Le système d'information et la gestion des risques bancaires
Mémoire - 22 pages - Contrôle de gestion
La banque est un acteur de premier plan dans l'économie. En effet, c'est elle qui finance pour une grande part les besoins des entreprises et des particuliers jouant ainsi un rôle primordial dans la croissance économique. Or, en finançant les besoins des agents économiques, la banque...
Les travailleurs des centrales nucléaires : Gestion d'un risque invisible au quotidien
Mémoire - 16 pages - Management organisation
Les activités nucléaires présentent un risque spécifique, car elles peuvent conduire à l'exposition d'individus à des rayonnements ionisants, c'est-à-dire dont l'énergie est suffisante pour arracher des électrons à la matière (énergie supérieure à 13.6 eV). Il semble nécessaire de bien...
Renault et le changement de valeurs dominantes
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
L'industrie automobile a connu et connaît actuellement de nombreux changements. En effet, les entreprises ont dû depuis une vingtaine d'années s'adapter à de nombreuses mutations. Des mutations au niveau de l'environnement économique et industriel, concurrentiel, mais aussi...
La conduite du changement au sein d'EDF
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
EDF est une entreprise d'Etat restée très longtemps en monopole sur le territoire français. En fait, depuis sa création en 1946, elle n'a jamais cessé d'être la seule entreprise à produire et distribuer de l'électricité… jusqu'à très récemment. En effet, l'appartenance de la France à l'Union...
Regroupement et changement de statuts d'offices de tourisme : gestion du personnel et organisation du travail
Mémoire - 65 pages - Ressources humaines
Au nombre de 3 600 en France en 20061, les offices de tourisme et syndicats d'initiative sont des acteurs incontournables du tourisme. Avec 60 millions de visiteurs accueillis l'an passé, ils sont des interlocuteurs privilégiés des voyageurs. L'apparition de ces structures date de la fin du 19ème...
Minimiser le risque d'échec à l'expatriation par l'anticipation
Mémoire - 110 pages - Ressources humaines
La mondialisation est un phénomène indiscutable dans le domaine du commerce de nos jours. Si les entreprises entendent prospérer à l'international aujourd'hui comme dans le futur, leurs cadres doivent être capables de réagir dans un contexte de mondialisation. Pour cela, l'expatriation est la...
Approche risque du financement bancaire d'opérations de Leverage Buy Out (LBO)
Mémoire - 54 pages - Finance
Phénomène américain débutant dans les années 1960, c'est dans les années 80 que les LBO (en français opérations à effet de levier) ont commencé à se développer en Europe, notamment au Royaume-Uni dans le secteur industriel. Aujourd'hui, nous pouvons observer des LBO dans quasiment tous les...
La Coface et la gestion du risque financier
Étude de cas - 7 pages - Finance
La crise des "subprimes" illustre parfaitement les effets d'une mauvaise gestion des risques financiers. En effet cette crise, née de l'effondrement du marché immobilier américain après une hausse continue des prix de l'immobilier pendant plusieurs années, est survenue du fait...
La conduite du changement chez France Telecom, Geodis, Crit et Nestlé
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
« Drive the Change », « Changeons de vie. Changeons l'automobile ». Ce slogan utilisé récemment par Renault reflète une réalité actuelle. Le géant de l'industrie automobile n'est pas le seul à s'être inspiré du thème de l'évolution et du changement : Ikéa a également lancé...
Le changement organisationnel - exemple de Garanti Bank
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
Garanti Bank est une banque turque qui a été créée en 1946. Elle a ensuite été rachetée en 1983 par le Dogus Group, appartenant à l'époque à M. Ayhan Shaken. En 1987, un nouveau vice-président arrive, M. Ongör. À cette époque, malgré les changements apportés par Betil, l'établissement était...
Management des risques psychosociaux
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Emile Durkheim, dans "Le Suicide", Etude de Sociologie Livre II, a écrit qu' "il n'y a pas un suicide, mais des suicides. Sans doute, le suicide est toujours le fait d'un homme qui préfère la mort à la vie. Mais les causes qui le déterminent ne sont pas de même nature dans tous les cas...
La fonction RH (ressources humaines) peut-elle exploiter judicieusement les réseaux sociaux dans son processus de recrutement, en dépit des risques induits ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
Depuis 2005, le web que nous connaissions a subi de fortes mutations tant au niveau technologique que fonctionnel et porte l'appellation de Web 2.0. Nous assistons à une métamorphose de l'Internet, il n'y a plus de limites pour partager, diffuser ou échanger les informations, l'utilisateur peut...
Gestion des risques et performance des organisations de santé publique au Cameroun - Cas de l'Hôpital Général de Douala
Mémoire - 4 pages - Management organisation
Les besoins d'offre de soins en santé explosent dans le monde avec les évolutions démographiques, l'accroissement des exigences de santé publique et la prise en compte d'enjeux nouveaux liés à la mondialisation, comme nous le démontre la crise pandémique actuelle. Cette augmentation...
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?
Mémoire - 64 pages - Marketing médias
"Cela prend vingt ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous réfléchirez autrement". Warren Buffet Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années. Ces...
Projet Conduite de changement
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Le document est une proposition de projet de conduite de changement. Il comprend la structure de pilotage, le plan de communication, la note de cadrage, le tableau d'évaluation des risques de résistance, la cartographie, ainsi que les diagrammes de PERT et de GANTT.
La conduite de changement dans l'entreprise - Note de synthèse
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Définition du projet : la banque Crédit Général effectuera une délocalisation courant le dernier trimestre de 2022. En effet, certains employés seront convoyés dans un site des collines. Ce nouvel environnement est davantage favorable au Flex office. Les collaborateurs seront initiés aux outils...
Dans quelles mesures les coiffeurs et policiers sont exposés à des risques professionnels physiques et psychosociaux sur le long terme ?
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ce mémoire, nous avons choisi d'étudier les populations suivantes : les policiers et les coiffeurs. Ces deux populations sont affiliées à deux domaines différents, le public et le privé. Les unités d'observation pertinentes vont être les individus en tant que travailleurs, mais...
Management stratégique : "La CSP face au changement" (étude de cas)
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
La CSP doit faire face à une situation qui nécessite un changement dû à un certain nombre de difficultés qui, si elles ne sont pas résolues peuvent être problématiques pour l'avenir de l'entreprise : pertes de certains marchés, transformation progressive du métier (avec une plus grande...
La gestion et les méthodes d'appréciation des risques de crédit des entreprises par le système bancaire
Mémoire - 60 pages - Audit
Cette dernière décennie s'est caractérisée par un ensemble de mutations de la scène économique et financière internationale. Ces changements sont venus accompagner le perpétuel mouvement de l'activité bancaire dont la devise est symbolisée par les concepts décloisonnement, déréglementation et...
L'impact des réseaux sociaux sur la relation de travail - risques et opportunités
Mémoire - 123 pages - Droit du travail
Dans cette société en réseau, les blogs, sites web contenant des billets ou « postes » classés dans un ordre chronologique inverse demeurent accessibles par n'importe quel internaute. Ils ont été les premiers à donner le « LA » en termes d'interactivité et de pouvoir sur la toile. Ils...
Les résistances au changement : le cas BHV
Mémoire - 34 pages - Marketing produit
L'avenir des grands magasins déjà écrit ? Le 4 juillet 2005, Les Echos titrait : « La Samaritaine, paquebot fantôme ». Le ton provocateur de ce grand titre reflète bien la réalité du moment. En effet, la fermeture de la Samaritaine, quelques jours plus tôt, le 15 juin 2005, avait fait un choc...
Le télétravail : quel changement après la loi Warsmann du 22 mars 2012 ?
Mémoire - 75 pages - Droit du travail
« Télétravail: terme souvent galvaudé, prétexte à de nombreux colloques, à la fois dépassé pour certains, d'actualité pour d'autres, concept d'aménagement du territoire et sésame de l'emploi de demain, il était incontestablement nécessaire de se pencher sur ce concept, à la lumière des...
Digitalisation de la mise en place d'un nouvel outil de mise en gestion - Les étapes de la conduite du changement
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Dans le cadre de ce travail, je me suis donné pour mission d'apporter des solutions à l'entreprise Malakoff Humanis relativement à la conduite du changement pour un projet de digitalisation de son système de gestion. Dans un premier temps, j'ai réalisé un diagnostic de la situation de...
Gestion des risques à la CPAM : évaluation des menaces et mesures de prévention
Mémoire - 20 pages - Audit
La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle central dans la gestion de l'assurance maladie en France, affectant la vie de millions de citoyens. Ce mémoire explore les défis majeurs auxquels la CPAM est confrontée. Dans un monde numérisé et en constante évolution...
Examen de la rentabilité et du risque des entreprises, analyse dynamique de la structure
Étude de cas - 30 pages - Finance
« L'entreprise non rentable détourne d'elle les détenteurs de capitaux, et, si elle n'est pas d'utilité publique, elle est vouée à disparaître ou, pour le moins, à changer de dirigeants. » Cette phrase de Robert LAVAUD (1977) qui date de plus d'une vingtaine d'années déjà...
Analyse et gestion des risques dans un portefeuille client de professionnels
Mémoire - 33 pages - Finance
Le secteur bancaire est basé sur des dispositions législatives et réglementaires rigoureuses, celle-ci ont été renforcées par la crise de 2009. Il doit se conformer à des règles strictes et à des normes déontologiques. C'est pourquoi, la politique de gestion des risques à pour objectif de...
Le cas Danone, un exemple concret de gestion des risques et de veille concurrentielle
Étude de cas - 47 pages - Marketing produit
Étude de cas de Marketing appliqué à Danone. Comment le groupe Danone, n°1 des produits laitiers frais, faisant un chiffe d'affaires de près de 14 milliards d'euros et employant 90 000 personnes dans le monde, gère-t'il et maîtrise-t'il les différents risques qu'il peut...
Analyse et prévention des risques dans les entreprises (contexte tunisien)
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Après trois décennies de protectionnisme, l'entreprise, principal acteur de l'économie tunisienne se trouve actuellement confronté à de nombreux défis résultant de l'ouverture du marché tunisien à la compétition internationale et la suppression des protections douanières. Cette économie est...
Le management du risque de crédit des PME par l'agence bancaire
Mémoire - 42 pages - Finance
Le monde bancaire ne cesse d'évoluer, c'est pourquoi l'agence bancaire d'aujourd'hui est quelque peu différente de celle des années précédentes. L'évolution de ce monde induit par conséquent des changements au niveau de l'organisation des agences bancaires et plus particulièrement sur le...
Négocier un plan de prévention des risques psychosociaux au travail
Guide pratique - 54 pages - Ressources humaines
Sur le plan de la législation et de la règlementation les problèmes du stress et des « risques psychosociaux » sont mieux pris en compte depuis quelques années. Le Code du travail impose aux employeurs de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé...
