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Thème économique : Programme de fidélité

Programme de fidélité

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Filtrer par :

16 Nov. 2011
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Etude sectorielle : les parcs d'attractions en France

Mémoire - 33 pages - Marketing tourisme

La France compte une grande variété de parcs, environ 200. C'est 10 % du marché européen. On distingue trois « familles » différentes, les parcs d'attractions fortement ludiques (Parc Astérix, Disneyland...), les parcs à thème à vocation culturelle ou éducative (Vulcania, Cité de...

07 mai 2009
doc

Le changement d'enseigne de Champion en Carrefour market et sa stratégie de distribution

Étude de marché - 9 pages - Marketing produit

Le pouvoir de négociation dépend du fournisseur (Coca a un très fort pouvoir de négociation par exemple) mais son pouvoir diminue avec la centralisation des achats. En effet, en passant par la centrale d'achat, les commandes effectuées auprès du fournisseur sont beaucoup plus importantes que...

30 mai 2023

Le marketing expérientiel virtuel - publié le 17/05/2023

Mémoire - 13 pages - Digital & e-marketing

Le marketing expérientiel virtuel est une technique de marketing qui utilise les technologies numériques pour donner aux consommateurs une expérience immersive dans un environnement virtuel. Cette approche novatrice permet aux marques d'interagir avec leur public de manière unique, en créant...

29 juil. 2015
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La communication sur la responsabilité sociétale des entreprises face aux consommateurs

Mémoire - 125 pages - Marketing produit

Aujourd'hui plus que jamais, nous entendons parler de « développement durable » et de « responsabilité sociale des entreprises ». Ces sujets soulèvent un intérêt croissant auprès des citoyens qui se posent des questions quant à l'avenir de la planète et des générations futures. La...

11 Janv. 2021
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Analyse SWOT - Starbucks

Étude de cas - 5 pages - Marketing produit

Starbucks est une entreprise américaine d'envergure mondiale, spécialisée dans le commerce de café, boissons chaudes et de produits dérivés. Le groupe existe depuis 50 ans aux États-Unis, et possède son siège social dans sa ville de naissance, Seattle. La société était initialement...

17 Oct. 2023

La corrélation entre le leadership efficient et les déterminants culturels dans les organisations en Afrique centrale : cas de la République du Congo

Thèse - 19 pages - Management organisation

La République du Congo est un pays qui, en Afrique du Centre, est sujet à une instabilité politique qui met en avant la nécessité d'un leadership fort, capable de former des alliances qui sont en harmonie avec les aspirations de la population de la nation. Le pays a connu une absence de...

30 juil. 2015
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Le wait Marketing et la pression temporelle du consommateur

Mémoire - 66 pages - Marketing produit

La société de consommation dans laquelle nous vivons impose aux entreprises de toujours plus se différencier pour séduire ou fidéliser les consommateurs de plus en plus lassés par la publicité. C'est là que le Marketing joue un rôle important. Le Marketing naît en réaction à la pensée...

29 Oct. 2010
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Carrefour express : comment optimiser le rayon fruits et légumes en externe suite à un changement d'enseigne ?

Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution

L'unité commerciale Champion Irigny a été ouverte le 25 octobre 1995 sous l'enseigne Stoc. En 1999, le supermarché passe sous l'enseigne Champion suite à la fusion en Promodès et Carrefour. Il s'agit d'un commerce de détail à prédominance alimentaire, le statut juridique de l'U.C est une SAS au...

08 juin 2011
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Marks & Spencer: la planification stratégique

Étude de cas - 16 pages - Management organisation

La planification d'entreprise constitue une véritable discipline de gestion, avec ses outils, et ses méthodes. Ses origines remontent au début du siècle. Henri Fayol (1841-1925) fut un des précurseurs français du management. Il développe, en effet, l'idée que l'une des taches de la...

09 juil. 2008
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Gestion d'équipe commerciale : cas du Jardin des fleurs

Étude de cas - 14 pages - Stratégie

Numéro 1 des libre-service de fleurs en franchise depuis 1987, le Jardin des Fleurs a été créé à Bordeaux par Michel Postulka. Aujourd'hui le réseau compte 98 magasins en France. Michel Postulka descend de 4 générations de fleuristes et est aujourd'hui président-directeur général de...

06 Mars 2023

Le marché de la station de lavage automatique en France

Étude de marché - 7 pages - Marketing des services

Au cours des dernières années, le marché de la station de lavage automatique a connu une croissance explosive en France. Cette augmentation de la demande a entraîné une expansion et une diversification de l'industrie, ainsi qu'un investissement dans des solutions innovantes pour améliorer...

23 Sept. 2022

L'analyse du sponsoring sportif et son impact

Mémoire - 31 pages - Marketing sportif

Le sponsoring a été caractérisé comme une assistance financière à une activité par une organisation commerciale dans le but d'atteindre des objectifs commerciaux. Fondamentalement, le sponsoring consiste en un partenariat bénéfique mutuel entre une organisation sponsorisée et un sponsor. Les...

08 Janv. 2010
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Le développement de la clientèle est-il au coeur des stratégies des banques ?

Mémoire - 15 pages - Marketing bancaire

« Le client est la raison d'être de l'entreprise ». La pérennité ne peut effectivement être assurée sans clients, que ceux-ci soit particuliers ou professionnels. De plus, chaque entreprise possède un objectif premier de profit et de rentabilité. Et pour augmenter le chiffre d'affaires de manière...

15 Mars 2011
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Etude du marketing des services : le cas Carrefour

Étude de cas - 20 pages - Marketing des services

Le groupe Carrefour est devenu en 40 ans un leader de la distribution dans le monde, deuxième distributeur mondial et premier en Europe. Aujourd'hui, quatre formats de magasins alimentaires sont développés par le groupe (hypermarchés, supermarchés, maxi discompte et magasins de proximité. En...

12 Sept. 2022

Innovation technologique : moteur de la performance commerciale chez les grandes enseignes de cosmétique - Étude de cas : Groupe L'Oréal

Mémoire - 78 pages - Tpe et pme

L'industrie de la cosmétique est un des marchés les plus prisés et dynamiques du secteur économique. Selon Jean-Marc Giroux, Président de l'association professionnelle représentative de la filière cosmétique COSMED en France, "l'industrie cosmétique est extrêmement résiliente"...

30 juil. 2015
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Fidélisation des Galeries Lafayette

Étude de cas - 26 pages - Marketing produit

Les valeurs du groupe - Toujours créer et innover - Rester leader - Être au service des clients - Proposer toujours plus de produits - Respecter l'environnement - Lutter contre l'exclusion

27 juin 2022

Marketing mix - Carrefour

Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution

En 2021, Carrefour est le second plus gros distributeur en France avec 20% des parts de marché, derrière le leader Leclerc avec 22%. Son logo actuel, conçu en 1966, est une illusion d'optique et représente la lettre « C » majuscule entourée de deux flèches, une rouge tournée vers la gauche et une...

22 Sept. 2015
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Champion - Carrefour market : le changement d'enseigne

Étude de cas - 12 pages - Marketing produit

- 1990-1993 : Ouverture de 60 magasins en France (1° enseigne de super dans le nord). - 1995 : Lancement du concept d'hyper et création de la MDD. - 1999 : Rachat du groupe Promodès par Carrefour et rapprochement entre Stoc et Champion. - (...)

15 Janv. 2003
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Franck Provost. La politique de prix d'une entreprise de services.

Étude de cas - 45 pages - Stratégie

Le salon de coiffure Franck Provost, implanté à Québec depuis 10 mois, fait figure de pionnier pour le développement futur en Amérique du Nord de la marque française « Franck Provost Paris ». Face à des contraintes de marketing imposées par la maison-mère et des difficultés liées à une...

26 Mars 2009
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Développer la connaissance de l'entreprise auprès des salariés : le recours à la formation ludo-pédagogique

Mémoire - 29 pages - Management organisation

« Toutes les entreprises luttent actuellement dans un contexte où l'information est le facteur différenciant. Le défi est alors d'utiliser les connaissances plus efficacement que les concurrents. » C'est ainsi que l'ancien PDG de BP (British Petroleum), John Browne, qualifie l'importance du...

10 Oct. 2023

Développer un réseau de partenaires - Mitsubishi

Étude de cas - 3 pages - Stratégie

Mitsubishi a choisi d'adopter en France une stratégie de repositionnement. Elle s'est adaptée au marché français grâce au développement et à la commercialisation d'un SUV hybride et à essence. Le groupe a choisi de s'appuyer sur des concessionnaires multimarques d'envergures...

02 juin 2008
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"Marketing des entreprises de service à réseau" La politique de fidélisation de l'UGC Ciné Cité Bordeaux

Étude de cas - 29 pages - Marketing des services

Alors que la fréquentation des salles de cinéma est en baisse ces dernières années, l'UGC Ciné Cité doit également faire face à de nombreux concurrents de plusieurs sortes : aux groupes puissants tels que Gaumont/Pathé, aux cinémas indépendants comme l'Utopia à Bordeaux, mais aussi au...

22 juin 2010
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Analyse et gestion d'un rayon de pâtisserie industrielle

Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution

Le groupe système U bénéficie actuellement de la campagne de communication menée par le groupe et les nombreuses opérations de fidélisation. Le groupe est en pleine expansion : les nombreux agrandissements ainsi que la hausse de la fréquentation en témoignent. Le secteur frais du magasin, hormis...

02 Nov. 2022

En quoi le Machine Learning peut-il aider à améliorer les stratégies commerciales dans les entreprises ?

Mémoire - 34 pages - Stratégie

Les systèmes d'information sont traditionnellement utilisés dans les petites et moyennes entreprises (PME) pour vendre et pour contrôler et mieux gérer les produits, cela génère beaucoup de données qui ne sont pas utilisées de manière optimale. L'une des façons de tirer parti de ces...

21 juil. 2015
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La politique de mobilité internationale d'Accor est-elle cohérente avec sa stratégie ?

Mémoire - 24 pages - Management organisation

[...] La popularité de la mobilité internationale a augmenté ces dernières années au sein de multiples entreprises. De plus, une enquête réalisée par l'ECA international nous informe que 54% des entreprises prévoient une augmentation future de l'expatriation au sein de leurs entreprises,...

06 juil. 2015
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Le projet d'entreprise

Étude de marché - 26 pages - Stratégie

Introduction - Définitions : de nombreux auteurs se sont lancés dans la définition du projet d'entreprise. Pour L. Boyer et N. Equilbey c'est « un document écrit qui fait référence à la stratégie de l'entreprise, qui trace des plans d'action, définit la mission globale de...

23 juil. 2015
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Etude de cas marketing sur le Parc Astérix

Étude de cas - 11 pages - Marketing tourisme

C'est en 1989 que le Parc Astérix ouvre ses portes et se situe sur le marché des parcs à thèmes. Il se localise près de Paris à proximité de l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle et directement accessible par l'autoroute. Il se positionne en deuxième position juste après Disneyland...

13 mai 2011
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La longévité du Club Med

Étude de cas - 12 pages - Stratégie

Comme chacun le sait, en Europe le tourisme est une source de revenus non négligeable, car elle est la région la plus visitée au monde du fait entre autres des multiples paysages qu'elle propose à ses touristes. Plus particulièrement, lorsqu'on pense au tourisme en Europe, le premier pays qui...

06 Janv. 2008
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Le coaching : cette méthode est-elle une nouvelle pratique du pouvoir en entreprise?

Mémoire - 58 pages - Management organisation

Les études montrent que de plus en plus d'entreprises font appel au coaching. Selon une étude en 2004 du SYNTEC Conseil en évolution professionnelle, 57 % des entreprises faisaient occasionnellement appel au coaching, et dans 29 % des entreprises cette pratique était en augmentation. Cette...

10 mai 2011
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Le marketing direct et la grande distribution: Etude de cas Auchan

Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution

Dans le secteur de la Grande distribution, le marketing direct instaure un dialogue direct,individualisé, interactif, très efficace pour une transaction de la clientèle. Les techniques utilisées: Le télémarketing vers un renvoi systématique au site web de l'enseigne ou d'un numéro vert...