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Thème économique : Relation consommateur-marque

Relation consommateur-marque

Nos documents

Filtrer par :

20 Nov. 2014
doc

Adaptation et gestion de la marque dans un contexte industriel - le cas de Kawneer (produits BTP)

Mémoire - 48 pages - Marketing produit

La plupart des auteurs s'accordent à dire que l'apparition de la notion de marque est très ancienne et aurait été repérée dans l'Antiquité. Toutefois, la naissance des marques modernes remonterait à la seconde révolution industrielle et depuis, de nombreuses transformations ont...

22 Nov. 2023

L'impact des nouveaux consommateurs sur la stratégie marketing des entreprises

Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing

Le consommateur des temps modernes veut qu'on produise pour lui, avec lui, et veut être un co-créateur, afin qu'il soit écouté et que son avis soit pris en considération. L'arrivée de nouvelles technologies a modifié son comportement et l'a rendu plus exigeant: il veut...

05 Sept. 2022

Comment les entreprises peuvent-elles développer une stratégie de marketing mobile qui permet aux consommateurs d'entrer dans leurs plateformes numériques ?

Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing

De nos jours, l'écosystème de la publicité mobile est extrêmement compétitif. Les entreprises doivent être au courant de nouvelles tendances pour développer des stratégies marketing afin de survivre. D'après Statista, le nombre de téléchargements d'applications mobiles chaque année...

07 juil. 2015
doc

Comment séduire le nouveau consommateur ?

Étude de marché - 140 pages - Marketing consommateur

Les consommateurs évoluent dans un monde bien différent de celui dans lequel le marketing a grandi ces 50 dernières années. Sous l'impulsion des nouvelles technologies, de l'évolution des modes de vie, et d'une intensité concurrentielle toujours plus forte, la volonté de «...

22 Janv. 2024

Consommation et traçabilité : d'où viennent mes produits ? - La vache qui rit

Étude de cas - 2 pages - Audit

Bel, une société anonyme (SA) basée à Paris, France, est un acteur mondial de renom dans l'industrie fromagère. Fondée en 1865 par Monsieur Bel, l'entreprise est célèbre pour ses fromages en portions, notamment "La Vache Qui Rit", que nous avons choisi, ainsi que d'autres...

21 juin 2012
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L'impact du marketing expérientiel dans le sponsoring sur l'image de marque

Mémoire - 59 pages - Marketing produit

Dans un contexte social et économique actuel difficile, le consommateur manifeste le besoin de redonner du sens à son existence. Il cherche ainsi à vivre des expériences à travers lesquelles il pourra de nouveau se réaliser tout en s'échappant d'un quotidien devenu morose. Ce contexte a...

02 juil. 2015
doc

La stratégie muticanal à l'ère des nouveaux consommateurs

Mémoire - 89 pages - Marketing consommateur

La société de consommation dans laquelle nous vivons a évolué depuis son apparition dans les années 60, ceci est notamment dû au développement des Hypermarchés.

29 Nov. 2012
doc

Le Category management, une source d'avantages concurrentiels dans la relation fournisseur-distributeur

Mémoire - 47 pages - Marketing consommateur

L'exigence croissante des consommateurs ainsi que la saturation du marché ont provoqué, ces dernières années, des changements importants dans le secteur de la grande distribution. Les grandes enseignes connues de tous tendent à s'adapter et développent ainsi de nouveaux moyens en...

23 Sept. 2008
doc

L'extension de marque - état et mesure de son impact

Mémoire - 78 pages - Théories marketing

La marque s'est forgé une place prédominante sur le marché de la consommation. Toutefois, en vingt ans, sa conception a largement évolué. Depuis une dizaine d'années, la stratégie d'extension de marque est une pratique de plus en plus courante. Aujourd'hui, en menant des stratégies...

22 juil. 2010
doc

Les marques de luxe sur Internet - entre paradoxe et opportunités

Mémoire - 81 pages - Marketing luxe

L'image que l'on porte sur le marché du luxe est celle de la sélectivité et de la rareté. Le défi des marques de luxe est de transmettre un élan d'accessibilité tout en s'adressant à une partie restreinte des consommateurs, les personnes aisées. Ainsi, internet, défini comme un...

11 avril 2016
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La marque : Un levier de différenciation redoutable au service d'une performance optimisée

Thèse - 100 pages - Marketing produit

Cette thèse professionnelle de fin d'études aborde le thème de la marque, un élément plus que jamais en vogue dans notre écosystème actuel où la consommation s'est convertie en une quête de plaisir et un vecteur d'affirmation de son statut. Omniprésentes, les marques ont en effet...

20 Janv. 2015
doc

Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?

Mémoire - 128 pages - Digital & e-marketing

Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » s'attarde sur l'impact des web 2.0 outils dans la...

03 juil. 2017
doc

Comment faire face au vieillissement de l'entreprise Tapexia, en gardant une main d'oeuvre qualifiée et une image de marque ?

Étude de cas - 9 pages - Management organisation

Tapexia est une grande entreprise française du secteur privé. Elle est à but lucratif, c'est-à-dire qu'elle cherche à faire du profit. Pour cela, l'entreprise doit limiter ses coûts, développer la rentabilité, favoriser les synergies... 2500 salariés y travaillent. Son siège social se...

29 juil. 2015
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Développement de Conforama : stratégie concurrentielle et image perçue par le consommateur

Étude de marché - 14 pages - Marketing produit

Le développement de Conforama se fonde aujourd'hui sur la forte notoriété de son enseigne mais également sur des aspects stratégiques plus méconnus. Parmi l'analyse de ses forces, Conforama forge son savoir-faire sur sa politique de produits, de prix, de distribution mais aussi de...

30 juil. 2015
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DC Shoes, la marque de skate de Quiksilver : Marketing Mix, SWOT et forces de Porter

Étude de cas - 28 pages - Marketing produit

DCSCHOECOUSA est une « marque de skate » fondée en 1993 à Vista en Californie. Un an avant l'OPA de Rossignol (acheté 240 millions d'euros en 2005 et revendu 30 millions en 2009), le groupe Quiksilver Inc., qui réalise 1,4 milliards d'euros de CA (1.9 milliards de dollars),...

20 mai 2009
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La stratégie de différenciation par les Marques De Distributeurs (MDD) dans la distribution non-alimentaire

Étude de marché - 13 pages - Marketing produit

Les résultats obtenus grâce aux MDD : - Facteur de différenciation par l'innovation - Plus faible focalisation du client sur le prix : les achats sont en général plus espacés qu'en distribution alimentaire , les produits sont souvent peu comparables, les marques nationales étant...

28 févr. 2010
doc

La politique de la marque "Yves Rocher"

Étude de cas - 13 pages - Marketing produit

Le groupe Yves Rocher, société française d'origine bretonne fondée en 1959, emploie aujourd'hui 15 000 salariés à travers le monde dont près de la moitié en France. 4000 salariés sont répartis sur ses trois sites bretons : à La Gacilly, avec le site de production, le centre de préparation des...

18 mai 2023

Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques

Étude de marché - 14 pages - Marketing consommateur

À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché étendu, qui permet aux...

28 juil. 2023

Mesurer la perception et la notoriété de la marque Atelier des douceurs - Questionnaire

Étude de cas - 7 pages - Marketing de la restauration

Le document est un questionnaire visant à mesurer la perception et la notoriété d'une marque de restauration.

15 mai 2024

La conquête de notoriété d'une nouvelle marque sur le segment du tex-mex

Étude de cas - 3 pages - Marketing produit

" - Quelles actions pourraient être mises en oeuvre sur le lieu de vente pour construire, accroître et entretenir la notoriété de la marque MISSION d'autant que le rayon Produits du monde n'est pas un rayon de destination et reste parfois difficile à trouver ? - Quelles actions de...

02 août 2010
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Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine

Étude de cas - 38 pages - Management organisation

Le métier de la société Connectit s'insère dans ce qu'on appelle l'apprentissage par simulation, c'est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une compréhension...

21 Sept. 2015
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La marque Camper : des chaussures pour les "bobos" ?

Étude de cas - 25 pages - Marketing produit

« Si vous n'en avez pas besoin, ne l'achetez pas. » Marque qui fabrique et commercialise des chaussures hors du commun. Marque mondialement connu pour ces modèles : Pelota et Twins. Camper a su marquer sa singularité et son attachement à des valeurs d'indépendance...

19 Mars 2008
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Recrutement et participation des personnes de catégories socioprofessionnelles élevées aux réunions de consommateurs

Étude de cas - 57 pages - Management organisation

Les études qualitatives sont nécessaires aux entreprises pour connaître les opinions des consommateurs, qu'ils soient consommateurs absolus ou non absolus ; de manière à faire évoluer les produits ou services proposés par leurs sociétés. Ces études deviennent quasiment...

20 Nov. 2014
doc

Le gel coiffant pour homme : le positionnement des marques à travers leurs packagings et leurs prix

Étude de marché - 7 pages - Marketing produit

Le gel coiffant pour homme est aujourd'hui un produit en vogue chez les 10-35 ans. Il reflète l'image de l'individu qui en fait usage. Psychologiquement, le gel coiffant pour homme se caractérise en termes d'estime de soi. Ce produit est considéré comme idéaliste. En effet, les...

15 Janv. 2012
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Étude comparative, quantitative et qualitative d'un programme de fidélisation pour la marque Morgan

Étude de cas - 18 pages - Marketing consommateur

Pour mener à bien cette mission qui consistait à proposer une évolution du programme de fidélisation Morgan, il a fallu réaliser une étude quantitative et une étude qualitative. En effet, avant de mettre en place un nouveau programme de fidélité il est important, de comprendre et cibler les...

12 Mars 2010
doc

Méthodologie et résultats d'une analyse de secteur sur la consommation de compléments alimentaires

Étude de marché - 39 pages - Marketing consommateur

La première étape de l'étude consiste à définir nos objectifs de manière précise. Le but de notre étude est de répondre à ces objectifs. Nous avons défini trois catégories d'objectifs : des objectifs d'ordre qualitatif, quantitatif et des études de tendance. La deuxième étape consiste à définir...

17 févr. 2009
doc

Proposition de nouvelle stratégie marketing pour Levis, marque de jean en perte de vitesse

Étude de cas - 11 pages - Stratégie

Le jean est né aux Etats-Unis dans les années 1850 grâce à LEVI STRAUSS, qui crée les premiers jeans en toile de tente. Le modèle va par la suite évoluer et vont apparaître des surpiqûres et des poches à rivets. En 1945, il débarque en Europe par le biais des GI's. Il symbolise alors la révolte...

15 Mars 2007
doc

La communication d'une marque : Caisse d'Epargne

Étude de cas - 13 pages - Communication

Dans le peloton de tête des grandes banques françaises, le Groupe Caisse d'Epargne exerce tous les métiers et services de la banque commerciale et de la banque d'investissement. Il couvre ainsi l'ensemble des clientèles : -particuliers, -professionnels, -entreprises, -institutions...

06 juil. 2015
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SNCF et RATP, mise en place d'une gestion de la relation clientèle

Étude de cas - 13 pages - Marketing produit

« Il vaut mieux garder un client que de conquérir un nouveau ». En effet, il a été démontré qu'il est plus coûteux de conquérir un nouveau client que de fidéliser un client acquis. Cet élément est une des raisons d'être de la GRC, qui s'efforce de fidéliser la clientèle. Cependant,...

21 déc. 2010
doc

Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty

Étude de cas - 3 pages - Management organisation

Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux procédés...