Création d'un site de commerce électronique
Guide pratique - 24 pages - Digital & e-marketing
Si une boutique en ligne souhaite acquérir et fidéliser des clients de manière efficace, elle doit offrir la meilleure expérience client possible. La clé pour y parvenir est d'être connecté avec les clients sur tous les points de contact possibles. L'expérience doit être très bonne chaque fois,...
La communication des maisons de luxe à l'ère du digital : focus sur le marketing d'influence moderne
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Le luxe, défini comme une manière d'être, de vivre, d'acheter et de consommer d'après Roux & Floche (1996), est un secteur bien particulier qui a eu beaucoup de mal à adopter les nouveaux outils de communication 2.0. En effet, si la grande distribution a reçu l'arrivée...
Recrutement et management de la force de vente et stratégie commerciale
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Une nouvelle Petite et Moyenne Industrie (PMI) au nom de Agro-Eco Business en sigle AEB souhaite lancer ses activités dans le secteur de l'agriculture et de la transformation des produits agricoles au Pays. AEB cultivera les produits écologiques, qui respectent l'environnement, tels que :...
Les modèles de prévision : l'économétrie des séries temporelles
Guide pratique - 13 pages - Finance
L'économétrie des séries temporelles est tournée vers la construction de modèles de prévision qui sont plus performants que ceux issus de l'économétrie classique. Dans ce travail on va essayer de construire un modèle de prévision pour la série de MASI. Pour se faire on va se baser sur les données...
Dans quelle mesure les nudges sont en passe de devenir les instruments privilégiés du marketing et du management responsable?
Mémoire - 47 pages - Théories marketing
Le marketing traditionnel ne correspond plus aux modes de décisions antérieures où seuls le marketing 4P et la méthode de la segmentation, du ciblage et du positionnement suffisaient. Face à des consommateurs toujours plus informés, exigeants et imprévisibles, la tâche des services marketing...
Comment développer l'avantage concurrentiel de la marque DOVE sur le marché du capillaire ?
Étude de marché - 21 pages - Marketing produit
Etude de cas de Marketing niveau Licence sur l'expansion de la marque DOVE sur le marché des capillaires.
Management d'un projet de transformation et d'innovation d'une médiathèque
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La médiathèque « La Grand-Plage » est le service de lecture publique de la ville de Roubaix. Ce service est fusionné avec les archives municipales de Roubaix. [...] Nous sommes en février 2023 et la mairie compte bien continuer à moderniser sa médiathèque et ses procédures. En effet, il est...
The Global Pharmaceutical Industry
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Période 1 : 1955 à 1970 • Industrie en Croissance • Régulation de l'Etat : brevets permanents, donc les entreprises sont assurées de retour sur investissement. • Peu de contrôles sur les essais cliniques • Clients : la demande est dans les mains des médecins, pas de...
Luxe et proximité des nouveaux moyens de communication
Mémoire - 69 pages - Marketing luxe
7 mars 2011 : Le géant du luxe LVMH vient de racheter le joaillier italien Bulgari. Voici le dernier épisode important en date dans le monde envié du luxe. À la fois millimétré et paradoxal, le luxe est un secteur passionnant et regorgeant de spécificités. La complexité de son fonctionnement en...
Comment sensibiliser les acteurs internes et externes du recrutement de page personnel à la lutte contre la discrimination ?
Mémoire - 58 pages - Ressources humaines
Cette année passée au sein de Page Personnel m'a permis de découvrir l'activité du recrutement. Le recrutement c'est un ensemble d'actions et de tâches qui s'inscrivent dans un processus de recrutement, afin de trouver la personne qui possède autant les hard skills que les...
La course de caisse à savon Red Bull à Lyon, octobre 2010
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
L'organisation de la course Red Bull caisses à savon à Lyon, s'inscrit dans la politique de Red Bull de se positionner sur les sports extrêmes. Les pilotes alertes et téméraires, venus des quatre coins de la France, dévaleront, au volant de leur véhicule fait maison, un tracé de 500 mètres de...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Marketing consommateur
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
Étude de cas sur un litige avec fournisseur concernant un problème de qualité
Étude de cas - 1 pages - Droit des affaires
La semaine suivant votre arrivée dans l'entreprise, votre Direction vous fait part d'un problème de qualité sur des matériels fournis à des clients et semblant impliquer l'un de vos fournisseurs. En cause, 110 composants fournis dans la fabrication de 350 machines ont « lâché » dans...
Le développement de l'intelligence artificielle a-t-il vocation à détruire les emplois qualifiés ?
Étude de cas - 7 pages - Marketing technologies
La première partie de ce document est à moitié en anglais, sur deux pages traitant de la définition et de l'histoire de l'intelligence artificielle. L'intelligence artificielle englobe de nombreuses disciplines comme l'informatique cognitive, le "machine learning" (méthodes qui...
Quelle est l'influence de la marque dans l'achat d'un parfum ?
Étude de cas - 18 pages - Marketing consommateur
Cette enquête s'intéresse au thème du parfum et plus particulièrement au rôle de la marque lors de son achat. Prestige, luxe et gloire sont des mots souvent associés au secteur de la parfumerie. Les consommateurs exigent donc de la qualité. C'est pourquoi un parfum n'est créé...
Les techniques d'influence non consciente de la publicité à la télévision
Mémoire - 18 pages - Communication
Pour connaître les techniques d'influence de la publicité, nous allons d'abord étudier les effets de la publicité sur le consommateur pour ensuite comprendre le comportement du consommateur face à cette publicité dite ambiante. L'étude du comportement du consommateur est un élément primordial...
Campagne de lancement de Propecia, produit paramédical pour lutter contre la chute des cheveux
Étude de cas - 7 pages - Communication
Notre entreprise dispose d'un produit performant, PROPECIA, répondant à un marché potentiel réel et vaste, qui devrait obtenir l'aval de la FDA d'ici fin décembre 1997. Notre problème est de trouver LA stratégie commerciale qui mettra le plus en valeur ce produit et nous permettra d'en tirer le...
Les tabous dans la publicité
Mémoire - 40 pages - Marketing médias
Le monde d'aujourd'hui est de plus en plus instrumentalisé par les publicités. A première vue inoffensives, elles exercent un impact évident sur le consommateur. Celui-ci est perpétuellement, le plus souvent sans même s'en rendre compte, en contact de publicités (radio, télévision, cinéma,...
Marketing Mix - Google
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Depuis 1998 le moteur de recherche Google simplifie la vie de milliards de personnes à travers le monde, c'est l'outil de recherche en ligne le plus utilisé et le plus connu. Les fondateurs de l'entreprise Google Inc sont Larry Page et Sergey Brin, tous deux diplômés de Stanford. Si...
Créer un échantillon de parfum en ligne
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
La plupart des gens ne veulent pas acheter de parfum sans l'essayer. L'industrie du parfum a donc inventé l'échantillon (petit flacon gratuit en magasin/événement/magazine). Cela a permis d'atteindre les gens en dehors des magasins, de toucher plus de personnes. On peut penser...
Développement de la réactivité par la croissance interne - L'optimisation de la logistique interne
Mémoire - 50 pages - Logistique
La croissance du commerce international lié au développement des pays industrialisés et aux nouveaux pays émergents génère de façon globale une réorientation et une augmentation des flux logistiques impactant alors considérablement les choix organisationnels des compagnies industrielles....
Marketing mix - Chat GPT
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Open AI est une entreprise de recherche en intelligence artificielle qui se concentre sur le développement de technologies d'IA avancées pour améliorer la vie quotidienne. Comme toute entreprise, Open AI doit être en mesure de commercialiser ses produits et services de manière efficace pour...
La gestion des ressources humaines dans l'entreprise Steria
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
« La Fonction RH a évolué de façon importante dans l'entreprise et a pris une place croissante depuis de nombreuses années. C'est une fonction de l'entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois, en termes d'effectif, de...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing technologies
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
Banques et fintechs entre collaboration et compétition : quel avenir pour le secteur bancaire ?
Mémoire - 49 pages - Finance
Les fintechs sont des startups dont l'objectif est de déployer la technologie pour fournir, à des prix compétitifs, des produits et des services financiers innovants et mieux adaptés aux besoins des consommateurs. La crise financière de 2008 a joué un rôle principal dans l'épanouissement...
Les smartphones, un nouveau canal de communication pour les entreprises
Mémoire - 20 pages - Communication
Objet hybride à mi-chemin entre le téléphone mobile et l'ordinateur portable, le smartphone possède cette capacité de répondre à de nombreux usages en toute circonstance. Outil conçu pour les professionnels, il s'est désormais démocratisé auprès du grand public. C'est avant tout le succès d'une...
Etude de cas : M.A.C.
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Le CA de MAC a subi une augmentation de 32% entre 2002 et 2003 cependant ces créances clients ont augmenté de 45% et l'entreprise a subit une baisse importante de la disponibilité, on passe de 31 725 à 67? (2003). MAC a contracté des emprunts important de 363 305 ?. L'entreprise doit...
Marketing mix - Revolut
Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire
Créer une plateforme simple et intuitive pour utiliser et gérer son argent à travers le monde est le souhait de Revolut. L'entreprise a été fondée le 1er juillet 2015 par Vlad Yatsenko et Nikolay Storonsky. Avant cela, Nikolay Storonsky a travaillé comme trader pour le Crédit Suisse et Lehman...
Entre personnalisation et customisation - Comment rendre le ciblage publicitaire des utilisateurs sur le web plus efficace ?
Mémoire - 29 pages - Théories marketing
Depuis son invention en 1989 par Tim Berners-Lee et sa démocratisation à la fin des années 1990, le web a pris une importance grandissante dans la vie de ses utilisateurs. Ainsi, selon une étude menée par We Are Social et Hootsuite, le nombre d'internautes était de 4,54 milliards, soit près...
Critique des films publicitaires - Le cas de Centr et Comme j'aime
Étude de cas - 3 pages - Marketing médias
À proprement parler, un film publicitaire est une très longue publicité vidéo, ses matériaux et ses moyens financiers sont en règle générale très particuliers. Les films publicitaires impliquent généralement des réalisateurs et des acteurs célèbres de l'industrie cinématographique, et leurs...
