Impact du management par la qualité totale sur la performance des entreprises
Mémoire - 27 pages - Management organisation
L'environnement économique s'est radicalement métamorphosé. Les entreprises se voient contraintes de se différencier pour prospérer et survivre dans cet environnement turbulent. Pour cela, l'implantation du management par la qualité totale est une alternative permettant d'assurer la pérennité de...
La gouvernance d'entreprise : cas de la Société Générale
Étude de cas - 24 pages - Contrôle de gestion
Dès 1980 les marchés financiers marquent d'une manière de plus en plus importante l'économie grâce à l'utilisation des nouvelles techniques informatiques et le développement des nouveaux outils financiers comme des options européennes et américaines, des contrats à terme, des hedge fonds et des...
Les fonds éthiques : comment sélectionnent-ils et contrôlent-ils les entreprises cibles ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Le mot éthique est d'origine grecque, « ethos » qui signifie « mœurs, habitudes, comportement ». Les fonds éthiques puisent leurs origines dans des coutumes religieuses bannissant l'investissement dans des actions du pêché (tabac, alcool..). De nos jours, ils servent à placer et investir...
Achats privés et achats publics : la performance par les bonnes pratiques
Mémoire - 8 pages - Achats
« Quand l'environnement se grippe, le premier réflexe de toute organisation est en général de remettre ses coûts sur la sellette, en commençant par les dépenses externes, les achats constituant le poste le plus important pour nombre d'entreprises. Aussi, le ralentissement de la...
La qualité : outils et méthodes
Mémoire - 55 pages - Management organisation
Dans le contexte économique actuel marqué par la mondialisation des échanges et l'évolution des exigences de plus en plus croissantes des marchés internes et externes, les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur...
Procédure budgétaire du groupe Office chérifien des phosphates (Maroc 2008)
Analyse financière - 40 pages - Contrôle de gestion
La présente procédure a pour objet de définir les règles et méthodes d'élaboration, de contrôle et de suivi du budget au sein de l'OCP et de ses filiales concernées, ainsi que les modalités de mise en œuvre du processus budgétaire. Elle définit également les tâches et les responsabilités des...
Comment les entreprises mettent-elles en place une chaîne logistique verte? Le cas des entreprises du BTP
Mémoire - 55 pages - Logistique
La problématique de ce mémoire s'intéresse à l'influence du développement durable sur la chaîne logistique. L'objectif de ce travail est de répondre à la question de recherche suivante : comment les entreprises mettent-elles en place une chaîne logistique verte ? Pour pouvoir répondre à cette...
Utilité de la loi Sarbanes-Oxley
Mémoire - 56 pages - Finance
La loi Sarbanes-Oxley prend racine dans les scandales financiers de fin 2001 et début 2002, que sont les affaires Enron et Worldcom qui ont mis toutes les deux en jeu l'une des cinq plus grandes sociétés d'audit et de conseil ; Arthur Andersen. Les manipulations financières et comptables se sont...
Le marché du fromage en Californie - Cas de la fromagerie Langlais Delahaye
Étude de cas - 7 pages - Marketing international
Dans le cadre du BTS commerce international à référentiel européen, la réalisation d'un diagnostic export est obligatoire et est dans la continuité de l'étude de marché réalisée sur une entreprise française de notre choix, en première partie d'année. Le diagnostic export se...
L'impact de la Responsabilité Sociétale des Entreprises sur le crédit
Mémoire - 19 pages - Management organisation
Les mesures de protection sociétales et environnementales s'immiscent peu à peu dans nos législations. Les entreprises héritent de cette évolution des politiques publiques et s'adaptent en conséquence. Elles répondent à des exigences réglementaires de plus en plus élevées et se conforment à des...
La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès
Mémoire - 90 pages - Management organisation
La réflexion a tout d'abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s'arrêter sur un centre d'intérêt précis : La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un mode de management centré...
La résistance aux changements organisationnels et la démarche qualité
Mémoire - 14 pages - Management organisation
En premier lieu, on pense que l'entreprise est définie par ses produits, ses clients, son chiffre d'affaires ou encore ses métiers. Ensuite vient à l'esprit que cette entreprise est une organisation qui fonctionne grâce au facteur humain. Cette affirmation est d'autant plus vraie lorsqu'il s'agit...
Rapport d'audit (modèle à compléter) : Auchan
Étude de cas - 12 pages - Audit
L'examen des systèmes d'information du groupe Auchan figurait parmi les objectifs du plan d'audit pluriannuel 2006-2009 Auchan et a été inscrit au plan d'audit 2006. C'est, dans ce cadre, et conformément à ses obligations réglementaires, que l'IGA, assistée d'un cabinet de...
Rapport financier de la société Valeo
Analyse financière - 23 pages - Finance
En 1923 est créée la société Ferodo, qui deviendra en 1980 Valeo, locution latine signifiant je vais bien. Le Groupe Valeo est aujourd'hui un des leaders de l'équipement automobile. A l'origine, la société distribue et produit des garnitures de freins et d'embrayages. Dans les années 1960, elle...
L'Intelligence Economique : de la théorie à la pratique - le cas Syngenta Agro (2005)
Cas Pratique - 86 pages - Stratégie
Ce mémoire a pour vocation d'exposer trois points distincts. Premièrement, la gestion de l'information théorisée. Quels sont les types d'information que l'on peut rencontrer, que veut dire le terme « intelligence économique ». Comment la veille stratégique s'inscrit-elle dans l'intelligence...
La démarche Qualité chez Véolia Eau et Véolia Eau Réunion
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
Premier opérateur mondial des services de l'eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services de distribution d'eau. Véolia Eau a du mettre en place une démarche de qualité afin de s'assurer un avantage concurrentiel et de se...
L'implantation d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) ou d'un Enterprise Resources Planning (ERP)
Mémoire - 30 pages - Logistique
Le monde change. Nous parlons ici du domaine de l'économie. Du modèle communiste au modèle capitaliste, c'est toute une manière d'être qui bascule. D'une forme traditionnelle, en passant par une forme globale, l'entreprise adopte aujourd'hui une forme mondiale. Par ailleurs, l'entreprise est...
La stratégie sociétale du groupe Total
Étude de cas - 42 pages - Stratégie
Dans le domaine de l'environnement, comme dans ceux de la sécurité ou de la qualité, des systèmes internes de management, adaptés à chaque activité du Groupe, ont été mis en place. Ces systèmes sont des éléments de base de la démarche de progrès continu qui comprend les étapes suivantes :...
Le passage aux normes IFRS pour la société cotée Capgemini
Étude de cas - 7 pages - Comptabilité
Depuis le 1er janvier 2005 il est obligatoire pour les sociétés cotées d'utiliser les normes comptables internationales IAS (International Accounting Standard)/IFRS (International Financial Reporting Standard) éditées par l'IASB (International Accounting Standard Board) comme référentiel...
Définitions et méthodologie de l'audit interne
Contrat type - 112 pages - Audit
L'audit interne peut être défini par trois éléments caractéristiques. Tout d'abord il s'agit d'une fonction nouvelle, d'une création récente qui date de 1929 pour les États-Unis et 1960 pour la France. Cela génère par conséquent des situations hétérogènes (centralisée ou décentralisée, technique...
Le concept de bientraitance dans les établissements de santé
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Longtemps ignoré voire tabou, l'apparition sur la scène médiatique du phénomène de maltraitance a permis de forger la notion de Bientraitance. En effet, l'ANESM , a publié une recommandation pour la promotion de la Bientraitance au sein des établissements de soins en 2008 dans laquelle elle...
Evaluation des entreprises : la méthode du "goodwill" (survaleur)
Mémoire - 38 pages - Contrôle de gestion
Depuis toujours, l'entreprise a eu le choix entre une croissance interne lente via des investissements classiques et une expansion externe plus rapide, en absorbant ou en contrôlant d'autres entreprises. L'efficacité et la rapidité de la croissance externe justifient sa propagation...
Scenarii d'évolution du système d'information de l'entreprise BP Solar
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
La société APEX BP SOLAR a su faire évoluer son informatique de façon professionnelle, en s'appuyant : - sur les recommandations ITIL (recueil des bonnes pratiques en matière de production informatique reconnues au niveau international), - sur la capacité de services IT éprouvée du prestataire...
La consolidation en IFRS
Guide pratique - 37 pages - Comptabilité
La consolidation comptable résulte de l'obligation légale faite à toute entreprise détenant le contrôle d'autres entreprises ou exerçant sur elles une influence notable d'établir des comptes consolidés et un rapport sur la gestion du groupe. La consolidation consiste à établir les...
Etablissement des états financiers sur une base liquidative
Analyse financière - 9 pages - Comptabilité
Les sociétés sont tenues de présenter des états financiers établis sur la base de conventions comptables et d'informations financières obéissant à des qualités précises et préconisées par un cadre conceptuel et des normes comptables. Ce souci d'harmonisation dans l'établissement des états...
Le pilotage de la fonction commerciale et stratégie de coopération entre Petites et moyennes entreprises (PME) et Grandes entreprises (GE)
Mémoire - 112 pages - Tpe et pme
Le partenariat, la coopération, l'impartition, l'alliance stratégique sont des concepts de plus en plus utilisés ces dernières années. Ils constituent d'ailleurs un des axes majeurs de la recherche dans le domaine du management. Avec la mondialisation des marchés, différents types de liaisons...
L'audit de performance - publié le 07/11/2021
Mémoire - 10 pages - Audit
Le monde de l'entreprise a beaucoup évolué en l'espace de quelques années. Il est devenu bien plus perméable à l'environnement externe et interne, si bien que les différents groupes, peu importe le secteur d'activité, ont dû faire preuve d'adaptation et de réactivité...
Management des ressources humaines, le cas IBM
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Tensions, pression, angoisse permanente, après les souffrances relevées chez PSA, Renault, EDF et IBM , les maladies professionnelles dans les domaines psychiques et cardio-vasculaire ne cessent d'augmenter. Le stress est devenu un élément à part entière de la vie des entreprises. Pour développer...
Contribuer au recrutement à l'ère du digital
Guide pratique - 3 pages - Ressources humaines
Fiche présentant les étapes de recrutement à l'ère du digital, de la définition du besoin à la préparation de l'entretien. Il faut définir les caractéristiques pour recruter la personne qui correspond le mieux au besoin de l'entreprise. La fiche de description d'emploi est l'outil de...
Suite à la réforme du commissariat aux comptes induite par la loi PACTE, vers quelles missions les CAC doivent-ils se tourner ?
Mémoire - 24 pages - Comptabilité
La vérification de la régularité des comptes d'une entreprise à un moment donné est l'essence même du commissariat aux comptes. Son but est d'auditer l'entreprise à travers sa comptabilité et sa gestion financière afin de déceler s'il y a des irrégularités dans la gestion des...
