Le rôle stratégique des systèmes d'information
Mémoire - 29 pages - Stratégie
Le rôle stratégique des systèmes d'information dans une organisation ne peut être cerné sans définir et sans donner un aperçu sur leur évolution. D'aucuns estiment qu'un SI est un ensemble de personnes, de procédures et de ressources qui collectent l'information, la traitent et la distribuent au...
Internationalisation de la recherche et développement (R&D) et attractivité du Maroc
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
La R&D est une activité de production intellectuelle dont la productivité dépend des moyens mis en œuvre et de leur organisation spatiale. En tant qu'activité de production, la R&D obéit aux grands principes d'organisation industrielle : spécialisation et focalisation. En particulier, au nom...
Dans quelle mesure l'intelligence artificielle révolutionne-t-elle le webmarketing ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
Nous sommes tous touchés par le marketing et la publicité, ils permettent de donner un sens au produit ou service. De manière consciente ou non, nos choix et besoins sont influencés par cette branche. Depuis son arrivée, le marketing n'a cessé d'évoluer. Les pratiques ont commencé à...
L'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité d'un port : le cas du port de Douala
Mémoire - 39 pages - Stratégie
En contribution à l'obtention du Certificat de Gestion Moderne des Port de la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, nous avons réalisé un travail de recherche qui avait pour but de montrer l'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité du port de...
Deux ans après, la fusion Alcatel-Lucent peut-elle être garante de succès sur le marché international des télécoms ? (2009)
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Notre choix de fusion pour traiter ce dossier international s'est porté sur Alcatel Lucent. L'intérêt de ce choix réside dans les perpétuels rebondissements au sein de cette fusion. En effet, Alcatel Lucent n'est pas une fusion banale ; le devenir de ce groupe franco-américain promis à un bel...
Dans quelle mesure l'accompagnement des managers permet-il la maîtrise de la diversification d'activité ? - Le cas de la Gestion Déléguée des Déchets au sein de l'entreprise GSF propreté et services associés
Mémoire - 14 pages - Management organisation
Nous vivons une ère caractérisée par plusieurs mutations qui touchent tous les secteurs d'activités. Le développement technologique, le comportement du consommateur (client) et les nouvelles approches de communication sont entre autres à la base des changements observés dans la gestion...
Les marques et le Web 2.0: gérer son image sur Internet
Mémoire - 45 pages - Communication
L'image fait partie de l'identité d'une marque. C'est grâce à elle que le consommateur peut se faire une opinion ou une représentation d'une enseigne, ce qui va être un point primordial dans sa décision d'achat. Cette image se construit à chaque fois que le consommateur entre en contact avec la...
Le Supply Chain Management
Mémoire - 34 pages - Logistique
Actuellement, le phénomène de mondialisation, accéléré par le développement des nouvelles technologies de l'information, modifie et rend plus complexe les relations qu'ont les entreprises avec les tiers (clients, fournisseurs, partenaires…). Ces dernières doivent, pour améliorer...
Nespresso : raisons d'un succès
Étude de cas - 35 pages - Marketing luxe
Dans les années 1970, Nestlé commercialise sa première machine « Nespresso System » après plus de 15 ans de recherche, anticipant l'évolution du marché du café pour gourmets et connaisseurs. Le but étant d'offrir la qualité d'un expresso fait dans l'esprit et la tradition Italienne directement...
Le besoin vital d'innovation pour le développement d'une PME - exemple de la société Lionor
Mémoire - 79 pages - Tpe et pme
La vocation d'une entreprise est de perdurer en se maintenant dans un environnement mouvant. Or pour une PME, la problématique de survie est d'autant plus posée que sa marche de manœuvre face aux plus grands groupes est réduite. Ainsi pour résister et croître dans un environnement de plus en...
Recherches récurrentes d'évènements: outils techniques pour une optimisation du travail
Mémoire - 85 pages - Management organisation
Le temps consacré actuellement par les pigistes de la société Relaxnews afin de mettre à jour la base de données des évènements culturels et de loisirs m'a amené à étudier les solutions qui pourraient être employées afin de leur faciliter le travail. De plus, il est également à souligner que les...
L'avènement du numérique : transformation disruptive et valeurs sociales et humaines en entreprise
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Le monde entier est aujourd'hui bouleversé par l'avènement du numérique. Nous sommes entrés dans la quatrième révolution industrielle : l'industrie 4.0. Les règles, les habitudes, les savoir-faire, les approches économiques, technologiques, sociales (etc.) sont en train de se transformer,...
PME (Petites et Moyennes Entreprises) et innovation stratégique : cas pratique d'une PME novatrice "Voice-Insight"
Cas Pratique - 60 pages - Tpe et pme
Ces dernières décennies l'économie mondiale a été marquée par de nombreux changements et modernisations. Dans cet environnement complexe, l'évolution technologique, l'ouverture des marchés et la globalisation, la pression concurrentielle, ainsi qu'une série d'autres facteurs, obligent les...
L'externalisation des fonctions Ressources Humaines, un nouvel enjeu pour les entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines
La fonction Ressources Humaines (RH) est considérée par les entreprises comme une activité indispensable et incontournable de nos jours. En effet, les entreprises sont soumises à de nouvelles pressions environnementales telles que les mutations technologiques, l'internationalisation,...
La mise en oeuvre de la procédure d'alerte
Mémoire - 40 pages - Management organisation
Faire la part belle aux entreprises en difficulté de nos jours relève d'une logique implacable en Afrique en général et dans sa zone subsaharienne en particulier. La situation économique des entreprises n'y est point reluisante du fait de la crise économique à laquelle on peut ajouter les...
Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Comment le buzz marketing, qui aujourd'hui est un phénomène ponctuel, peut-il se démocratiser au sein des entreprises qui ont compris l'intérêt d'utiliser cet outil face à un consommateur de moins en moins sensible à un marketing interruptif ? L'entreprise est contrainte de placer le...
Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques (ESN)
Mémoire - 47 pages - Contrôle de gestion
Longtemps appelées sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), les entreprises de services numériques constituent aujourd'hui un acteur économique de premier plan : en 2016, le secteur comptait en France plus de 375 000 salariés pour un chiffre d'affaires global de près de 62...
Enjeux et bouleversements de l'adoption d'une stratégie multi-canal : cas Speeder
Mémoire - 45 pages - Management organisation
Le fil conducteur de ce mémoire est de voir toutes les adaptations et les réorganisations du travail nécessaires lorsqu'une entreprise, en l'occurrence Speeder, décide de s'ouvrir aux stratégies multi canal. Comment en effet, cette entreprise ayant toujours vendu par son magasin,...
Devenir stratégique ou disparaître ? Les nouveaux enjeux de la fonction ressources humaines
Mémoire - 80 pages - Ressources humaines
Depuis ces dernières années, les entreprises se heurtent à une conjoncture économique difficile, stigmatisée par une croissance très faible. Le contexte international se complexifie avec des pays qui ont largement dépassé le stade de l'émergence intensifiant une concurrence déjà acharnée. De...
Création d'entreprise de transport écologique
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport traite de notre projet tuteuré de deuxième année. Durant ces derniers mois, nous avons eu l'occasion de participer à la création d'une entreprise de services de transport de personnes appartenant à un particulier. Grâce aux différentes réalisations que nous avons effectuées,...
Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
L'influence d'internet sur le recrutement
Mémoire - 31 pages - Ressources humaines
A l'heure actuelle, le recrutement connaît une révolution, notamment grâce aux NTIC : les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Ces NTIC sont composées entre autre de la télévision numérique, du câble, du téléphone par fibre optique…etc. Mais l'une des plus...
Qu'est-ce que le e-recrutement ?
Mémoire - 47 pages - Ressources humaines
Les évolutions technologiques de ces dernières années, telle que l'évolution constante d'Internet, et notamment l'apparition des NTIC (Nouvelles technologies de l'information et de la Communication) sur le marché de l'emploi ont eu pour effet de modifier le paysage du...
Du collaborateur spectateur au collaborateur acteur de son employabilité interne
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines
Nous entrons dans l'ère des défis, tant pour l'entreprise que pour ses collaborateurs. Les productions physiques, à savoir l'agriculture et l'industrie, se sont raréfiées au profit du secteur des services. La production est donc devenue immatérielle puisqu'elle est, à présent, basée sur la...
La comptabilité de société : le cas de la MABUCIG
Étude de cas - 23 pages - Comptabilité
Créée en 1966 sous la dénomination MAVOCI (manufacture voltaïque de cigarettes) avec pour capital cent millions (100.000.000) de francs CFA reparti en 20.000 actions de valeur nominale 5.000 francs chacune, la MAVOCI (manufacture voltaïque de cigarette) commença ses activités en 1967. Avec le...
Analyse stratégique de Sony Ericsson
Étude de marché - 20 pages - Marketing technologies
Le marché des téléphones portables est un secteur plutôt récent puisqu'il n'a véritablement pris sa forme qu'à la fin des années 90, et est aujourd'hui, parmi l'un des marchés les plus concurrentiels. De par l'engouement et la complexité de la demande, la fréquence des lancements de nouveaux...
Historique des produits Apple
Étude de cas - 9 pages - Marketing technologies
Steve Wozniak, cofondateur d'Apple, a imaginé le premier ordinateur Apple: Apple "1". Pour le rendre plus facile d'utilisation, il remplaça les interrupteurs par un clavier. Il utilisa un écran de télévision pour afficher des informations, plutôt qu'une série de diodes. Seulement 200...
Nokia N-Gage
Étude de cas - 39 pages - Stratégie
“Un géant multinational dans une petite économie.'' Ainsi se définit Nokia. Avec un brin de prétention, mais sans mégalomanie. Depuis le milieu des années 90, Nokia a largement contribué à la croissance de son pays de 5 millions d'habitants. Son rôle dans l'économie finlandaise en...
Du gaz bleu au gaz vert - Pourquoi le changement s'impose pour l'entreprise GRDF et comment peut-elle créer une nouvelle culture gazière ?
Mémoire - 31 pages - Management organisation
GRDF a décidé de passer du gaz bleu au gaz vert et d'atteindre des objectifs de gaz vert dès 2030. Dans ce contexte, nous avons essayé de comprendre pourquoi l'entreprise a fait le choix du biométhane et ce que cela implique. Aujourd'hui et dans le futur, l'analyse PESTEL du...
Analyse PESTEL - Samsung Electronics
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Samsung Electronics est la principale filiale du groupe coréen Samsung mondialement connu, et est spécialisée dans la fabrication et commercialisation de produits électroniques. Samsung Electronics est l'un des leaders à l'échelle planétaire en termes de fabrication d'appareils...
