Étude qualitative et quantitative de la banque postale (2011)
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
La Banque postale, banque française, est née le 15 février 2000 sous le nom Efiposte. C'est une filiale à 100 % du groupe La Poste. Son nom de création était Efiposte, l'établissement assurait la gestion financière des fonds CCP, auparavant centralisés par le Trésor, ainsi que la gestion...
Projet d'intervention : Croisière Escoumins
Mémoire - 25 pages - Marketing médias
Croisières Escoumins a pour principal objectif la croissance de son activité. Pour cela, elle doit s'appuyer sur l'expertise et le professionnalisme de ses collaborateurs. De plus, sa politique commerciale ("Baleine garantie ou argent remis") constitue un véritable avantage pour...
Réponse à l'appel d'offres de l'Agence Française pour la Biodiversité - Refonte du site internet et de la base de données de gestion de la marque Esprit Parc National
Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing
Suite à votre appel d'offres, nous vous faisons parvenir notre proposition commerciale concernant la refonte de votre site internet et l'optimisation de votre base de données. Après avoir défini le contexte incluant vos attentes et l'analyse du marché, nous vous proposons de...
La communication financière : application des cas St Gobain et Axa-UAP
Étude de cas - 56 pages - Communication
La communication financière s'adresse à des publics toujours plus variés et exigeants. Elle doit donc continuer à gagner en professionnalisme au fur et à mesure que les enjeux mais aussi les risques augmentent. La 1ère fois qu'une entreprise entend parler de communication...
Management Stratégique du Groupe Club Méditerranée
Étude de cas - 13 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée est une société spécialisée en l'exploitation de centres de vacances et en l'organisation de voyages. Il est le premier groupe touristique français et leader mondial des vacances tout compris, qui possède 80 villages, bien répartis sur les cinq continents. De plus, le...
Négociation : Ambassade FRAM - Bon voyage Sud
Étude de cas - 3 pages - Marketing tourisme
B.V.S est une société spécialisée dans la conception et la distribution de voyages à thèmes destinés aux particuliers et aux entreprises. Pierre Berna créa la société en 1997 avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur du tourisme. L'entreprise a connu un développement rapide grâce au label...
Problématique de l'atteinte de l'autosuffisance opérationnelle par les institutions ciblant les personnes à faible revenu
Mémoire - 38 pages - Finance
Construire un secteur financier viable et accessible à tous demeure l'un des défis de plusieurs organismes internationaux (CGAP 2012, PNUD 2006, BIT 2005, AFD 2010). Cet objectif semble avoir plus d'acceptions en République Démocratique du Congo où moins de 6 % de la population a un compte...
Création fictive d'une entreprise dans le secteur du bien-être
Étude de marché - 10 pages - Management organisation
Son nom est Institut GAÏA : Institut, car il renseigne sur l'activité. Ici, ce sera un institut de beauté, spécialisé dans les massages du monde. Le fait d'ajouter un titre au nom donne une crédibilité et de la notoriété. Institut permet d'identifier immédiatement l'activité de notre entreprise...
Comment l'Olympique Lyonnais est-il devenu une véritable marque commerciale ?
Mémoire - 33 pages - Marketing sportif
De nos jours et depuis les années cinquante, le football occupe une place importante dans le coeur des individus. Alors qu'il était considéré comme un divertissement, il a changé de rang et a été exploité comme un véritable business. Ainsi, nous avons vu les clubs amateurs devenir...
Projet de création d'entreprise : agence de décoration
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
« Vous désirez rehausser l'ambiance chaleureuse de votre restaurant, ajouter un choix d'articles aux coloris attrayants pour votre café, créer une impression de calme et de détente dans votre chambre, revamper vos fenêtres de salon ou ajouter une note de professionnalisme à votre...
Les compétences requises du front office du département d'hébergement des hôtels 4* d'Agadir
Mémoire - 145 pages - Ressources humaines
Mémoire ayant pour sujet : "Les compétences requises du front office du département d'hébergement des hôtels 4* d'Agadir".
Business plan dans la commercialisation de cartes professionnelles pour étudiants
Business plan - 12 pages - Marketing produit
La carte professionnelle est une carte de présentation. C'est un outil très pratique de recherche d'emploi qui permet à l'employeur de savoir pourquoi il devrait vous accorder une entrevue. L'employeur éventuel y trouve votre nom, numéro de téléphone, l'adresse courriel, éventuellement le domaine...
Le marché de la décoration: tendance éphémère ou phénomène de fond?
Étude de marché - 77 pages - Marketing des services
Mots-clés : marketing et marques, marketing des services, étude de marché, marché de la décoration Notre avis : Une étude de marché réalisée dans les règles de l'art, avec documentation et recherches approfondies. L'auteur s'intéresse de près au marché de la décoration et à la...
Gestion des compétences: uniformiser les référentiels pour optimiser la gestion des carrières et des compétences
Mémoire - 57 pages - Ressources humaines
L'entreprise aujourd'hui ne peut plus passer outre la GPEC. Dominique Thierry la définit comme « la conception, la mise en oeuvre et le suivi de politiques et de plan d'action cohérents, visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de...
En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?
Thèse - 89 pages - Communication
L'e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd'hui, avec l'explosion d'Internet, la relation client a complétement changée, une crise peut facilement survenir au...
Les impacts des nouveaux systèmes de rémunération sur la motivation des salariés
Mémoire - 69 pages - Ressources humaines
L'importance de la politique de rémunération dans l'entreprise tient à l'influence de la rétribution sur la motivation, la fidélisation et les comportements des salariés et sur l'attractivité de l'entreprise dans un contexte de guerre des talents. Les systèmes et les...
Guide et formation à l'entretien annuel d'évaluation
Guide pratique - 38 pages - Ressources humaines
Qu'est-ce que j'attends de mon évaluateur ? - Qu'il apprécie mon travail "à sa juste valeur", c'est-à-dire qu'il soit objectif dans son appréciation... et s'en souvienne pour la suite ! - Qu'il soit compréhensif en tenant compte des difficultés que j'ai pu...
Gestion des compétences des collaborateurs non-cadres dans l'industrie pharmaceutique
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
La mise en place d'une nouvelle grille de classification de l'industrie pharmaceutique en 1996 dirigeait les organisations vers une disparition des notions « cadres », « assimilé-cadre » et « non-cadres ». Plus de dix ans après on constate que ces appellations sont toujours présentes dans le...
Elaboration du plan marketing d'une entreprise d'architecture d'intérieure (Algérie)
Étude de marché - 53 pages - Marketing produit
L'homme est en perpétuel recherche de confort et de sérénité, et s'il est bien un endroit où il trouvera cela et réussira à se créer une ambiance bien à lui, c'est au sein de sa maison ! En effet, que ça soit dans un appartement, dans une grande maison ou même dans un studio,...
Diagnostic stratégique d'une agence événementielle : 10Torsions
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
10torsions a été créée en Mai 2007 sous forme de SARL (Société à Responsabilité Limitée) par deux passionnés de Murder Party. Elle est spécialisée dans la conception et la réalisation de séminaires plus originaux les uns que les autres. Avant de voir le jour, cette entreprise a d'abord existé en...
Plan et actions de communication pour une entreprise de BTP : l'entreprise Pierres&Façades
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Le marché de la rénovation énergétique des bâtiments / maisons existants est un marché porteur. Selon le Plan de Rénovation Énergétique de l'Habitat (PREH), de plus en plus de logements seront à rénover à partir de 2017. Aujourd'hui, 175 000 habitations sont à rénover chaque année. A partir...
Vers un dispositif de formation pour les consultants africains : analyse critique, fondements théoriques, pédagogiques et pratiques
Mémoire - 103 pages - Ressources humaines
Le présent mémoire est structuré ainsi qu'il suit : Dans la première partie il est fait état des principales approches théoriques et méthodologiques développées par des auteurs et des chercheurs Nord-américains et Français, tels que Edgar H. SCHEIN, Yvan BORDELEAU, Robert LESCARBEAU, Maurice...
Le montage financier d'une opération de LBO - leveraged buy-out - et ses conditions de succès
Mémoire - 85 pages - Finance
Les opérations à effet de levier, communément connues sous l'appellation générique largement utilisée de LBO (leveraged buy-out), sont des montages financiers qui consistent à racheter une société cible grâce à l'endettement élevé d'un holding ad hoc. Cette technique permet à des repreneurs...
Avant-projet: organisation de la 5ème édition du festival "Tête de l'Art"
Guide pratique - 64 pages - Marketing des services
On appelle de manière commune « arts de la rue » : les événements artistiques, les spectacles, les représentations proposées hors des lieux pré-affectés tels que les théâtres, les salles de concert, les musées… mais dans la rue, donc, sur les places, les parkings, dans une gare ou un port et...
La fonction d'audit interne au sein des entreprises publiques algériennes améliore-t-elle le contrôle interne en agissant sur sa performance ?
Mémoire - 250 pages - Audit
La fonction d'audit interne est une fonction relativement récente puisque son apparition (ou sa réapparition, diraient certains) remonte à la crise économique de 1929 aux États-Unis. L'évolution que connait le métier d'audit interne et la prise de conscience de son intérêt auraient entrainé...
Le management motivationnel : faire plus de résultats avec moins de stress et plus de plaisir
Mémoire - 14 pages - Management organisation
Le management doit avoir pour but de concrétiser un projet dans un certain domaine en utilisant les ressources disponibles et non pas, comme certains le pensent, avoir la capacité à faire faire les choses par les autres. Le véritable rôle du manager est de donner aux salariés l'envie de...
AXA et le contrat EGARD
Étude de cas - 120 pages - Marketing des services
Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...
La formation au service de la stratégie d'entreprise
Mémoire - 78 pages - Ressources humaines
L'articulation entre la formation, les compétences collectives et les connaissances partagées ont fait l'objet de plusieurs ouvrages depuis plusieurs années centrés sur la gestion des compétences, l'ingénierie de formation, la gestion de la formation. De nombreuses entreprises ont mis en place...
Analyse de cas stratégique: la fusion Gaz de France / Suez
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
L'histoire du gaz naturel en France débute en 1939 dans les Pyrénées. C'est à cette époque qu'est découvert à Saint-Marcet, le premier gisement de gaz naturel qui permettra la création trois années plus tard du premier gazoduc français, voué à alimenter la région de Toulouse. La construction de...
Avancement du projet Guédon Bois : analyse détaillée du secteur bois et des concurrents
Mémoire - 95 pages - Marketing produit
La société Guédon existe aujourd'hui depuis plus de 40 ans. Elle travaille dans le secteur du bois et est plus précisément spécialisée dans le sciage qui fut son activité première, la transformation et le traitement industriel du bois. La société maîtrise son activité qui va de la coupe du...
