Création d'un plan média pour le musée de l'Air et de l'Espace et la Peugeot 607 Hybride
Étude de cas - 15 pages - Communication
Le ministère de la culture s'est depuis peu fixé l'objectif d'élargir l'accès à la culture aux jeunes français. Pour cela, il réalise une expérimentation de la gratuité dans quatorze musées et monuments nationaux du 1er janvier jusqu'au 30 juin 2008. Cette période test fera l'objet d'une...
Activité professionnelle de synthèse : Gaz Eclair
Étude de cas - 20 pages - Comptabilité
Gaz éclair est une entreprise individuelle au capital de 10000 euros; elle a pour objet la vente et l'installation de systèmes de chauffage au gaz: chaudières individuelles chauffe eau au gaz et chaudière collective. Elle réalise aussi des interventions.
Améliorer la compétitivité de la Royal Air Maroc, basée à Bordeaux-Mérignac face aux compagnies low-cost
Étude de cas - 75 pages - Marketing tourisme
Les compagnies aériennes low cost ne sont pas un phénomène nouveau. La première, nommée Southwest, est apparue aux Etats-Unis au début des années 1970. En Europe, la première compagnie aérienne low cost fut Ryanair, lancée en 1991 et ce n'est qu'à partir de 1995 qu'un véritable réseau...
Analyse stratégique des opportunités et menaces du site Ebay sur le marché des enchères en ligne
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnelles) à travers le monde par le biais d'Internet. Lors de sa création, il n'existait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des enchères sur...
Quels sont les facteurs clés de succès d'une campagne de marketing direct ?
Mémoire - 46 pages - Théories marketing
Spécialisés à l'origine dans les stimulateurs cardiaques,Medtronic s'est hissé au rang de leader des produits de traitement des maladies cardiovasculaires, neurologiques, rachidiennes, urologiques, ORL et du diabète. L'innovation est cruciale dans cette industrie - on décrit Medtronic...
Stratégie de marketing direct du site internet de vente aux enchères eBay
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnels) à travers le monde par le biais d'internet. Lors de sa création, il n'existait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des enchères sur...
Analyse marketing et mise en place d'une stratégie de communication : le cas de Clarins
Étude de cas - 8 pages - Communication
Comme il a été dit plus haut, ce marché se vulgarise et a perdu son caractère novateur et « connotatif d'homosexualité ». La demande, regroupant les hommes (de tout âge) a en effet connu des bouleversements psychosociologiques importants, favorables à l'usage des cosmétiques pour hommes. A...
Comment améliorer les outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle ?
Mémoire - 98 pages - Communication
Le stage de 6 mois que j'ai effectué à Carlson Wagonlit Travel représente une étape charnière entre mes études et mon entrée dans la vie professionnelle. J'ai choisi de le faire dans le service marketing des agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel car leur proposition de stage en...
Agapea
Étude de cas - 51 pages - Marketing produit
Dans le but de finaliser mon année d'étude en licence professionnelle : Commerce, Marketing et projets internationaux, la formation prévoit une période de stage de quatre mois en entreprise à l'étranger. C'est alors que j'ai réalisé mon stage à partir du 6 mars jusqu'au 23 juin 2006. En effet, ce...
Analyse de la cible des clients-entreprises pour un établissement Renault (vente de voiture d'occasion et service après-vente)
Étude de marché - 63 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de notre deuxième année à l'ESSCA, nous avons été amenés à réaliser une étude de marché pour un commanditaire : Nous avons choisi l'établissement Renault à Beaucouzé. Il s'agit d'un petit établissement qui propose de la vente de véhicules occasion et du service après vente. Notre...
Les salons de massage : étude de marché et stratégie d'implantation.
Étude de marché - 22 pages - Management organisation
Mots-clés : entreprise et gestion, management, étude de marché, salon de massage, salon de massage haut de gamme, salon de massage bulle, ouvrir un salon de massage Notre avis : Cette étude de marché extrêmement complète explore avec beaucoup de soins et de détails le potentiel économique des...
La communication écrite dans l'épreuve de Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs (BTS GPME)
Guide pratique - 7 pages - Communication
Vous devez montrer que vous êtes capable d'analyser une situation de communication écrite en situant votre rôle dans la situation, de justifier la structuration, le registre de langue, les procédés d'argumentation, produire des écrits de qualité professionnelle en respectant les règles,...
La communication locale et nationale
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Exposé de Marketing ayant pour thème la communication locale et nationale. Il présente ces deux formes de communications, avant de lister les outils de la communication locale. Vous trouverez également un exemple au sein d'une entreprise (Taxiphone). Document de 27 pages au format Word.
La motivation des ingenieurs commerciaux chez IBM Software Group
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
J'ai décidé de choisir le sujet « La Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group ». Dans un premier temps, l'objectif de mon mémoire est de définir, d'étudier et d'analyser la Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group et dans un second temps, de savoir...
L'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle
Mémoire - 98 pages - Marketing tourisme
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
Préparer son oral de GRCF pour le BTS Gestion de la PME
Guide pratique - 10 pages - Tpe et pme
L'épreuve de GRCF a considérablement changé depuis la réforme du diplôme, il y a de nombreuses subtilités à saisir. La première est qu'il ne s'agit plus d'une présentation de type monologue, désormais il s'agit d'une discussion avec le jury. De plus, cette épreuve est une...
Les cabinets d'audit peuvent-ils mieux manager leurs activités au cours de leurs missions d'audit légal ? Eléments de réponses avec des cabinets de type anglo-saxons basés dans la Région Rhône-Alpes
Mémoire - 97 pages - Audit
Depuis l'affaire Enron, le Commissaire Aux Comptes (CAC) subit une forte pression. Suite à de nombreux autres scandales financiers : Parmalat, l'UNIGE, Xerox,… Le législateur a mis en place différentes normes de manière à mieux contrôler les marchés. Que ce soit, par les contrôles liés à la...
Le CRM automobile chez BMW Group
Mémoire - 50 pages - Marketing automobile
Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes. Le seul...
Etude du marché du chocolat : le cas Jeff de Bruges
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
Situation : - Salon du chocolat, palais Neptune du 20 au 22 novembre. - Sur les 3 jours 20 000 personnes attendues. « De nouvelles occasions de découvrir le chocolat sous toutes ses formes et dans tous ses états ! » Le Salon du Chocolat vous invite à éveiller vos papilles au détour des senteurs...
La fidélisation par la générosité de Séphora
Étude de cas - 4 pages - Marketing consommateur
Depuis quelques temps et avec l'arrivée de la crise, nous avons vu disparaitre l'hyperconsommation. En effet, les critères de choix évoluent étant donné que les MDD et les « low cost » offrent aujourd'hui des produits de qualité. Alors pourquoi payer plus cher un produit équivalent ?...
Mise en place d'un plan de communication dans le cadre du marketing B to B
Mémoire - 28 pages - Marketing des services
Il y a des années de cela, la communication dans le milieu industriel n'était considérée que comme un accessoire, que seules les grandes structures multinationales pouvaient s'approprier. Ces dernières années, la donne a changé, la communication n'est plus associée à la grande consommation...
Les moyens de la communication commerciale (média et hors média)
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
Les budgets publicitaires sont très élevés. Une campagne de communication doit donc être testée avant son lancement, puis après son lancement pour mesurer son efficacité. Les pré-tests publicitaires : tests qualitatifs, le plus souvent des questions de groupe auprès de clients potentiels...
Comment une marque nationale peut résister face aux MDD
Étude de cas - 100 pages - Marketing distribution
Face à la forte poussée des MDD et des Premiers Prix dans un contexte juridique et économique difficile, quelles sont les directions stratégiques que peut prendre une marque nationale telle que St Mamet pour séduire, fidéliser et maintenir ses parts de marché face à la stratégie des enseignes et...
La fonction marketing : un atout pour la 3E
Mémoire - 44 pages - Théories marketing
Ce 5ème stage de ma formation à l'ENIC concerne les domaines du marketing et du commercial. Il s'agit donc pour moi d'une occasion de me perfectionner dans la fonction Marketing qui me tient tout particulièrement à coeur. En effet, ayant déjà travaillé en tant que commercial durant quelques mois...
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Mémoire - 52 pages - Marketing bancaire
Selon l'institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...
Comment le marketing territorial vend-il une image attractive d'un espace choisi ? Application au Vaucluse
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
Notre mission de projet sera expliquée dans la deuxième partie de notre mémoire. Il s'agit d'une étude sur l'attractivité du département et le développement des entreprises vauclusiennes, demandée par le conseil général de Vaucluse. Nous rapporterons donc par ce mémoire le déroulement de notre...
L'évolution de la distribution et du merchandising
Mémoire - 75 pages - Marketing distribution
Le merchandising, apparu en France dans les années 1960, a énormément évolué jusqu'à nos jours, pour aujourd'hui être à la fois l'application marketing du distributeur, un lien avec le producteur et une source d'informations sur le client. Parallèlement à cela, nous avons observé une forte...
La Poste: Le futur de l'activité courrier
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La Poste est une entreprise publique présente dans la vie quotidienne des Français. Née au XVIIè siècle (sous le nom de « poste aux lettres »), la Poste n'a cessé d'adapter ses structures aux besoins des télécommunications. A l'heure actuelle, l'ouverture progressive à la concurrence (menaçant...
Comment fidéliser des partenaires pour un événement sportif (2006)
Mémoire - 27 pages - Marketing sportif
La première réunion hebdomadaire, au sein de l'association, m'a permis de comprendre que les partenaires de chaque événement n'étaient pas stables. En effet, aucune stratégie de fidélisation n'était mise en place depuis la création de l'association. J'ai choisi d'orienter mon mémoire sur le thème...
Diagnostic stratégique de l'entreprise Biguine, coiffure (2008)
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
La coiffure, au même titre que le prêt-à-porter, a connu des évolutions constantes. Au temps de l'antiquité, en Égypte, la coiffure était le moyen de se différencier selon le statut au sein des organisations (chantiers), ensuite ce moyen a été réutilisé pour une distinction sociale. De nos...
