Dans quelle mesure les stratégies de "diversity management" mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et l'ouverture sociale ?
Mémoire - 3 pages - Communication
Ce document propose une introduction portant sur le sujet suivant : "Dans quelle mesure les stratégies de "diversity management" mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et...
« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?
Mémoire - 51 pages - Audit
Introduction générale Voici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ». Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ». Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne...
Savoir motiver une équipe : témoignage personnel
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
A partir d'un exemple, c'est-à-dire celui de l'auteur (anonyme) lui-même... Il s'agit d'apprendre à bien se connaître soi-même pour mieux piloter et diriger une équipe et surtout bien savoir motiver ses collaborateurs. Et qui peut servir d'exemple à n'importe...
Savoir communiquer : éviter les conflits et construire une relation de confiance
Guide pratique - 7 pages - Management organisation
[...] Partons d'une manipulation expérimentale : deux personnes devaient arriver à des buts différents : quelqu'un manipulait le robinet d'eau chaude et devait arriver à une certaine température de sortie tandis que l'autre maniait le robinet d'eau froide et devait quant à lui...
Les outils pour garantir le maintien des savoir-faire dans l'entreprise ?
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines
Dans un monde du travail marqué par un développement technologique très rapide et par la mondialisation de l'économie, l'avantage concurrentiel pour une entreprise ne réside plus uniquement dans les choix de positionnement face à l'environnement externe. Il réside désormais en grande partie...
Management des savoirs : le restaurant "La fermette Marbeuf"
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
L'internationalisation à marche forcée des entreprises, le rôle accru des actionnaires étrangers dans la gestion des sociétés, la montée en puissance des nouvelles technologies, le bouleversement apporté par internet dans les circuits d'information et, déjà, de distribution, malmènent nos...
La transmission du savoir dans une entreprise internationale face aux différences culturelles : l'exemple Disney
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
L'internationalisation des entreprises est un réel phénomène d'actualité qui renvoie à la problématique des différences culturelles. Lorsqu'une entreprise s'internationalise, elle se développe hors de son marché national et est alors confrontée à des cultures différentes, qu'elle doit prendre en...
Contrôle de gestion : savoir gérer les risques au sein d'une entreprise
Mémoire - 9 pages - Contrôle de gestion
Ces dernières années, les risques se sont accrus, car les habitudes des consommateurs ont changé, tout comme celles des salariés d'ailleurs, qui possèdent des attentes et des besoins très différents d'il y a vingt ans. Les entreprises, et ce peu importe le secteur, ont assisté à cet effet...
Dans quelles mesures les stratégies de « diversity management » mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et l'ouverture sociale ?
Revue de littérature - 8 pages - Stratégie
Malgré plusieurs années de politiques en faveur d'une plus grande mixité sociale, l'image des grandes écoles reste marquée par des a priori d'inaccessibilité et d'élitisme. Qu'il s'agisse de stratégies d'études courtes ou de l'effet « plafond de verre » très...
La gestion des départs en retraite et la transmission des savoirs des seniors dans les entreprises industrielles - exemple de Sollac Atlantique Dunkerque, Groupe Arcelor
Mémoire - 57 pages - Ressources humaines
La France doit donc faire face à un déséquilibre démographique qu'on retrouve dans la pyramide des âges des entreprises. Dès 2006, elles connaîtront une grande vague de départs en retraite de la génération du Baby-Boom. Le problème est que les jeunes qui vont rentrer sur le marché du travail ne...
Le marché de la boulangerie-pâtisserie française en Chine
Étude de marché - 19 pages - Théories marketing
Symbole du savoir-faire français, la tradition boulangère s'exporte de plus en plus et des continents comme l'Asie et l'Amérique semblent être les marchés d'avenir de la boulangerie viennoiserie-pâtisserie française. Le secteur a connu un essor remarquable ces...
Charte graphique : un site web pour apprendre avec envie
Étude de cas - 15 pages - Marketing médias
Disce est une application à but éducatif, dont l'objectif est de transmettre le savoir, l'intelligence et la connaissance. Ses valeurs sont la modernité et la vivacité. Disce est la plateforme idéale pour s'instruire et accéder à un contenu ludique et instructif. Conçu pour les...
Savoir convaincre et persuader
Guide pratique - 54 pages - Communication
« Convaincre » et « persuader » sont souvent pris pour des synonymes. Si ces mots visent la même finalité, ils ne renvoient pas aux mêmes méthodes. « Convaincre » renvoie à l'argumentation, à la logique du discours. « Persuader » renvoie au ton du discours, aux « effets de manche », à l'énergie...
Le tutorat : moyen de transfert des savoirs et des compétences entre les générations ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
Dans le monde de l'entreprise, la difficulté première est d'ordre discriminatoire au niveau de l'âge. En effet, on a tendance à ne pas prendre au sérieux : les « vieux », qui radotent, les « jeunes », qui manquent de maturité. Les deux ont, soit du temps, soit de l'énergie pour se mobiliser...
Les différents calculs commerciaux à savoir
Étude de marché - 2 pages - Comptabilité
Calcul d'une part de marché : Nous allons faire simple, 2 entreprises se partagent le marché de l'électroménager. L'entreprise n°1 a un chiffre d'affaire (CA) de 22000 Euros. L'entreprise n°2 a un chiffre d'affaire de 45000 Euros. On commence par calculer le chiffre...
Tout ce qu'il faut savoir sur le droit
Guide pratique - 27 pages - Droit des affaires
Vous trouverez dans ce document un ensemble de définitions relatives au droit. Exemples: Droit objectif : C'est l'ensemble des règles juridiques qui régissent les relations des hommes dans une société donnée. Ces règles sont contenues généralement dans des textes (Constitution, loi,...
Le choix d'investissement- savoir dresser une recommandation à l'achat ou à la vente : étude des cas Eca et Finuchem (2006)
Étude de cas - 5 pages - Finance
Le couple risque/rentabilité est la base de l'investissement, ce que l'investisseur doit toujours garder en tête. Cette question relève de l'analyse financière. D'un point de vue macroéconomique : comment se porte le marché mondial, nous pouvons nous demander quelles sont les disparités de...
Management interculturel : la culture japonaise - ce que doit savoir un expatrié qui s'installe au Japon
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Ce document de management interculturel présente la culture et les traditions japonaises, et est destiné à un expatrié ou une personne souhaitant se rendre au Japon pour y faire des affaires. Extrait : "Valeurs: L'homme a pour mission de nourrir sa famille Il n'est pas poli de partir avant son...
Analyse stratégique de 3M
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Le cœur de métier de 3M consiste en la production de ruban adhésif. Cela représente son activité principale. Cependant cette activité s'est ensuite déclinée à travers divers domaines allant de l'emballage à la santé, passant par l'industrie et les transports. C'est par l'acquisition de la...
Savoir influencer dans une réunion
Guide pratique - 18 pages - Communication
Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une...
Service export de la société Jaillance
Analyse sectorielle - 6 pages - Marketing produit
Depuis l'antiquité, la région de Die est réputée pour sa fameuse Clairette. Jaillance, c'est l'histoire de quelques vignerons qui, forts du succès de leurs Clairette de Die, ont eu à coeur de transmettre leurs passion et de partager leurs savoir-faire avec d'autres terroirs...
RATP : gestion des connaissances au département des infrastructures et aménagements
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
Quel est le problème ? Il y a une perte de compétence dans le département des Infrastructures et aménagements à la RATP. Cela se traduit par 30% des cadres et 25% des agents de maîtrises qui prennent leur retraite dans les cinq ans à venir. Ils emportent avec eux le savoir acquis par...
La stratégie du producteur de vins Château Margaux face à l'apparition de nouveaux concurrents notamment étrangers
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Longtemps dominé par les producteurs français, le marché du vin compte désormais de nouveaux acteurs, venus des pays dits du « Nouveau Monde » (Etats-Unis, Australie…). Proposant des produits plus accessibles aussi bien en termes de prix qu'en termes de goût et d'étiquetage, ces nouveaux...
Stratégies des MDD (Marques De Distributeurs) et produits du terroir - publié le 13/10/2020
Étude de marché - 5 pages - Marketing distribution
L'essor des Marques de Distributeurs (MDD) au cours du 20e siècle s'est déroulé à la suite de la révolution industrielle. En effet, avec l'avènement de l'industrialisation faisant suite à une politique de modernisation, plusieurs supermarchés, hypermarchés se sont développés. Afin...
Matrice des compétences de recrutement
Guide pratique - 3 pages - Ressources humaines
Ce document est une matrice des compétences nécessaires pour certains postes, dans le cadre d'une campagne de recrutement. Il a été élaboré dans le but de garder une base de données des différents profils en vue de recruter rapidement un profil dans la mesure où le besoin se fait sentir. Il...
La saga La Laitière, du tableau à la publicité TV
Étude de cas - 2 pages - Communication
Avec un chiffre d'affaires de 290 millions d'euros en 2008, La Laitière est la seule marque de l'ultra-frais, avec Activia, à croître dans un marché pourtant en berne, avec notamment le premier portefeuille client. 57 % des Français consomme des produits La Laitière. Forte de son positionnement,...
Analyse des stratégies primaire et secondaire de Repetto
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Nous avons choisi de nous intéresser à l'entreprise française Repetto. Cette entreprise fabrique et commercialise des accessoires de danse et des chaussures. En 2007, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 28 millions d'euros. Notons une progression de près de 312 % depuis 2004,...
Transparence et organisation. L'exemple du contrôle aérien civil
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
L'exigence de transparence représente aujourd'hui davantage qu'un effet de mode ; elle prend la forme d'une véritable revendication sociologique, dont il faut questionner la légitimité : tout dire, est-ce être transparent ? La transparence est-elle une éthique de la...
Création d'un cabinet de recrutement : nos seniors ont du talent
Étude de marché - 7 pages - Marketing des services
Les entreprises commencent à prendre conscience qu'elles ne vont plus pouvoir se passer des compétences et du savoir-faire des seniors. Aussi se préoccupent-elles de plus en plus de l'offre faite à ces collaborateurs expérimentés. Mais elles ne savent pas toujours où trouver ces précieux...
Air France : « Faire du ciel le plus bel endroit de la terre »
Étude de cas - 3 pages - Communication
Avec le succès de l'ouverture de son capital en 1999, Air France souhaitait devenir une Major Company à horizon 2002 et figurer parmi les deux premières compagnies européennes. Pour cela, elle bénéficiait d'une réalité objective très positive : le plus grand hub d'Europe, un savoir-faire...
