Au Printemps : le client au coeur du luxe - stratégie et gestion de la relation clients
Mémoire - 58 pages - Marketing consommateur
La distribution est le système qui recouvre l'ensemble des opérations, des rouages, par lesquels un bien sortant de l'appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de l'utilisateur. La distribution intègre trois fonctions primordiales : une fonction logistique (mise à...
Le parcours client en 2011 : les tendances de la consommation et moyens déployés par la distribution pour les anticiper et les satisfaire
Mémoire - 20 pages - Marketing consommateur
Les dernières décennies ont vu se développer un fort repli sur la sphère privée, un replacement du consommateur dans son lieu de vie comme dans une « bulle ouverte », du fait de l'apparition de certaines innovations, mais également du contexte ambiant. La montée en puissance d'internet sur le...
Définition, caractéristiques, et promotion des destinations de luxe
Étude de marché - 57 pages - Marketing tourisme
Pour certains, le luxe c'est ce qui est cher, pour d'autres c'est ce qui est rare, exceptionnel, d'autres encore définissent le luxe comme qualité, voire perfection. Bref, le luxe est souvent subjectif. Le seul élément objectif pourrait être le prix. La notion de luxe a évolué tout comme la...
Paradis fiscaux et évasion fiscale
Mémoire - 171 pages - Droit fiscal
Alexis de Tocqueville considérait que liberté et égalité étaient deux concepts amenés, à terme, à se détruire l'un l'autre, la recherche d'égalité à tout prix pouvant se traduire par un abandon corrélatif d'un certain nombre de libertés, ou au contraire la liberté absolue révélant les inégalités...
Analyse marketing et plan de collection du Comptoir des cotonniers
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
D'après la Fédération Française du Prêt-à-porter Féminin, un air d'optimisme souffle sur le marché de la mode nationale. Après avoir observé une crise du pouvoir d'achat entre 2008 et 2009 (chute de 3,9%), la France entr'aperçoit en effet des signes encourageants de reprise: une...
Etude de cas marketing : Nespresso
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
"Nespresso... What else ?" Quel autre café que Nespresso a généré autant d'émotions ? Quelles autres saveurs ont été aussi précieusement présentées ? Quelle autre marque a pu donner au café une dimension si forte de plaisir de la dégustation, de "lifestyle" et d'hédonisme ? Comment une...
Le marché du jean féminin haut de gamme
Étude de marché - 30 pages - Marketing mode
Le jean est aujourd'hui un produit exploité sous tous ses angles, et développé sous toutes ses formes. Faisant partie de notre quotidien, il existe sous différentes coutures, de toutes les couleurs, avec de plus en plus de message inscrits, et à divers prix. Afin de répondre à la demande...
Etude de faisabilité : implantation d'un ou plusieurs restaurants dans un centre commercial
Étude de marché - 57 pages - Marketing des services
DE L'ETUDE DU MARCHE AU CONCEPT Contexte du projet : "création d'un centre commercial avec plusieurs restaurants" - La société d'exploitation a engagé deux ans avant l'ouverture des restaurants, le futur directeur et son assistant. - Les deux ont reçu et accepté les tâches...
Le marketing sensoriel, cas Sephora
Étude de cas - 8 pages - Marketing sensoriel
La distribution se trouve dans une phase où l'intensité concurrentielle s'est accrue. La forme de distribution substitutive qu'est le commerce électronique vient renforcer cette concurrence. La recherche et le renforcement de la fidélité des clients autour d'une enseigne ou d'une marque...
Marketing Mix - Zara - publié le 08/02/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode
Zara est une marque d'origine espagnole de vêtements pour femmes, hommes et enfants. L'enseigne a également créé il y a quelques années une gamme appelée ZARA HOME, d'objets de décorations et articles destinés à la maison, vendus dans des boutiques distinctes. La marque ZARA est...
Sephora et le Club des créateurs de Beauté : le commerce on-line est-il un danger pour le commerce traditionnel ?
Étude de cas - 16 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui le commerce en ligne a pris une place à part entière dans le secteur de la vente. Chaque jour des dizaines de sites marchands sont créés sur la toile et proposent leurs services ; d'où la création d'une nouvelle forme de marketing différente de celui de la distribution physique....
Les modes de communication des maisons de haute couture et de prêt-à-porter de maisons de luxe : l'exemple de la maison Lanvin
Mémoire - 80 pages - Communication
«Si une femme est mal habillée, on remarque sa robe, mais si elle est impeccablement vêtue, c'est elle que l'on regarde.» Cette citation de Coco Chanel traduit parfaitement l'importance de l'apparence, des codes vestimentaires dans nos sociétés. Le vêtement constitue un véritable langage codé,...
Business plan d'un service de garderie de proximité: Lil'ou
Business plan - 22 pages - Marketing des services
« Depuis que je suis maman, je n'ai plus une minute à moi ! Je n'ai plus le temps de faire de shopping alors que j'adorais ça… » Cette pensée, nous l'avons entendu des dizaines de fois, et pour remédier à ce problème, nous avons décidé d'intervenir. Entre les mamans qui n'ont plus...
Analyse marketing du concept du commerce en ligne Vente-Privée.com : déstockage de produits de grandes marques
Étude de cas - 29 pages - Digital & e-marketing
Vente-privee.com est une société française, lancée en 2001, dont le siège social se situe à Saint-Denis en France. La société est spécialisée dans le déstockage de produits de grandes marques, de tous secteurs. Elle propose à ses clients des réductions allant au-delà des 60% en moyenne....
Marketing sensoriel : fidélisation des enfants
Étude de marché - 31 pages - Marketing sensoriel
Dans un contexte où la concurrence est de plus en plus forte, la recherche pour attirer et fidéliser les clients autour d'une enseigne ou d'une marque devient l'objectif prioritaire des distributeurs. Le comportement des clients a aussi évolué. Sensibles, non seulement au caractère fonctionnel de...
Comment les hôtels Hilton ont-ils su se maintenir sur le marché du luxe ?
Étude de cas - 10 pages - Marketing luxe
Le tourisme de luxe est un segment de marché qui malgré son importance évidente, reste relativement peu exploré et analysé. Il évoque en premier lieu, l'hôtellerie et la restauration, le transport, mais il couvre également le transport, les activités annexes telles que le sport, le...
La presse féminine (2005)
Étude de marché - 22 pages - Marketing médias
Cette étude vise à donner un panorama de la presse féminine aujourd'hui en France. L'évolution des magazines féminins au cours de ces dernières années reflète l'évolution de la société. En effet, la décennie 80-90 a été marquée par la création et le succès de titres pratiques et populaires à...
Le re-gendering: vers une modernisation de la représentation publicitaire des genres?
Mémoire - 82 pages - Marketing médias
Se questionner sur le genre implique que cette problématique présente un intérêt pour les marques. C'est en partie ce point que propose de démontrer ce mémoire. Effectivement, à l'heure d'un ciblage de plus en plus fin, de l'avènement du marketing one to one, le simple ciblage par genre semble...
E-tourisme, un secteur clé du e-commerce (2007)
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
Internet se constitue d'un réseau informatique à l'échelle mondiale. Il repose sur le protocole de communication IP (Internet Protocol), et rend accessible au public divers services tels que le courrier électronique ainsi que le web. Nous pouvons dire qu'Internet a été popularisé par l'apparition...
La presse parentale
Étude de marché - 26 pages - Marketing médias
Depuis quelques décennies, la société française ne se prête plus à de grandes segmentations, simplistes et massives. Les individus ont cessé d'appartenir à de vastes catégories sociales, homogènes et stables, auxquelles ils avaient autrefois pris l'habitude de s'identifier, souvent de manière...
Marketing tribal : le cas Abercrombie & Fitch
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Le véritable coup marketing de l'entreprise réside dans l'originalité des magasins. Chaque marque a son concept de magasin qui en fait vraiment un lieu de shopping inhabituel par son ambiance et son aspect extérieur. Les magasins sont tous très modernes et très attractifs. On ne...
H&M et Zara: étude de cas comparés dans le marché de l'habillement pour jeunes adultes.
Étude de cas - 25 pages - Marketing mode
Les deux enseignes étudiées, H&M et Zara, ont pour cible principale un jeune public féminin. Les jeunes et le marché de l'habillement: Alors que les ménages déboursent deux fois moins d'argent pour l'habillement qu'il y a 25 ans, les 12-24 ans dépensent quant à eux plus que toutes...
Analyse approfondie de la presse féminine
Étude de marché - 34 pages - Marketing médias
La presse féminine (parfois appelée presse pour femmes) rassemble l'ensemble des titres de presse écrite élaborés pour un lectorat féminin. Ses origines sont liées au mouvement féministe au XVIIIe siècle, la où les femmes commencent à jouer un rôle social beaucoup plus visible. Au fur...
Le marché des cosmétiques en France suit-il les mêmes tendances que celui des femmes?
Étude de marché - 47 pages - Marketing luxe
Représenté par Georges Clooney, Jake Gyllenhaal ou Vincent Cassel, c'est sûr, l'homme du XXIème siècle a changé ! Tout en revendiquant son identité masculine, il a réussi à faire reconnaître son désir de soigner, lui aussi son apparence. Ainsi les mentalités et les comportements ont changé, les...
L'humour dans la promotion des ventes
Mémoire - 70 pages - Théories marketing
Selon G. Elozy en 1979, « La confrontation des définitions [de l'humour] concoctées par les plus notoires spécialistes ne laisse dégager aucune conclusion. Ils tournent autour de l'humour comme des cosmonautes autour de la lune, sans en prendre une seule vue d'ensemble ». Est-il donc impossible...
Zara et le marché du textile
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
L'habillement représente une part stable de 6 ou 7 % du revenu des ménages. Le secteur est incontournable, et tous, des plus aisés aux moins aisés, y consacrent la même part. Mais le marché du textile est avant tout un secteur instable, sujet à la saisonnalité et aux fluctuations de la mode....
Étude de cas Dynamite Games : optimisation du site marchand
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Engagé en qualité de Responsable Digital, vous êtes chargé de mettre en place un certain nombre de solutions afin d'optimiser le site marchand de Dynamite Games « Dynamite Shopping ». L'objectif pour la société étant de se positionner dans un circuit de distribution porteur.
Que penser du Web 2.0 ?
Étude de marché - 22 pages - Marketing technologies
Il est difficile de comprendre quel est ce web 2.0 dont tout le monde parle, tant les définitions semblent s'opposer. On voit bien qu'il s'agit d'un phénomène aux multiples dimensions. Certains insistent sur sa dimension technique, d'autres sur ses pratiques éditoriales, d'autres encore sur sa...
Les nouveaux hommes : un potentiel de marché ?
Étude de marché - 52 pages - Marketing consommateur
« Le comportement de consommation de l'homme rejoindrait-il celui de la femme ? » Une idée très largement répandue, notamment par les sociologues, veut que l'apparence sexuelle d'une personne nous permettrait de savoir comment interagir, communiquer ou bien encore se comporter avec elle....
La place du 24, faubourg Saint Honoré dans la distribution internationale des produits Hermès
Étude de cas - 15 pages - Marketing luxe
Le marché mondial du luxe est très disputé, il aurait triplé depuis 15 ans et représente aujourd'hui un chiffre d'affaires d'environ 150 milliards d'euros. Cette évolution n'est pas seulement à mettre sur le compte de la prospérité planétaire et de l'augmentation du nombre de nouveaux riches. En...
