La fidélisation au sein de la grande distribution alimentaire
Mémoire - 97 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de mes études, j'ai souhaité rédiger mon mémoire de recherche de fin d'études sur la fidélisation des clients au sein de la grande distribution alimentaire française. L'étude des outils de fidélisation dans ce secteur s'inscrit dans la détermination des enseignes à...
Les outils digitaux peuvent-ils contribuer à réduire l'impact environnemental de la logistique urbaine ?
Mémoire - 47 pages - Logistique
La logistique a progressivement émergé comme l'un des domaines d'activité se traduisant par le plus d'externalités négatives sur les espaces urbains. Ces nuisances s'expliquent en grande partie par l'accroissement sans précédent des volumes de colis qui transitent et...
La communication de la marque Coca-Cola
Étude de cas - 9 pages - Communication
Coca-Cola est l'une des marques de boisson préférée au monde et se doit donc d'être présente partout. La distribution est ainsi internationale, intensive, multicanale y compris dans le réseau CHR. On retrouve aussi Coca en canettes dans des distributeurs automatiques dans les pays en...
Le rôle de l'IFRS3 dans la fusion-acquisition de LinkedIn par Microsoft
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Une fusion-acquisition peut se définir comme étant une opération de croissance externe, c'est-à-dire d'achat d'une entreprise par une autre. Plusieurs objectifs dont notamment : - La recherche de synergie : idée selon laquelle la fusion de deux entreprises engendrerait une...
Le chef de secteur : un métier à multiples facettes
Mémoire - 34 pages - Achats
Pour comprendre le rôle que joue le représentant commercial en GMS, il faut d'abord expliquer en quoi l'évolution du commerce moderne a eu un impact sur cette fonction. En effet, l'apparition du libre-service a complètement bouleversé les relations entre industriels et distributeurs....
Blogs, communication et marques
Mémoire - 53 pages - Communication
2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun peut...
Le comportement du consommateur pré-étudiant
Étude de cas - 6 pages - Marketing consommateur
En juillet 2011, un jeune étudiant du nom de Jean Dupont vient d'obtenir son baccalauréat. Il se dirige vers des études de commerces. Il a été accepté à l'ESC Dijon suite au concours Atouts +3. Il débutera donc son programme Bachelor pour 3 ans en septembre 2011. Cependant, chaque année coûte...
Les enjeux et la maîtrise de la sous-traitance chez France Telecom
Étude de cas - 42 pages - Management organisation
Stagiaire au service Budget, Gestion, Achat et Logistique (BGAL) de L'Unité d'Intervention de Paris de France Telecom, je participe activement à la réalisation de différentes taches en Contrôle de Gestion. D'abord, je contribue au pilotage du processus budgétaire et de reporting financier...
Les soins pour homme
Étude de cas - 16 pages - Marketing consommateur
Dans les anne?es 90, le marche? des cosme?tiques pour homme paraissait tre?s re?duit : en effet, on ne trouvait que quelques produits d'usage courant tels que le parfum ou encore les produits de rasage. Autrefois de?valorise? par la publicite?, l'homme d'aujourd'hui revendique une image positive,...
Le module stratégique des Ressources Humaines chez Décathlon
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Décathlon, une entreprise créée en 1976 par Michel Leclercq est la première grande surface spécialisée dans la vente d'articles de sport en libre service. En 1980, Décathlon inaugure sa centrale d'achat à Villeneuve d'Ascq assurant l'approvisionnement des 5 premiers magasins. Puis...
Introduction à la mercatique : étude de cas avec la Mini
Étude de cas - 20 pages - Marketing automobile
Politique : aides de l'Etat qui considère le secteur automobile comme un élément très important du marché = Force Economique : La crise économique à beaucoup touché le marché automobile, en ce qui concerne MINI (groupe BMW) les ventes ont baissées de 12,6% durant les 9 premiers mois de 2009 soit...
Un projet de création de restaurant : Le Melt
Étude de marché - 19 pages - Management organisation
« Le Melt » est un projet mené par six étudiants d'école supérieure de commerce qui ont toujours eu pour ambition de se lancer dans la création d'une activité économique. L'idée principale est la création d'un restaurant tendance, au style à la fois épuré, chic et ethnique, destiné...
Le commerce électronique et la gestion de la relation client
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique, également appelé e-commerce, tend à augmenter considérablement ces dernières années. En effet, avec l'ascension d'internet et des moyens de connexion mis à la disposition des consommateurs, les commandes se passent plus facilement et il est indéniable que le...
Les spécificités du marketing B to B (Business to Business) - publié le 02/11/2023
Étude de cas - 11 pages - Théories marketing
Dans ce document, nous nous intéresserons davantage aux spécificités du marketing B to B, c'est-à-dire le marketing qui concerne les entreprises entre elles. Les deux types de marketing, B to B et B to C, sont souvent comparés, et à juste titre, car il est important de ne pas les confondre....
Action de communication pour la marque "Bio village"
Étude de cas - 70 pages - Communication
Le secteur de la grande distribution a subi une profonde restructuration ces dernières années, face à l'évolution de la consommation et des comportements d'achat des consommateurs. Par conséquent le modèle « classique » de la grande distribution a été forcé de subir de nombreuses...
La distribution des produits agricoles biologiques dans la région de Nice
Étude de marché - 29 pages - Logistique
L'objectif de notre étude sectorielle est de participer à l'évolution de la distribution des produits biologiques. Pour ce faire, nous avons procédé à une étude de marché en premier lieu dans le but de dresser un profil type du consommateur et de satisfaire au mieux leurs besoins. Parmi les...
L'évolution du métier de chef de rayon
Mémoire - 18 pages - Management organisation
L'établissement de la rue des jardins dont Geoffroy Guichard devient en 1892 seul propriétaire, est à l'origine le Casino Lyrique de Saint-Etienne. Fermé pour cause de mœurs légères en 1858, il est ouvert à nouveau en 1860. Son premier acquéreur, M. Bréchard, le transforme en épicerie de...
La grande distribution en 2008 - caractéristiques, acteurs et enjeux
Étude de marché - 11 pages - Marketing distribution
Le contexte d'après Seconde Guerre mondiale en France est caractérisé par une inflation très forte, des prix très élevés, des pénuries l'approvisionnement. Le marché noir est puissant, et la demande forte face à un commerce officiel composé d'un ensemble de commerçants de proximité, ne proposant...
La fidélisation de la clientèle chez Carrefour
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Sur un marché où la concurrence des PME devient presque aussi redoutable, car nouvelle et peu maîtrisable, que celle des grands groupes qui est puissante mais parfaitement connue des acteurs, les entreprises de la grande distribution doivent redoubler d'ingéniosité pour conserver leur clientèle....
La trace carbone du e-commerce : comment la limiter ?
Mémoire - 69 pages - Digital & e-marketing
Toute activité humaine, quelle qu'elle soit, engendre directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2), qui contribuent à aggraver le réchauffement climatique de la planète. Consciente des enjeux écologiques et politiques que cela induit, la...
La grande distribution sportive en France : un secteur riche mais complexe
Étude de marché - 51 pages - Management organisation
La grande distribution sportive en France est en pleine transformation. Autrefois simple marchand d'articles de sports, la crise est apparue et a touché à la fois les petits magasins indépendants mais aussi les grandes enseignes. Tous ont donc été obligés d'élaborer des nouvelles stratégies....
Analyse SWOT - Amazon
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Afin de mieux comprendre l'analyse SWOT d'Amazon, il convient de revenir sur son histoire pour la comprendre. Amazon est une entreprise de e-commerce électronique d'origine américaine et basée à Seattle. À l'origine, la société Amazon ne s'occupait que de la vente à distance de livres, puis...
Les nouveaux comportements des consommateurs face au e-commerce
Mémoire - 47 pages - Marketing produit
Depuis le début des années 90, le Web s'est développé de manière exponentielle en passant de quelques centaines de milliers en 1990 à près de 1,8 milliard d'utilisateurs dans le monde en décembre 2009. En France, où l'Internet n'a été ouvert au grand public qu'à partir de...
Marketing Mix - Amazon
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Amazon est une entreprise basée à Washington aux États-Unis et créée par Jeff Bezos en 1994, le chiffre d'affaires par an tourne aux environs de 34 milliards de dollars. On dénombre pas moins de 137 millions de clients par semaine ce qui explique que l'entreprise représente 10% du...
Assurer de manière sûre un transport de matières dangereuses en France
Mémoire - 48 pages - Logistique
Ce mémoire est une étude des différents moyens de transport de matières dangereuses en France, en tenant compte des échanges qu'il est possible de retrouver avec le monde entier. Dans un premier temps, elle portera sur les différents aspects juridiques liés à un domaine de la logistique...
Consommateur-vendeur, un couple au bord de la rupture ? Etude du cas Darty
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
La crise se fait ressentir maintenant depuis l'année 2008. Les entreprises et les consommateurs européens sont directement impactés : augmentation du chômage, épargne incertaine, baisse du pouvoir d'achat. On note toutefois que les ménages continuent de consommer d'une façon générale....
Les changements actuels des habitudes de consommation, et l'adaptation des marques de distributeurs et des industriels
Mémoire - 53 pages - Marketing consommateur
Le contexte économique actuel étant morose, les consommateurs ont changé leurs habitudes de consommations et surveillent de plus près leurs dépenses. Ils sont plus sensibles aux offres promotionnelles des enseignes qu'ils fréquentent et se tournent vers les supermarchés au détriment des...
Influence de la presse féminine et stratégies commerciales de mode
Mémoire - 79 pages - Stratégie
"La société de consommation a privilégié l'avoir au détriment de l'être." - Jacques Delors, Extrait de "Le bonheur, la vie, la mort, Dieu..."johnson La "société de consommation" est devenu un thème récurrent des débats socio-économiques. Ce terme traduit majoritairement la place centrale...
Comment les crises financières impactent-elles les stratégies d'épargne des particuliers ? Sont-elles génératrices d'opportunités ?
Mémoire - 20 pages - Finance
Les possibilités d'investissement offertes aux particuliers sur les marchés financiers sont aujourd'hui nombreuses et variées. Outre la possibilité d'investir « en direct », la plupart de leurs investissements sont aujourd'hui effectués à travers la souscription à des contrats...
Quel lien entre la rémunération des administrateurs non dirigeants et celle des administrateurs dirigeants ?
Mémoire - 18 pages - Finance
La rémunération des cadres dirigeants et des mandataires sociaux des entreprises est en théorie un sujet purement d'ordre interne à l'entreprise. Pourtant il a toujours été et reste aujourd'hui, de façon encore plus virulente, une source de débat politique, public et social. Le sujet...
