La transformation digitale du retail - Analyse de boutique 3.0 de la marque Rebecca Minkoff
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Une stratégie multicanale consiste à occuper et à combiner plusieurs canaux de communication de manière alternée ou simultanée : points de vente physiques avec vendeurs, site web, application mobile, présence sur les réseaux sociaux, bornes interactives en magasins, etc. On parle également de...
Quelles stratégies et pédagogies adopter afin de proposer une offre de produits structurés (client retail, focus auto call) ?
Thèse - 47 pages - Stratégie
Les produits structurés, en tant que classe alternative d'investissement en France offerte aux clients retail, se sont de plus en plus démocratisés comme instrument de placement dans la mesure où des taux d'intérêt faibles et des valorisations d'actions élevées ont poussé les...
La revue de littérature et l'introduction du mémoire - Exemple type sur le thème : le Travel Retail en aéroport à l'épreuve des changements de consommation
Guide pratique - 2 pages - Marketing consommateur
Démarrer un mémoire par une revue de littérature est un grand classique mais... comment commencer une revue de littérature ? Ce document contient un exemple de plan type pour une revue de littérature ainsi qu'une introduction pour un mémoire. La problématique utilisée pour ce guide pratique...
Le e-commerce face aux entreprises de retail françaises
Étude de cas - 13 pages - Digital & e-marketing
L'industrie du commerce de détail est l'un des éléments les plus critiques de la façon dont les humains interagissent, consomment et échangent de la valeur. L'histoire des dates de vente au détail remonte bien plus loin qu'on le pense. Des agriculteurs échangeant des animaux à...
L'importance de la relation client dans l'espace de vente : le cas Renault Retail Group
Étude de cas - 65 pages - Marketing produit
Le marché automobile mondial est en crise ! Combien de fois cette phrase a-t-elle été prononcée au cours des quatre derniers mois ? Trop sans doute, d'autant que dans le climat d'incertitude actuel les constructeurs automobiles n'avaient pas besoin que les médias s'étendent sur...
Etude quantitative sur le fun shopping ou "retailtainment", le cas de Nature & Découvertes
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
On assiste aujourd'hui à une prise en compte croissante d'un équilibre savant entre corps et esprit, érigeant le bonheur en principe de vie, comme le souligne Pascal Bruckner dans son ouvrage L'Euphorie perpétuelle, essai sur le devoir de bonheur. La distribution a intégré cette notion de...
Développement international d'un groupe sur le marché du Travel Retail : Aelia
Étude de cas - 66 pages - Stratégie
Le développement international d'une entreprise requiert une approche et des outils spécifiques. Le marché du Travel Retail étant extrêmement complexe, concurrentiel et très sensible aux turbulences de l'environnement, un groupe internationalisant ses activités se doit d'acquérir...
Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?
Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et,...
Web-marketing : usage de l'intelligence artificielle dans le e-commerce
Note de synthèse - 4 pages - Digital & e-marketing
À l'ère de la digitalisation, les retailers s'adaptent en s'aidant des TIC pour rendre leur communication plus efficace. Mais quel usage font-ils de l'intelligence artificielle ? En nous appuyant sur des documents, nous allons faire un bilan de l'usage de l'IA dans le...
Quelles stratégies et pédagogies adopter afin de proposer une offre de produits structurés en France ?
Mémoire - 37 pages - Marketing bancaire
Les produits structurés, en tant que classe alternative d'investissement en France offerte aux clients retail, se sont de plus en plus démocratisés comme instrument de placement dans la mesure où des taux d'intérêt faibles et des valorisations d'actions élevées ont poussé les...
La supply chain de Walmart
Étude de cas - 14 pages - Logistique
Cet ouvrage traite la chaîne d'approvisionnement de Walmart, en se concentrant sur un segment de produit choisi pour l'entreprise. L'objectif de cet ouvrage est de fournir une analyse approfondie de la structure et des pratiques de la chaîne d'approvisionnement de Wal-Mart. Pour...
Etude de la distribution de Desigual
Étude de cas - 14 pages - Marketing distribution
Desigual est une entreprise espagnole créée en 1984, à Barcelone par le suisse Tomás Meyer. Desigual peut signifier « dépareillé, inégal ou dissemblable », le nom de la marque est difficile à traduire, mais se veut atypique et coloré. Le fondateur de cette entreprise avait imaginé un futur où les...
Analyse SWOT - Alibaba
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
ALIBABA, pour ALIBABA group, est un groupe chinois créé en 1999 et spécialisé dans les échanges réalisés par le biais d'Internet, la vente en ligne destinée aux particuliers, aux professionnels. Ses activités concernent par exemple la vente en gros, la vente au détail par le biais de sa...
Analyse stratégique de l'entreprise Cake Masters
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
David Kuchen began to work in an investment banking division in a Canadian bank. As he likes challenges and wants to build his own business, he created and ran his business in investment banking. But the company did not have the size that Kuchen wished. So he studied marketing, strategy and...
Conception et suivi du plan marketing et commercial - Nature et Découverte
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Fondée en 1990 par François et Françoise Lemarchand, l'enseigne Nature & Découvertes a tout de suite affirmé sa volonté de « mettre la nature à portée de tous ». Pionnière en France du marketing sensoriel, elle vise principalement une clientèle urbaine et familiale. Vingt ans plus tard, leur...
Stratégie de gestion de la relation client chez Amazon
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'activité initiale d'Amazon était la vente de livres en ligne. Amazon souhaitait proposer un large choix de livres que ne pouvait proposer une librairie qui existait réellement. Ensuite, Amazon s'est diversifié en vendant un grand nombre de produits avec comme objectif stratégique de...
Gestion de la clientèle et des usagers: FNAC
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Leader de la distribution spécialisée en Europe et acteur majeur du luxe, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) entre dans le capital de la Fnac en 1994, dont il devient l'unique actionnaire en juillet 1996. L'activité du groupe PPR, recentrée sur le client particulier, s'organise...
Marketing stratégique: projet MRK301
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Problématique: Quelle stratégie adopter pour améliorer la relation de proximité de la marque Paul? Est-ce une bonne option stratégique d'avoir fait le choix d'Elior pour accroître sa visibilité nationale et internationale? Dans quel sens va cette collaboration? Synthèse de l'analyse...
Depuis une quinzaine d'années en France, les différents acteurs du monde de l'assurance et de la réassurance ont-ils répondu aux différents défis qui leur étaient lancés ?
Étude de marché - 11 pages - Finance
Depuis plusieurs années, les professionnels de l'assurance en France font face à différents bouleversements que ce soit sur un plan économique, climatique, ou lié à la protection des consommateurs. Ces défis qui sont parfois communs entre les divers acteurs du monde de l'assurance et...
Evaluation des entreprises : la méthode du "goodwill" (survaleur)
Mémoire - 38 pages - Contrôle de gestion
Depuis toujours, l'entreprise a eu le choix entre une croissance interne lente via des investissements classiques et une expansion externe plus rapide, en absorbant ou en contrôlant d'autres entreprises. L'efficacité et la rapidité de la croissance externe justifient sa propagation pendant cette...
La stratégie d'Amazon.com (1996 - 2001)
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
AC a été crée en 1994 à Seattle par Jeffrey Bezos et s'est portée successivement sur la librairie en ligne (e-bookselling) de 1995 à 1998 et puis à partir de 1999 sur la vente en ligne de la plupart des produits digitalisables. Son premier site a été ouvert en Juillet 1995 et s'inspirait du...
Stratégie marketing de la fromagerie Bel Algérie SPA
Étude de cas - 20 pages - Marketing produit
La société Fromageries Bel SA France, implantée en Algérie avec une filiale depuis 2002, a développé un partenariat avec un privé local en charge de la production pour le compte de Fromagerie Bel Algérie jusqu'en septembre 2006 et a également travaillé sur des importations de produits finis en...
Dans quelle mesure la communication interne de Ralph Lauren lui est-elle profitable ?
Étude de cas - 8 pages - Communication
Le groupe Polo Ralph Lauren a bouclé fin mars son 4e trimestre fiscal sur un bénéfice de 66,5 millions d'€, en croissance de 41%, et un chiffre d'affaires de 794 millions, en augmentation de 20%. Il est évident qu'aucune entreprise ne peut bien communiquer en externe si elle ne communique...
Analyse stratégique de la société générale - publié le 03/11/2008
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
La Société Générale doit de ce fait accroître la création de valeur par une augmentation de la rentabilité et amplifier cette création de valeur aussi bien par la croissance interne (développement de réseaux et agences) que par la croissance externe (acquisitions). Afin d'éviter d'être...
Le marketing sensoriel de Nike - publié le 19/05/2020
Étude de cas - 6 pages - Marketing sensoriel
À l'heure des nouvelles technologies et de la nouvelle ère de l'e-commerce, les entreprises ne cessent d'innover afin de réinventer l'expérience client au sein des points de vente. Comment attirer un consommateur qui est de plus en plus enclin à acheter en ligne sans se lever de son canapé tout...
Analyse de la stratégie internationale des cinq premiers grands distributeurs mondiaux
Étude de marché - 20 pages - Marketing distribution
Le secteur de la grande distribution alimentaire est en pleine mutation. Des vagues de concentration survenues ces dernières années ont réduit le nombre d'enseignes ne laissant que les plus puissantes sur le marché français. Aujourd'hui Carrefour, Auchan, E.Leclerc, Les mousquetaires et Casino...
Stratégie de la société Générale dans une dynamique de fusions
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La consolidation bancaire a débuté en France depuis le mouvement de privatisation des banques à la fin des années 80, plus précisément en 1987 pour la Société Générale. Plusieurs banques ont perdu leur indépendance, toutes avalées par des concurrents. C'est le cas de Paribas par la BNP, du CCF...
Analyse de deux entreprises concurrentes : Neuhaus et Léonidas
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Le « Marketing » qu'est ce que c'est ? Nous avons étudié une définition du Kotler qui nous dit que le but du marketing consiste à connaître et à comprendre le client à un point tel que le produit ou le service lui conviennent parfaitement et se vendent d'eux mêmes. Si cette définition paraît...
L'épargne, la retraite et la France : étude de cas de PNB Paribas
Étude de cas - 28 pages - Marketing bancaire
Le système de retraite par répartition organise le financement des retraites par des prélèvements obligatoires auprès des actifs, redistribués aux retraités sous forme de pension. Les actifs ne cotisent pas pour eux-mêmes plus tard, mais pour les retraités d'aujourd'hui, et leur retraite...
Marketing mix - Carrefour
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
En 2021, Carrefour est le second plus gros distributeur en France avec 20% des parts de marché, derrière le leader Leclerc avec 22%. Son logo actuel, conçu en 1966, est une illusion d'optique et représente la lettre « C » majuscule entourée de deux flèches, une rouge tournée vers la gauche et une...
