Le harcèlement moral au sein de l'entreprise (2005)
Mémoire - 49 pages - Ressources humaines
Vous est-il déjà arrivé de vous sentir mal à l'aise dans les relations que vous entreteniez avec certaines personnes ? Si c'est le cas, et que cette personne se trouvant proche de vous n'arrête pas de faire des allusions sur votre caractère ou votre façon d'être par exemple, que celle-ci vous...
Nouvelles formes de publicité et efficacité de l'entreprise : quelle est la place des influenceurs ?
Mémoire - 33 pages - Digital & e-marketing
Il est aujourd'hui permis de parler de dépendance vis-à-vis des réseaux sociaux, tellement ces derniers sont devenus indispensables au quotidien. Ils servent de plateforme de communication, d'échange et de partage des informations aussi variées que diverses. Présentés ainsi, ceux-ci...
Le temps de travail partiel: choisi ou subi?
Mémoire - 32 pages - Ressources humaines
Notre recherche a donc été tournée autour de la problématique suivante : le temps partiel est il facteur de progrès social ? En effet, on parle actuellement «d'un dualisme du marché du travail ». Cette expression a été créée par M. PIORE en 1969. Il y aurait donc une segmentation en deux...
Etude de marché : les animaux de compagnie - publié le 12/03/2021
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Depuis de nombreuses années maintenant, les pays du monde entier sont nombreux à éprouver un engouement tout particulier pour les animaux de compagnie. En effet, nombreux sont les ménages à en posséder un ou plusieurs, et à les considérer comme des membres à part entière de la famille. En France,...
La prévention du stress dans la communication d'entreprise
Guide pratique - 2 pages - Communication
Une grande partie du stress que nous subissons est le résultat de conflits générés par diverses circonstances de travail. Si certains employés sont en conflit les uns avec les autres, le chef d'entreprise ne peut s'empêcher d'intervenir dans le cadre de la résolution du conflit....
Le bien-être et la motivation au travail
Note de synthèse - 3 pages - Stratégie
L'apport théorique principal de ce document est le fait que la rémunération n'est pas le seul facteur rentrant en compte dans le bonheur du salarié au travail, ce n'est qu'une composante. Parmi les autres composantes, nous retrouvons également des avantages pratiques, tels que les...
La segmentation marketing du ketchup Heinz
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
- Segmentation géographique (unités géographiques). - Segmentation démographique (caractéristiques démographiques). - Segmentation psychologique (classe sociale, style de vie, ou caractéristiques de personnalité). - Segmentation de comportement (...)
Les mesures d'accompagnement d'un plan de sauvegarde de l'emploi
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Connu en premier lieu sous le nom de « plan social » et mis en place par la loi Soisson du 2 août 1989, le plan de sauvegarde de l'emploi tel que nous le connaissons est apparu au sien de nos entreprises françaises grâce à la loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002. Sa...
Les nouveaux défis du Papy-boom : sommes-nous prêts à passer des mesures d'âges à la gestion des âges ?
Mémoire - 122 pages - Ressources humaines
Un constat simpliste de vieillissement démographique qui n'est évidemment un mystère pour personne. Sa conséquence non plus qui provoque ainsi une remise en cause des piliers sur lesquels s'est fondé notre développement depuis 50 ans. J'ai choisi de réaliser un travail sur le "papy...
À l'heure de l'hyper personnalisation, les stratégies genrées des marques ont-elles encore du sens ?
Mémoire - 44 pages - Théories marketing
Les mouvements sociaux ont une place de plus en plus importante en France. Se sentir engagé dans une cause est devenu presque évident pour une partie des Français et encore plus depuis qu'il est devenu facile d'avoir une opinion et de le partager sur les réseaux sociaux. On sait que les...
En quoi l'innovation managériale contribue-t-elle à la collaboration entre le manager et les collaborateurs ?
Mémoire - 79 pages - Management organisation
Aujourd'hui, les structures de santé sont confrontées à un besoin urgent de transformation pour s'aligner avec la révolution numérique, s'adapter aux changements sociétaux, renforcer l'engagement de leurs collaborateurs et répondre aux attentes de toutes les parties intéressées....
Identification des manifestations et des sources du stress au travail : cas d'une caisse de retraite
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
L'organisation étudiée dans ce cas est une caisse de retraite de province dont le fonctionnement a été entièrement bouleversé au début des années 2000 par la mise en place d'un nouveau système informatique pour le traitement des dossiers. Les salariés de cette caisse de retraite sont répartis de...
Le bien-être en entreprise
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
L'Entreprise, et plus particulièrement le centre d'appels, est-il responsable du bien-être de ses salariés ? La question se pose de plus en plus de nos jours. De plus en plus de salariés sont victimes du stress, du harcèlement ou de la violence au travail. Est-ce réellement le monde du travail...
Le marketing de luxe
Mémoire - 10 pages - Marketing luxe
Le luxe possède généralement plusieurs définitions, il est par ailleurs considéré comme ambigu par de nombreux spécialistes. Certains le considèrent en effet comme inutile, superflu ou encore futile, mais force est de constater que le marché du luxe prend au fil des ans une importance primordiale...
Les centres d'appels
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Ces dernières années, tous les domaines d'activités ont connu de profondes mutations, notamment dans leur façon de communiquer et d'appréhender la relation avec les clients. Les consommateurs passent beaucoup de temps sur leur smartphone ainsi que sur le net, et malgré les progrès...
Quel accompagnement véhiculer auprès des équipes soignantes pour un mieux-être des résidents en EHPAD ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Le vieillissement de la population est un enjeu social et sociétal majeur pour notre société. Pour adapter un accompagnement personnalisé et de qualité envers des personnes âgées admises en EHPAD, il faut considérer la personne de manière individuelle et personnelle, acteur et au centre de sa...
Influence de la presse féminine et stratégies commerciales de mode
Mémoire - 79 pages - Stratégie
"La société de consommation a privilégié l'avoir au détriment de l'être." - Jacques Delors, Extrait de "Le bonheur, la vie, la mort, Dieu..."johnson La "société de consommation" est devenu un thème récurrent des débats socio-économiques. Ce terme traduit majoritairement la place centrale...
La communication au sein d'une structure d'accueil petite enfance
Mémoire - 37 pages - Communication
La communication est le processus de transmission d'informations. Ce terme provient du latin « communicare » qui signifie « mettre en commun ». La communication peut donc être considérée comme un processus pour la mise en commun d'informations et de connaissances. C'est une action qui consiste à...
La reconversion de sites industriels (Alcatel CIT Querqueville)
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le site industriel d'Alcatel CIT de Querqueville est chargé d'assembler des centraux téléphoniques électroniques. Ce site dispose d'un vaste passé historique et son rayonnement sur la région Normandie en termes d'emplois et de dynamisme est loin d'être négligeable. Il symbolise également...
Dans quelle mesure le bouche-à-oreille digital négatif influence-t-il les réactions des consommateurs ?
Mémoire - 30 pages - Marketing consommateur
Le bouche-à-oreille négatif digital est une arme qui peut être fatale à une entreprise. Il est très facile pour un internaute d'aller exprimer son mécontentement sur Internet ou sur les réseaux sociaux. Le bouche-à-oreille traditionnel est un moyen entre deux personnes de communiquer sur un...
Du projet d'établissement au projet de service
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Plusieurs milliers de structures françaises spécialisées dans le secteur médico-social dites « établissements et services sociaux et médico-sociaux » sont chargées de l'accompagnement des personnes d'un âge très avancé, les personnes en situation de handicap, les enfants en situation de...
Les apports d'une méthodologie qualitative dans les études marketing
Mémoire - 32 pages - Théories marketing
Le monde des études marketing est en plein bouleversement : les comportements des consommateurs changent, les exigences des commanditaires d'études également. La société occidentale est marquée par la consommation de masse, par l'internationalisation des biens et des services et par...
Le divertissement pour initier une réflexion : le jeu vidéo à l'épreuve des thématiques sensibles
Mémoire - 32 pages - Communication
Aujourd'hui, les écrans sont innombrables et de multiples espèces : télévision, smartphone, tablettes, consoles de jeu, ordinateur, réalité virtuelle, montres connectées, cinéma, etc. En quelques décennies, voire quelques années si l'on considère la démocratisation des smartphones, les écrans se...
Quel développement pour le secteur du luxe ? Le cas de la Chine
Mémoire - 9 pages - Marketing luxe
Le luxe fait partie de la société depuis des milliers d'années, il a toujours été présent, à toutes les époques et dans toutes les cultures. Il s'agit d'un concept qui possède des définitions différentes selon les pays et bien entendu surtout selon les consommateurs, qui ne...
L'ouverture d'une salle accueil famille - Clinique pédopsychiatrique Antoine de Saint Exupéry
Étude de cas - 9 pages - Comptabilité
Dans le cadre de notre cursus universitaire de Master 2 Management Sectoriel parcours Cadres du social et Cadre de santé à l'UFR EGASS, dans l'unité d'enseignement EC 2.2 « comptabilité générale et analytique », nous devons réaliser un dossier détaillant les procédures comptables lors...
Les influenceurs et la persuasion publicitaire - Analyse et revue de littérature
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
L'influenceur est utilisé comme un outil de communication qui s'appuie sur différentes plateformes sociales pour diffuser son message et celui des marques. Les réseaux sociaux étant eux-mêmes des canaux de diffusion efficaces pour la persuasion publicitaire, il est intéressant...
Cours d'organisation et gestion des entreprises
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Le cours d'OGE s'intéresse particulièrement au fonctionnement des entreprises, au rôle des différentes catégories et groupes d'acteurs qui la composent. Cela dit, des aspects importants de l'OGE comme la compréhension des mécanismes internes d'organisation et de gestion ou encore l'analyse des...
Quand l'influence du digital touche la haute parfumerie
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
La présence sur les réseaux sociaux semble aujourd'hui être un atout indispensable pour une entreprise, que ce soit pour faire la promotion de leurs produits auprès de prospects, fidéliser leurs clients, ou encore pour booster les ventes. La haute parfumerie n'échappe pas à cette règle, à...
Restauration à emporter, plaisir et diététique chez l'adolescent (cas de la franchise NOOÏ)
Mémoire - 59 pages - Marketing consommateur
Depuis maintenant plusieurs décennies, le repas fait l'objet d'un vaste questionnement au sein de la société moderne. Ce questionnement, s'intensifiant, a poussé de nombreux spécialistes de tous les horizons à se pencher sur les nombreuses problématiques qu'il soulève. Les...
La graphologie, véritable outil de décision ?
Étude de cas - 2 pages - Ressources humaines
Aujourd'hui, avec le développement des "job boards" et des réseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo) les moyens de recruter ne manquent pas. Le recrutement en ligne prend de plus en plus d'importance. A côté des nouvelles méthodes de recrutement, les méthodes classiques coexistent (cabinet de...
