La protection de l'e-consommateur
Mémoire - 99 pages - Droit de l'internet & du digital
Le présent mémoire a pour objectif de démontrer dans quelle mesure le droit français permet de surpasser les problèmes liés à la distance et à la dématérialisation des échanges, conférant au consommateur une protection garantie au niveau national (Titre I), mais aussi dans quelle mesure il...
L'impact d'une politique de protection de l'environnement sur la performance économique
Mémoire - 75 pages - Stratégie
L'objectif principal des entreprises est de réaliser du profit. Mais cette finalité est difficile à atteindre au vu des nombreuses variables auxquelles sont exposées les entreprises, telles que les lois, les évènements internes, les intempéries ou même la mode, mais la plus contraignante reste...
Rapport de consolidation du projet personnel et professionnel: le métier de conducteur de travaux
Guide pratique - 98 pages - Ressources humaines
Le métier de conducteur de travaux demande une grande connaissance du chantier. Il est donc préférable d'être expérimenté dans ce domaine pour mener à bien sa tâche de « maître » sur le chantier. Cependant, pour acquérir de l'expérience, la seule manière est la pratique. Un jeune ingénieur peut,...
La délocalisation, quelle marge de manoeuvre pour les représentants du personnel ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
Un article de presse récent titrait : "La délocalisation : nouvelle peur des pays riches". Il se passe rarement une journée sans que ce thème ne soit abordé dans les médias. La délocalisation est un sujet d'actualité au niveau mondial et plus spécifiquement encore au niveau européen. Elle...
Droit britannique du travail et protection sociale comparée
Mémoire - 53 pages - Droit du travail
La comparaison de droit envisageait dans les diversités géographiques est aussi ancienne que la science du droit elle-même. L'étude des 153 constitutions résultant des cités grecques ou barbares est à la base du traité d'Aristote sur la politique. Au Moyen Age on a le droit commun et le droit...
Le rôle des RH dans la lutte contre le turn-over du personnel encadrant: Le cas de l'enseigne de supermarchés Champion
Étude de cas - 67 pages - Ressources humaines
La gestion des ressources humaines de Champion, comme d'autres fonctions de l'entreprise, est une fonction décentralisée. Cette caractéristique va prendre toute son importance lorsque l'on va parler de gestion des hommes puisque la décentralisation d'une fonction améliore la proximité entre les...
Jusqu'où l'entreprise doit elle tenir compte de la vie personnelle pour motiver, fidéliser et dissuader le salarié ?
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines
En outre, de nombreux changements démographiques et sociologiques modifient la nature et les besoins de la main-d'œuvre : la féminisation de la main-d'œuvre, l'augmentation du nombre de familles monoparentales et l'apparition des couples à double carrière peuvent ainsi...
Le Conseil en Gestion de Patrimoine : évolution de la profession pour une meilleure protection de l'épargnant
Mémoire - 75 pages - Droit fiscal
La gestion de patrimoine concerne chacun de nous, quel que soit notre niveau de revenu. Mais ce domaine très technique et complexe paraît quelque peu effrayant au profane. La masse d'informations disparates dont nous disposons grâce à internet ne fait qu'aggraver ce sentiment. Vient s'y ajouter...
Comment la gestion des connaissances peut-elle performer les processus de gestion du personnel dans les services RH ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
La gestion des connaissances est le processus qui permet de collecter, de partager, de maintenir ou de gérer et de déployer plus efficacement les connaissances de l'organisation. En tant que discipline, la gestion des connaissances reconnaît trois formes fondamentales de connaissances : les...
Analyse PESTEL - Meta - publié le 03/11/2023
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
Meta, la société mère de Facebook et Instagram, a décidé de proposer aux utilisateurs européens une option d'abonnement payant pour ne plus voir de publicités sur la plateforme. Cette annonce intervient dans un contexte de réglementation numérique accrue en Europe avec trois documents...
Les solutions d'intégration de données (EAI) : étude de l'offre technologique
Étude de marché - 117 pages - Marketing produit
IBM, qui fait du On Demand Business le moteur de son développement, est le leader mondial des services et des technologies de l'information. IBM développe et commercialise des solutions globales On Demand Business : matériels (serveurs, stockage et PC), logiciels, services, conseil et...
Cookies informatiques et publicité digitale
Mémoire - 34 pages - Digital & e-marketing
Depuis les années 90, le cookie, d'abord utilisé de manière utilitaire, est devenu très vite omnipotent sur la scène digitale, si bien, qu'en ligne, il existe très peu de sites Internet n'ayant pas recours aux cookies, c'est notamment le cas des sites se présentant comme des...
Comment le marketing peut-il améliorer la confiance pour un prestataire du service logistique ? - Le cas d'une start-up du secteur pharmaceutique : Livmed's
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire explore la dynamique de la confiance dans le secteur pharmaceutique à l'ère digitale. Avec l'expansion rapide de la technologie, les entreprises du secteur pharmaceutique sont confrontées à la nécessité de digitaliser leurs services. Nous avons examiné le rôle du marketing dans...
Les sociétés de gestion à l'épreuve d'une transformation digitale
Mémoire - 36 pages - Stratégie
L'industrie financière, pourtant habituée à la consommation de machines et d'algorithmes, est désormais confrontée à des technologies disruptives (Big Data, intelligence Artificielle), ou encore la Blockchain, qui laissent présager de profonds changements dans l'organisation des...
Enquête sur la satisfaction au travail et l'implication organisationnelle du personnel d'une SSII
Mémoire - 55 pages - Ressources humaines
Ce mémoire aura donc pour objectif d'étudier la pertinence de ces notions d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur une population d'informaticiens et d'essayer de comprendre le départ des employés avec deux questions centrales : comment se...
Les limites de la convention AERAS (s'Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé)
Mémoire - 27 pages - Droit des affaires
L'accès au crédit concrétise des projets de vie pour la plupart des emprunteurs. Cela prend un sens particulier lorsque les personnes ont été touchées par un risque aggravé de santé, car cette perspective de crédit peut se transformer en objectif de vie. Ainsi, cela peut représenter...
La gestion des données comptables: les dirigeants et les autres parties prenantes (cas de la BVMT de la Tunisie)
Mémoire - 75 pages - Finance
En ce début de millénaire, il est difficile de nier le rôle considérable, joué par l'information comptable dans le processus d'allocation des ressources et par conséquent dans le fonctionnement de nos sociétés. Lors des assemblés généraux annuels, le bilan et les comptes de résultat des...
Régime de protection de la propriété intellectuelle dans le domaine des logiciels et impacts sur la diffusion de l'innovation et des connaissances
Mémoire - 50 pages - Propriété intellectuelle
Quel régime de protection des droits de propriété intellectuelle, dans le domaine des logiciels, serait favorable à une plus large diffusion de la connaissance et de l'innovation ? Nous assistons aujourd'hui au passage d'une économie de type industriel à une économie de services ou de...
Analyse PESTEL - Zoom
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Zoom est une entreprise américaine spécialisée dans les télécommunications, proposant majoritairement des services de conférences téléphoniques, vidéos, de messagerie en ligne ou encore de réunions collectives en ligne. Son siège social est implanté en Californie. Ses principaux actionnaires sont...
Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?
Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et, d'autre...
Les systèmes d'information et la stratégie
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Ce document contient une étude de cas portant sur la stratégie des systèmes d'information. L'étude de cas est composée de trois parties. Une première porte sur l'évolution du système d'information, une deuxième sur le lancement du site de vente en ligne et une troisième sur...
E-commerce au Maroc - publié le 12/10/2021
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
L'Organisation de Coopération et de Développement Économique (OCDE) a défini en 2009, l'e-commerce de la manière suivante : « La vente ou l'achat de biens et services réalisés par un acteur économique (un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration...
Analyse PESTEL - Disney + - publié le 07/05/2023
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Disney+ est un service de streaming lancé par la Walt Disney Company en novembre 2019. Son développement a été annoncé en 2017 par Bob Iger, alors PDG de Disney, en réponse à la croissance rapide des plateformes de streaming telles que Netflix et Amazon Prime Video. Disney+ a été conçu pour...
La protection et la réparation de la victime du harcèlement moral
Mémoire - 25 pages - Droit du travail
« Il est possible de détruire quelqu'un avec des mots, des regards, des sous entendus : cela se nomme violence perverse ou harcèlement moral ». Cette phrase écrite par Marie France Hirigoyen montre la dangerosité du harcèlement moral sur la santé mentale de l'Homme. C'est cette femme qui en 1998...
Analyse SWOT - Doctolib
Étude de cas - 4 pages - Théories marketing
Doctolib est une plateforme de prise de rendez-vous en ligne pour les professionnels de santé, créée en 2013 par Stanislas Niox-Château, Ivan Schneider et Jessy Bernal. La société est aujourd'hui considérée comme un acteur majeur de la transformation numérique de la santé en France. Depuis sa...
Analyse SWOT - Bumble
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Lancée en 2014, Bumble a connu une ascension fulgurante. En l'espace d'un an, l'application a atteint le million d'utilisateurs. Forte de ce succès, l'entreprise a décidé de se diversifier en proposant des fonctionnalités au-delà des rencontres amoureuses. C'est ainsi que...
Le futur du Customer Relationship Management (CRM)
Revue de littérature - 15 pages - Digital & e-marketing
Dans les affaires, les produits et services ont toujours été destinés à un public disposé à acheter les produits ou recourir aux services pour satisfaire divers besoins, suivant les spécificités des produits et services. Les entreprises doivent donc connaitre les besoins du public (la clientèle)...
Les conséquences pratiques des nouvelles technologies d'échange de données informatisées sur la mission de l'expert-comptable
Mémoire - 68 pages - Comptabilité
Les Echanges de Données Informatisés (EDI) sont apparus en masse lorsque les entreprises ont ressenti le besoin d'automatiser les fonctions administratives (achats-ventes-trésorerie…). Pour faciliter ces échanges, la norme EDIFACT a été définie au niveau international....
L'apport de la digitalisation en matière de renouvellement de l'industrie publicitaire
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
Le présent mémoire vise à identifier les principales dynamiques de renouvellement opérées par la digitalisation dans l'industrie publicitaire. Pour ce faire, une revue de littérature présente et définit les différents concepts en présence, en montrant notamment que la digitalisation se...
Étude de marché sur les entreprises de détection des anomalies
Étude de marché - 3 pages - Stratégie
Le marché de la détection des anomalies est un marché en plein essor qui impacte une multitude de domaines parmi lesquels la santé, la banque, les énergies, l'informatique et les télécommunications notamment. Quel est donc l'objet même de ce secteur d'activité ? À titre illustratif un...
