Du business aux systèmes d'information : le CRM comme exemple
Étude de cas - 52 pages - Marketing technologies
Le système d'information pilote et optimise le fonctionnement détaillé de l'entreprise caractérisé par des processus et des procédures et met en œuvre une adaptation permanente de son organisation et l'améliore continuellement Le CRM (Customer Relationship Management, ou en...
La mise en place du système d'information dans l'entreprise Land rover
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Un SI est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel personnel, données procédures… permettant d'acquérir de traiter de stocker des informations (sous différentes formes) dans et entre des organisations. Les technologies de l'information et des communications...
Les systèmes d'informations : la grande distribution
Étude de cas - 20 pages - Logistique
Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) pénètrent tous les domaines de notre environnement, tant dans le détail du quotidien que dans les multiples équipements et services des entreprises. Aujourd'hui, les traitements informatiques passent par les PC, les...
Les systèmes d'information chez Yves Saint-Laurent
Étude de cas - 3 pages - Logistique
Les principales lignes de produits Yves Saint-Laurent sont le prêt-à-porter féminin et masculin, la maroquinerie et les chaussures. Yves Saint Laurent distribue ses produits et ses collections dans des magasins gérés en propre et des franchisés ainsi que dans des points de vente situés au sein...
L'intégration de la traçabilité dans les systèmes d'information : l'utilisation de la RFID dans le traitement des bagages chez Air France
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
C'est dans le secteur du transport aérien que le concept de la RFID a été utilisé pour la première fois dans les années 40. Il avait pour but de différencier les avions ennemis des avions amis. D'imposants tags RFID appelés transpondeurs étaient alors placés dans les avions afin de répondre aux...
Le système d'information de la société Logiwin (2005)
Étude de cas - 24 pages - Marketing technologies
De nos jours, les entreprises ont besoin de s'organiser efficacement. Ainsi, la mise en place d'un système d'information est un enjeu capital dans le fonctionnement de ces dernières. Pour rester compétitif, ce système doit être remis en question et adapté aux nouvelles...
Le système d'information marketing de Generali
Étude de cas - 20 pages - Marketing technologies
Generali est une compagnie d'assurances créée en 1831 à Trieste en Italie. L'entreprise fut l'un des premiers groupes d'assurances généraliste, non spécialisé par secteur de métiers. En 2006, la compagnie a réalisé un chiffre d'affaires mondial de 62,8 milliards d'euros (+13,1 % par rapport à...
Conseil en système d'information, analyse de l'existant
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Le centre français d'expertise souhaite que son système d'information évolue pour une meilleure gestion de son développement et des prestations fournies. Afin de permettre à ce système d'information d'évoluer, nous avons analysé le système d'information...
Méthodes pour l'audit des systèmes d'information
Mémoire - 36 pages - Audit
Dans le cadre de cette UV IF14 (méthode d'entretien pour l'audit du système d'information), afin de mettre en pratique les compétences acquises en cours et de développer nos compétences nous avons réaliser cet entretien avec un professionel afin de l'analyser. Je me suis donc rendu...
Cas de systeme d'information: conception et restitution d'un cas RH
Mémoire - 18 pages - Ressources humaines
L'objet de ce rapport est de traiter entièrement un cas de système d'informations. Face aux fichiers transmis par le service Ressources Humaines d'une entreprise X, on proposera une méthode permettant de répondre aux questions susceptibles d'être posées par ce service et ainsi...
Renault : analyse des systèmes d'information
Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion
Comme dans toute entreprise, la stratégie de Renault vise à améliorer la qualité, la profitabilité et développer la croissance du groupe. Pour ce faire, la stratégie globale se fonde sur une politique de partenariats extérieurs et de diversification de ses activités, propre à Renault, et ceci,...
Pratiques des systèmes d'information comptables : une étude empirique dans le contexte des PME tunisiennes
Étude de cas - 78 pages - Comptabilité
La connaissance des déterminants des choix comptables effectués par les grandes entreprises a fait l'objet de plusieurs études s'inscrivant essentiellement dans le courant de la théorie positive. Cependant, ces études ne s'intéressent pas suffisamment aux PME. Notre travail cherche d'une part, à...
Le système d'information chez Total
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Le pétrole représente 40% de la consommation mondiale d'énergie. Chaque année, 3,5 milliards de tonnes de pétrole brut sont consommées. Il joue donc un rôle essentiel dans l'économie, l'environnement et même la politique. Par conséquent, la variation quotidienne du prix du brut et la variation...
Étude du Système d'Information de l'Association « Éducation et Formation »
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
La gestion de l'information est aujourd'hui considérée comme une pratique de management essentielle au développement de la compétitivité de l'entreprise. Gérer l'information implique la mise en œuvre d'un contexte qui facilite l'émergence, la diffusion et l'exploitation de...
Système d'information: Entreprise PSA
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
PSA est aujourd'hui un groupe automobile de taille mondiale. Il tire sa force de ses deux marques généralistes Peugeot-Citroën et des compétences de 200000 hommes et femmes à travers le monde. En effet, en 2004, le groupe a vendu 3375000 véhicules (+2,7%) soit une part de marché mondial de 5,6%....
L'impact des NTIC (Nouvelles Technologies d'Information et de Communication) sur la GRH (Gestion des Ressources Humaines)
Mémoire - 87 pages - Ressources humaines
La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l'appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu'à occuper aujourd'hui une position stratégique dans...
Le système Kaizen
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Le système Kaizen, système de plus en plus présent dans le monde du management et de la gestion d'entreprise, repose sur un principe philosophique : "Fais le mieux, rends-le meilleur, améliore le même s'il n'est pas cassé, parce que si nous ne le faisons pas, nous ne...
Manuel de système de management environnemental (SME) - Modèle type
Guide pratique - 9 pages - Management organisation
Ce document présente un modèle type de manuel de système de management environnemental (SME). Il s'agit d'un modèle à adapter à chaque application concrète, certains points peuvent être à développer, à ajouter, à enlever, ou encore à préciser.
La négociation complexe du "Système d'Automatisation Industrielle Avancée"
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Vous êtes un commercial travaillant pour une entreprise de technologie de pointe qui a développé un produit innovant appelé le "Système d'Automatisation Industrielle Avancée" (SAIA). Ce produit est conçu pour améliorer l'efficacité, la productivité et la rentabilité des opérations...
Critique et analyse du système d'évaluation utilisé chez Brown Morisson (Québec)
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
BMCT, Brown Morisson - Côté Tremblay, est un grand cabinet d'expertise comptable fondé en 1990 après la fusion de deux cabinets, Brown Morisson d'une part et Côté Tremblay de l'autre. Brown Morisson est un important cabinet d'experts comptables ouvert à l'international...
Le système de paiement par empreinte digitale
Étude de cas - 11 pages - Marketing technologies
Notre société Digitalis est située aux Milles, aux alentours d'Aix en Provence et a été créée en 2011 dans le but de commercialiser un produit innovant : le système de paiement biométrique par empreinte digitale. A sa tête quatre associés jeunes et dynamiques, diplômés d'Ecoles Supérieurs...
Audit des systèmes de ranking et de rémunération des employés d'Intel
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines
Les objectifs globaux d'Intel concernant la motivation des employés et le développement de leurs compétences sont : garantir la meilleure motivation dans les groupes de travail afin de faciliter la réalisation de ses objectifs business qui se basent sur le trio TAM/MSS/ASP. En outre, l'entreprise...
FNAC Music Awards : organisation d'une journée d'information et de motivation
Étude de cas - 35 pages - Ressources humaines
Business solution va répondre aux besoins de l'entreprise par la création d'une journée d'information et de motivation qui sera également l'occasion de lancer le challenge des "25 meilleurs vendeurs FNAC". En période de crise économique et financière, la motivation des...
Caterpillar Production System (CPS)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Cette présentation PowerPoint décrit l'entreprise Caterpillar Production System (CPS) et étudie notamment sa mise en place en Isère. Extrait : "Activités : production de matériels de construction et d'exploitation minière, de moteurs diesel et à gaz naturel et de turbines à gaz...
Le secteur des systèmes d'exploitation
Étude de marché - 16 pages - Marketing technologies
En 1991, un jeune étudiant nommé Linus Torvalds tente de créer un nouveau système d'exploitation car la multitude des bogues de Windows l'insupporte. Chose inédite, il publie l'avancement de ses recherches sur Internet ce qui lui permet d'être aidé par des informaticiens du monde entier......
Marketing des TIC (Technologies de l'information et de la communication) : la société Virtual Computer
Étude de cas - 8 pages - Marketing technologies
Créée en 2007, Virtual Computer est une société privée dont le siège social est situé à Westford, dans l'État du Massachusetts. Elle redéfinit la gestion du cycle des PC en rendant la gestion de milliers d'ordinateurs aussi simple que celle d'un poste unique. Son principal produit NxTop™...
La réforme fiscale au Maroc et le système fiscal actuel
Étude de cas - 15 pages - Droit fiscal
A l'indépendance, le Maroc avait hérité d'un système fiscal mis en place par une puissance coloniale qui s'était dans une grande mesure contentée d'exporter de l'autre côté de la Méditerranée son propre modèle fiscal. Le modèle ainsi greffé, plus caractéristique du 19e que du 20e siècle,...
Présentation marketing de l'entreprise SODEM SYSTEM
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
SODEM SYSTEM est une Société par Actions Simplifiées de 43 salariés créée il y a plus de 50 ans et qui exerce sur le marché très spécialisé de l'exposition et de l'agencement. Depuis sa création, elle tend à s'implanter sur le marché français et à pénétrer des marchés étrangers jugés porteurs. En...
Stratégie d'implantation d'une société de conseil en systèmes et logiciels informatiques
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
Si vous souhaitez alors devenir un entrepreneur en tant que conseiller en systèmes et logiciels informatiques, il est impératif de connaître les hauts et les bas de ce domaine. Ainsi, il serait plus commode de faire l'étude du marché, qui demeure une procédure fondamentale. En effet,...
Analyse PESTEL - Cisco Systems
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
L'analyse PESTEL de Cisco Systems est un outil important pour comprendre les tendances et les facteurs externes qui impactent l'entreprise. Elle permettra à Cisco Systems de prendre des décisions stratégiques éclairées en tenant compte des facteurs externes. Cette analyse prendra en...
