Gouvernance d'entreprise et système de gestion (Tunisie)
Mémoire - 223 pages - Management organisation
La globalisation des échanges s'est intensifiée à la fin du vingtième siècle, elle a contribué à multiplier les externalités entre continents, nations et catégories hétérogènes de partenaires. Ce mouvement global amplifie la nécessité d'orienter l'analyse du fonctionnement des...
Dans quelle mesure l'audit du système de management contribue-t-il à la pérennité de l'entreprise ?
Mémoire - 15 pages - Audit
La compréhension de l'audit lui-même permet de mieux comprendre la signification de l'audit social. L'audit est généralement compris comme un outil de gestion utilisé pour examiner les processus et les activités et déterminer s'ils sont conformes aux normes et aux procédures et...
Les matières infernales en mercatique opérationnelle
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
Grandes tendances du marché: Le secteur des Jeux de Société fut le seul secteur de l'univers des jouets à connaître une croissance en 2009, en plein cœur de la crise économique et sur fond de fort déclin du secteur des jeux vidéo En France ce secteur représente 12 millions de boîtes vendues,...
Management des systèmes d'information : le groupe Maplesoft
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Maplesoft fait partie des entreprises en pleine croissance qui a toujours su s'entourer de partenaires privilégiés tels que Mitel, Oracle, etc. En effet, cette jeune entreprise expose volontiers son désir de s'émanciper à travers la recherche de performance tout en répondant de manière optimale...
Logistique et système de gestion de l'entreprise Nicolas
Étude de cas - 18 pages - Marketing produit
Les tous premiers magasins ouvrirent leurs portes en plein centre de Paris en 1822, un an après la disparition de Napoléon Ier. Dès sa création, Nicolas a eu pour ambition de se présenter aux consommateurs français comme le spécialiste en vins et alcools, en s'engageant à fournir une qualité...
Le système d'information marketing de Generali
Étude de cas - 20 pages - Marketing technologies
Generali est une compagnie d'assurances créée en 1831 à Trieste en Italie. L'entreprise fut l'un des premiers groupes d'assurances généraliste, non spécialisé par secteur de métiers. En 2006, la compagnie a réalisé un chiffre d'affaires mondial de 62,8 milliards d'euros (+13,1 % par rapport à...
Les systèmes d'information et de communication chez Séphora, distributeur de produits de beauté
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Fondée en France en 1969, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. Aujourd'hui, Sephora compte 500 magasins en Europe et développe...
La mise en place d'un système d'amélioration de la satisfaction client
Mémoire - 58 pages - Marketing produit
Le mémoire effectué dans le cadre de ma deuxième année de d'IUT s'est déroulé chez Totalgaz au sein du service client de la direction régionale de Paris, sous la tutelle du chef de ce service, Monsieur Olivier EBER.
Quels types d'incitations financières les entreprises doivent-elles privilégier pour instaurer un système de rémunération des forces de vente en accord avec leurs objectifs ?
Mémoire - 66 pages - Management organisation
Cette recherche est menée car elle contient d'importants enjeux managériaux. D'une part, l'adéquation des objectifs des managers des entreprises avec ceux de leurs forces de vente et la motivation de celles-ci pour développer les performances de l'entreprise et assurer sa...
L'évolution du système d'information de VQR : une stratégie réussie
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
L'entreprise VQR est une entreprise familiale qui est passée par un holding (Regroupement de la société Maroual Salaisons et de la Fromagerie Sanslais) pour devenir une seule structure : La S.A VQR. Concernant son activité : Elle distribue des produits alimentaires frais (produits laitiers 90%...
Le système de Ressources humaines du groupe Jean Lefebvre (EJL) de Chassieu
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
La Gestion des Ressources humaines est un ensemble de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience de l'entreprise. N'ayant eu que très peu l'occasion d'observer la politique de GRH des entreprises, nous avons eu...
Gestion des stocks et système mrp (management des ressources de production)
Mémoire - 30 pages - Logistique
Dans les années soixante, une nouvelle conjoncture économique transforme la gestion de production, il faut anticiper pour rester efficace. En effet, la diminution de la demande par rapport à l'offre, l'augmentation de la concurrence, conduisent les entreprises à aborder un nouveau modèle de...
Système d'information: Entreprise PSA
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
PSA est aujourd'hui un groupe automobile de taille mondiale. Il tire sa force de ses deux marques généralistes Peugeot-Citroën et des compétences de 200000 hommes et femmes à travers le monde. En effet, en 2004, le groupe a vendu 3375000 véhicules (+2,7%) soit une part de marché mondial de 5,6%....
Gestion du Système de Management Qualité du Groupe VALEO
Étude de marché - 11 pages - Audit
Toutes ses stratégies sont basées sur le principe de Valéo connu sous le nom de « San Gen Shugi ». Ce principe a pour but de : 1. Parler des faits afin de mieux faire comprendre la réalité du terrain. 2. Se rendre sur le terrain dans le but de comprendre ce qu'est la réalité. Une méthode plus...
Évaluation d'un système comptable : cas d'une SARL (Société Anonyme à Responsabilité Limitée) marocaine
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
Dans le but de clôturer la formation du cycle normal dispensée à l'ISCAE, il nous est demandé de rédiger un mémoire de fin de formation. Un travail qui a pour objectif de mesurer nos compétences à communiquer, d'apprécier notre sens de l'organisation et surtout de vérifier notre...
La communication et la commercialisation du HRISS (Human Resources Information System Services) au Maroc
Mémoire - 18 pages - Théories marketing
L'organisation marketing doit suivre une attitude assurée, résistante, provocante et tirer de tous les éléments d'informations qu'elle se procure pour animer sa fonction commerciale. L'avenir de l'entreprise dépend profondément des succès du marketing mix, dans l'une des...
Liens entre les systèmes d'information et l'environnement
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le développement durable a pour objectif de sensibiliser tous les individus aux problématiques environnementales en inculquant de nouvelles valeurs. Cependant le concept prend toute son importance dans le monde professionnel. En effet, il représente une des plus grandes parties des émissions de...
Mise en place d'un système de contrôle de gestion
Mémoire - 8 pages - Contrôle de gestion
Le système de contrôle de gestion aidera les étudiants à développer les compétences analytiques nécessaires aux gestionnaires d'aujourd'hui. Les étudiants apprendront comment les gestionnaires du monde réel conçoivent, mettent en œuvre et utilisent un système de...
L'implication des scandales financiers et de la mondialisation dans les systèmes comptables
Étude de cas - 13 pages - Comptabilité
Dans une optique de comparabilité et de compréhension, les systèmes comptables internationaux ont longtemps cherché une harmonisation commune, et cela motivé par la mondialisation et l'internationalisation des financements. Alors qu'entre 1973 et les années 1990, on constate une...
Etude de cas : dossier système RH, chez KPMG (2004)
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
La Gestion des Ressources humaines passe ainsi par la capacité à prévoir des besoins qualitatifs et quantitatifs, à promouvoir, à recruter, à agir sur les conditions de travail, à former, à rémunérer. En d'autres termes, la GRH est un outil permettant d'agir sur la communication au sein de...
Modélisation et Simulation des systèmes logistiques (Concepts & outils)
Mémoire - 40 pages - Logistique
Unité (Time Measurement Unit) - 1 cmh = 1/100000 heure = 0.036 s = 1 TMU - 1 cmn = 1/100 minute = 0.6 s - Chronométrage - Base de données de l'entreprise ou d'un centre technique (temps théoriques): Catalogue des temps et méthodes - Mesure des Temps et des Mouvements (MTM1, MTM2, 1948) -...
Système de ressources humaines de KPMG et BGI
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines
Nous avons mis en parallèle les modèles GRH de deux entreprises : KPMG, une multinationale, et BGI, une PME. Il nous paraissait intéressant de comparer deux structures bien distinctes et ainsi de mettre en avant deux types de management très différents. Ainsi nous présenterons, en nous appuyant...
Etude des systèmes d'information de Zara
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Zara est un acteur majeur de la distribution spécialisée dans le prêt à porter en Europe. C'est l'une des marques du groupe espagnol Inditex (pour Industria de Diseño Textil S.A.), qui détient également les magasins de prêt-à-porter Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka et Stradivarius.
Quel est l'impact de l'intelligence artificielle comme outil pour optimiser les processus dans les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP)
Mémoire - 15 pages - Contrôle de gestion
Les systèmes ERP (planification des ressources d'entreprise) constituent la base de données centrale d'un grand nombre d'entreprises. Ils gèrent, archivent et contrôlent les signaux d'entrée et de sortie dans le but de mettre à disposition toutes les informations...
La gestion des risques chimiques - Mise en place d'un système de suivi pour faire face aux risques des produits chimiques au sein de SODERN
Thèse - 32 pages - Management organisation
Fondée en 1962, Sodern est une entreprise française renommée qui se spécialise dans le développement et la fabrication d'instruments spatiaux, de systèmes de haute précision en optique, ainsi que de technologies pour les secteurs de l'aérospatiale et de la défense. Située à...
Les systèmes de gestion des finances publiques en Afrique francophone
Mémoire - 7 pages - Finances publiques
Les mécanismes de gestion des finances publiques en Afrique francophone souffrent du même fléau endémique qui date de plus d'un demi-siècle ; la malgouvernance, fruit de la corruption qui affecte toutes les composantes de la gestion financière des affaires publiques : que ce soit dans le...
La conception d'un système de contrôle de gestion dans une PME (cas des PME marocaines)
Mémoire - 114 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle est l'un des concepts les plus anciens et les plus scrutés dans la littérature sur les organisations. La question du contrôle devient particulièrement délicate lorsqu'elle est rattachée au contexte des organisations. Malone (1999) résume bien la situation de prééminence du...
Conception et mise en place d'un système budgétaire
Mémoire - 64 pages - Finance
Pour pouvoir instaurer un contrôle de gestion, le système budgétaire reste parmi les outils les plus importants d'où la nécessité de s'assurer de sa bonne conception ainsi que de sa mise en action. Ainsi, la notion de système, défini comme « un ensemble d'éléments en...
Mise en place d'un système de management de la sécurité des denrées alimentaires selon ISO 22000 : 2005, cas d'une conserverie des câpres
Mémoire - 80 pages - Management organisation
La mise en place d'un système de management de la sécurité des denrées alimentaires permet de répondre d'une manière efficace aux exigences clients, réglementaires et légales et de gagner la confiance des consommateurs. Le présent travail entre dans le cadre de la mise en place...
La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès
Mémoire - 90 pages - Management organisation
La réflexion a tout d'abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s'arrêter sur un centre d'intérêt précis : La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un mode de...
