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Thème économique : Secteur tertiaire

Secteur tertiaire

Nos documents

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21 Janv. 2024

Croissance des TPE : le cas de la micro-crèche

Mémoire - 54 pages - Tpe et pme

L'objectif de cette recherche est d'analyser et d'identifier le problème des places disponibles dans les différentes structures d'accueil de la petite enfance, et notamment les crèches de la ville de Paris, tant au niveau des établissements publics que privés, pour les enfants...

14 Nov. 2009
doc

Mécénat culturel : les exemples de Vinci et Natixis

Étude de cas - 7 pages - Communication

Le groupe Vinci intervient dans le secteur tertiaire : construction et services associé. Il s'agit d'un groupe industriel français devenu leader mondial du marché. L'entreprise existante depuis plus de 100 ans ne s'est pas toujours appelée Vinci. En effet, ce groupe est né en l'an...

11 févr. 2015
doc

Le groupe pharmaceutique GSK au Brésil et le risque pays

Étude de cas - 51 pages - Marketing international

Le secteur pharmaceutique est un secteur économique qui regroupe différentes activités : activités de recherche, activité de fabrication, commercialisation des médicaments pour la médecine générale. Au niveau mondial, ce secteur est une des industries les plus importantes et...

22 août 2009
doc

Quels sont les facteurs culturels à prendre en considération afin d'exporter la chasse de têtes en Algérie ? L'exemple du cabinet français Harisson Willis

Mémoire - 64 pages - Ressources humaines

Le recrutement par approche directe, acteur discret mais bien présent sur le marché du travail, est à son tour atteint par la mondialisation. Heidrick & Struggles, AT Kearney, Egon Zehnder International, Korn Ferry International, Neumann International, Russell Reynolds Associates, les plus grands...

29 Mars 2010
doc

Présentation du groupe Air France KLM

Étude de cas - 71 pages - Marketing des services

Les deux compagnies que nous présenterons, Air France et KLM, observent une certaine complémentarité. Entre autres, trois métiers leur sont propres et les représentent fidèlement. Il est bon de citer l'activité passage, celle cargo et celle de la maintenance. Toutes deux ont leur place dans le «...

28 avril 2010
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Le chargé de clientèle dans la banque

Mémoire - 25 pages - Marketing bancaire

La banque a subi de nombreuses évolutions au cours de son histoire. En effet, elle voit le jour en Italie vers le XIe siècle. C'est de cette époque que provient le nom de banque, tiré de l'italien « banco » qui signifie table. Ainsi, à ses débuts, le banquier était un simple changeur de monnaie,...

07 Mars 2010
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Le tourisme d'affaires en France et dans le Sud-Ouest

Étude de marché - 12 pages - Marketing tourisme

Le tourisme d'affaires est un secteur en pleine expansion. Très rémunérateur, gage de qualité et d'image de marque, les pays ou zones économiques engagés dans cette voie, ne se résument plus aux pôles de la Triade. Désormais le tourisme d'affaires rassemble des acteurs issus du monde...

16 juil. 2014
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Comment le recrutement des femmes chez CARI représente-t-il une réelle opportunité ?

Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines

Comme toute entreprise du secteur du BTP, CARI doit faire face à un manque de main d'œuvre. Ce type de problème demande une réaction rapide de la part de l'entreprise et de son service RH, au risque sinon de perdre des marchés. CARI a donc cherché à résoudre le problème en sollicitant...

31 juil. 2015
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Sujet et corrigé de l'épreuve E5 BTS (2010) : cas Sunlux

Étude de cas - 21 pages - Management organisation

La société SUNLUX est une PME de 30 personnes dont le métier est le développement, la fabrication et la commercialisation d'appareils d'éclairage électrique. SUNLUX réalise les études d'éclairage afin de proposer et installer des solutions adaptées en matériel, en France comme à...

12 Mars 2010
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Le "cyclops", vidéoprojecteur intégré dans un ordinateur portable - rapport d'études commerciales

Étude de marché - 19 pages - Marketing produit

Le produit que nous avons créé est un vidéoprojecteur intégré dans un ordinateur portable appelé "Cyclops". Cet outil que nous avons imaginé sans prendre en compte les contraintes techniques se trouve sur le secteur des nouvelles technologies. Cette idée est née d'une insatisfaction très...

14 Mars 2007
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La montée en puissance de l'Inde

Étude de marché - 17 pages - Stratégie

L'Inde connaît aujourd'hui un développement économique sans précédent et ambitionne de devenir une puissance mondiale de premier plan avec la Chine. Le monde entier à découvert, un peu avec étonnement, la montée en puissance de ce géant démographique lors de l'OPA réalisée sur la société...

26 déc. 2009
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Stratégie de communication de l'entreprise Rexel

Étude de cas - 5 pages - Stratégie

Rexel propose du matériel et des solutions électriques innovantes pour améliorer le confort, la performance et les économies d'énergie. Ces prestations sont proposées aux professionnels de l'industrie, de l'habitat et du tertiaire. Rexel est le nº 1 mondial de la distribution...

17 juil. 2014
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Le management stratégique de l'entreprise PNR (Procédé de Nettoyage Rationnel)

Étude de cas - 26 pages - Stratégie

L'entreprise PNR (Procédé de Nettoyage Rationnel) sur laquelle nous allons établir une analyse stratégique est une petite structure d'une vingtaine de salariés et réalisant un CA moyen de 12 M euros par an. D'après les bases de données Diane, cette entreprise a pour code NAF : 245 A. Ce code...

24 Sept. 2009
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Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)

Étude de cas - 38 pages - Stratégie

Elyo appartient au groupe Suez. C'est une entreprise de services à l'énergie qui se présente comme « un expert qui s'engage avec les entreprises ». Elyo tend à aider les entreprises à répondre aux nouveaux défis qui se présentent à elles (stratégique et organisationnel, environnemental,...

15 Janv. 2010
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Etude de cas : l'externalisation de la logistique de l'entreprise Formal

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Formal est une société de formation professionnelle pour adultes en activités spécialisées dans le tertiaire technique (comptabilité, secrétariat, assistance juridique...) et la formation à distance. Cette dernière représente 85% du CA de l'entreprise. Formal a été créée en 1963 et...

18 juil. 2014
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Analyse du management stratégique de l'entreprise LM Graphie

Étude de cas - 12 pages - Stratégie

LM GRAPHIE est une entreprise qui fut créée en 1981 par deux anciens techniciens de l'industrie papetière, elle opère dans l'industrie graphique, et plus précisément sur le secteur de l'imprimerie industrielle avec une spécialisation dans les techniques de l'offset. L'imprimerie apparut...

17 Nov. 2010
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Etude du circuit de distribution d'un producteur de porc

Étude de cas - 18 pages - Logistique

Pour l'étude du circuit de distribution d'une entreprise qui est issue du secteur de l'agroalimentaire, nous avons choisit l'entreprise Le Val du Vicoin. La recherche d'entreprise a commencé par un échec. En effet, nous avons sollicité une entreprise productrice de jus de pomme mais...

11 Janv. 2010
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La mobilité professionnelle : EDF et France Telecom

Mémoire - 62 pages - Management organisation

Depuis un certain nombre d'années, la mobilité a changé de visage. Pendant, les années des « Trente Glorieuses », nous ne connaissions que sa partie positive qui était la promotion. Les salariés rentraient dans une entreprise et y faisaient toute leur vie professionnelle en gravissant les...

30 juil. 2015
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Analyse marketing d'un vin : La Cuvée 14

Étude de cas - 74 pages - Marketing produit

L'étude que nous avons réalisée va porter sur un produit haut de gamme de la marque « La Belle Pierre ». Spécialisée dans la fabrication et la vente de vin, l'entreprise nous a permis d'étudier l'un de ses produits haut de gamme : La Cuvée 14. Le produit étudié est une boisson...

02 juin 2008
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Comment EDF face à l'ouverture de son marché historique (la France) compte devenir leader européen des énergies de demain ?

Étude de cas - 25 pages - Stratégie

La mondialisation du secteur de l'électricité est désormais une réalité. Premier exportateur européen d'électricité, Electricité de France (EDF) a accru de manière spectaculaire, sa présence à l'étranger. Trois zones sont privilégiées : l'Europe, l'Amérique latine et l'Asie. Fondée en...

25 Janv. 2012
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Analyse sectorielle du groupe Vinci Construction (2011)

Analyse sectorielle - 33 pages - Management organisation

Le secteur du BTP est un secteur offrant une grande diversité de réalisations comprenant les activités du Bâtiment et des Travaux Publics. Les plus gros intervenants français sont des leaders mondiaux, qui souvent rachètent des petites entreprises sur des secteurs locaux pour...

13 Janv. 2008
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Efficacité transport et externalisation

Mémoire - 42 pages - Logistique

Avant de présenter un état des lieux de l'externalisation de la logistique en France, il convient de rappeler quelques définitions. L'externalisation consiste pour les entreprises à confier à un prestataire extérieur ce qu'elles considèrent comme ne faisant plus partie de leur cœur de...

28 Janv. 2009
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La congestion dans le transport en France

Étude de cas - 26 pages - Logistique

Le terme de congestion désigne la dégradation de la qualité de service quand le nombre d'usagers augmente. Ce phénomène se caractérise par l'apparition de retards, voire de goulets d'étranglement en période de fort trafic. C'est-à-dire quand la capacité de l'infrastructure devient insuffisante...

16 févr. 2010
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La Grèce - marketing international dans les services

Étude de cas - 31 pages - Marketing international

La Grèce est un pays dont on connaît en général l'histoire lointaine et le folklore, mais on ignore souvent sa situation actuelle et les opportunités qu'elle offre de par son évolution, en effet l'économie grecque a connu de nombreuses mutations depuis l'entrée du pays dans la CEE en 1981 et...

17 déc. 2013
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L'industrie de la sécurité, étude de l'entreprise Alarm-Elpro SA

Étude de cas - 26 pages - Management organisation

Pris dans son ensemble le secteur de la sécurité représentait en 2003 près de 47 milliards d'euros de C.A. en France, avec une évolution de +3.5%. Si le cœur du métier demeure le gardiennage, la surveillance, la télésurveillance, d'autres méthodes de protection à forte valeur ajoutée...

17 Oct. 2006
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La communication événementielle comme stratégie des annonceurs : le cas de Nestlé Aquarel sur le Tour de France

Mémoire - 52 pages - Communication

Dans le secteur du sport, la communication événementielle est une technique de communication qui vise à persuader les publics assistant à un événement sportif de l'existence d'un lien de partenariat entre cet événement et l'entreprise sponsor, afin de faire connaître l'entreprise, ses...

20 déc. 2013
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Comment une SSII (société de services en ingénierie informatique) française s'adapte-elle à la "nouvelle économie" : le cas Sopra

Étude de cas - 25 pages - Management organisation

C'est dans les années 1960 que sont apparues les premières sociétés de services. Entre les constructeurs qui fabriquaient le matériel et les attentes des utilisateurs, il manquait un chaînon: les sociétés de services sont venues combler ce vide, mettant les capacités des ordinateurs au...

27 juin 2022

Diagnostic du projet Rexel

Étude de cas - 8 pages - Marketing des services

Rexel Monde possédait plus de 650 000 clients actifs en 2016 à l'international. On remarque sa réussite sur ce marché de par son chiffre d'affaires de 13,74Md€. On voit que Rexel Monde est implanté dans 26 pays, dont plusieurs puissances mondiales comme les USA. Ils se recentrent sur...

03 août 2015
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Etre novateur et créatif dans la publicité de la lessive

Mémoire - 57 pages - Marketing produit

Le secteur de la lessive est réputé pour être surcodé, autrement dit, les messages publicitaires délivrés par les marques reposent sur des axes similaires ou sur des mêmes mécanismes. Et même si la logique problème/solution s'avère efficace, cela a pour conséquence une tendance à...

27 Sept. 2012
doc

Intégration du développement durable dans l'agence de communication Alizarine Proximity

Mémoire - 41 pages - Communication

Le développement durable et la communication sont deux notions qui, à première vue, n'ont que très peu de rapport. Cependant, on commence à y déceler une certaine proximité partant du principe que la communication peut aisément servir les causes du développement durable. De plus, depuis les...