication entre différents éléments dans une situation quelconque. Il est donc important de définir une problématique et ensuite de présenter des hypothèses pour résoudre et comprendre le problème à partir de concept...
Les stocks options et la gestion de patrimoine, aspects stratégiques (2002)
Mémoire - 13 pages - Droit des affaires
Du fait de leurs caractéristiques et de leurs modalités d'exécution, les Stocks-Options permettent l'utilisation de stratégies spécifiques. En effet, pour le gestionnaire de patrimoine, ce type d'actif financier est intéressant tant dans la phase de constitution (A) que dans la phase...
