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Thème économique : Vente additionnelle

Vente additionnelle

Nos documents

Filtrer par :

26 févr. 2024

Développement de la relation client et de la vente conseil - Au bon vapoteur

Étude de cas - 13 pages - Théories marketing

Ce diaporama est un support pour faire un exposé sur le développement de la relation client et de la vente conseil d'une boutique de vente de produits de vapotage et CBD.

20 juin 2019
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Dossier de vente et de négociation pour l'entreprise Tesla Inc

Étude de cas - 24 pages - Marketing automobile

Dans le cadre de ma formation au DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Sceaux, j'ai réalisé un dossier de vente qui pourrait potentiellement être à destination d'un éventuel prospect sur la voiture électrique Tesla Model 3 de la marque Tesla Inc. Pour mon dossier de...

02 avril 2024

Développement de la Relation client et Vente conseil - NumeriK's et le marché de la téléphonie

Étude de cas - 50 pages - Marketing technologies

Le document est un dossier concernant le développement de la relation client et vente-conseil chez NumeriK's, rédigé pour une validation de compétences dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le groupe NumeriK's ouvre sa première boutique à « Rue de la...

17 août 2010
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La préparation de l'entretien de vente

Guide pratique - 3 pages - Achats

Une bonne préparation assure 80 % du succès d'un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l'écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d'aide à la vente. Fiche client à mettre en...

15 Nov. 2014
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Audit du point de vente : le rayon « peinture plafond » d'un magasin Castorama

Étude de marché - 52 pages - Marketing distribution

De nos jours, le marché du bricolage est en plein essor, on relève un engouement important des consommateurs, hommes ou femmes, petits ou grands pour la décoration de leur habitat. En effet, la maison fait l'objet de toutes les attentions. C'est une tendance majeure de notre époque : le foyer...

17 août 2010
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La prise de congé et le suivi de la vente

Guide pratique - 3 pages - Achats

En fin d'entretien, la prise de congé est importante pour la consolidation de la relation commerciale, que la vente ait réussie ou échouée. C'est au vendeur que revient l'initiative de la prise de congé. Il doit avoir le souci de mettre en place la relation future avec son interlocuteur en...

07 févr. 2010
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Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"

Étude de cas - 25 pages - Marketing consommateur

La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente)...

06 Nov. 2014
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Analyse stratégique du site de vente en ligne de La Redoute face à une concurrence accrue

Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing

Force est de constater que tout un chacun a eu un jour connaissance de l'entreprise La Redoute à travers son catalogue de vente par correspondance initialement parlant. Depuis l'arrivée fracassante d'Internet à plus grande échelle dans les années 2000, les entreprises de vente par...

05 Nov. 2014
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Internet, medium et canal de distribution : analyse autour de la vente de produits culturels

Étude de marché - 28 pages - Marketing médias

Si Internet est avant tout un gigantesque réseau permettant la transmission d'informations, il est devenu, notamment grâce aux caractéristiques que nous allons développer un véritable canal de distribution. En effet, il constitue bien une succession d'intermédiaires acheminant un bien...

07 avril 2008
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Modèle de contrat de proposition de vente d'un projet

Contrat type - 22 pages - Théories marketing

Exemple type d'un contrat relatif à une proposition de vente d'un projet réalisé par une entreprise pour une autre.

11 févr. 2010
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Quels types d'incitations financières les entreprises doivent-elles privilégier pour instaurer un système de rémunération des forces de vente en accord avec leurs objectifs ?

Mémoire - 66 pages - Management organisation

Cette recherche est menée car elle contient d'importants enjeux managériaux. D'une part, l'adéquation des objectifs des managers des entreprises avec ceux de leurs forces de vente et la motivation de celles-ci pour développer les performances de l'entreprise et assurer sa...

23 Nov. 2014
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Le Service Après Vente (SAV) : théorie et exemple de l'entreprise Boulanger

Mémoire - 38 pages - Marketing consommateur

Le SAV a connu un déficit d'image qui a trouvé son origine dans l'histoire économique des cinquante dernières années. Dans le contexte économique des années 1950, fondé sur un marché dominé par la demande, le service est marginalisé, nécessaire mais pas stratégique au développement. C'est...

28 juil. 2015
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Le modèle de vente indirecte : cas de l'entreprise Sony

Étude de cas - 40 pages - Marketing produit

Ces dernières années, les grands constructeurs internationaux spécialisés en informatique ou en audiovisuel se sont tournés vers la vente b2b indirecte. En règle générale, ce choix stratégique leur permet d'avoir une plus forte couverture sur le marché. L'exemple de « Dell » est...

29 Janv. 2010
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Etudes de marché : le cas Vente-Privée

Étude de cas - 24 pages - Marketing produit

Vente-Privée est en 2009 le premier site de vente en ligne d'Europe.

22 juin 2004
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Gestion de la force de vente chez the phone house

Étude de cas - 15 pages - Stratégie

Il nous semblait très intéressant d'analyser la gestion de la force de vente de The Phone House, filiale de The Carphone Warehouse, qui est le premier distributeur national indépendant de produits de communication. Depuis sa création, le succès de The Phone House est fondé sur sa...

19 déc. 2016
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Dossier de situation de problème - Société Allianz - CAPLP (économie, gestion, option commerce, vente)

Étude de cas - 24 pages - Finance

Le milieu financier est, depuis près d'un siècle, au centre de bouleversements majeurs. En effet, si les institutions financières restent les acteurs traditionnels du financement de notre économie, il ne reste pas moins l'apparition d'un grand nombre de bouleversements et de changements qui ont...

12 Oct. 2023

L'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes

Mémoire - 18 pages - Digital & e-marketing

L'e-commerce connait une croissance très forte ces dernières années même si le commerce électronique n'est pas incompatible pour le consommateur avec la démarche d'acheter dans une boutique physique dans une démarche omnicanale. En effet, les ventes en ligne ont décuplé depuis...

17 août 2010
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La conclusion de l'entretien de vente

Guide pratique - 6 pages - Achats

Savoir conclure, c'est d'abord être capable de percevoir les signaux d'achat pour, ensuite, oser mettre en œuvre une technique de conclusion. En fin de négociation, le client compare mentalement ses motivations et ses freins par rapport à la décision d'achat. Le vendeur doit lui inspirer...

18 avril 2011
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Analyse du marketing et de la vente au sein de Toysrus (2011)

Étude de marché - 15 pages - Marketing distribution

Toysrus (toys are us, " les jouets, c'est nous " en anglais) a été créé aux États-Unis en 1948, c'est une société anonyme. En plein baby-boom, Charles Lazarus lance à Washington un magasin spécialisé dans la puériculture. Attentif aux demandes de ses clients, il fait régulièrement évoluer son...

14 juil. 2014
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La promotion et les ventes des produits de l'univers "cycle" chez Décathlon

Mémoire - 20 pages - Marketing produit

Aujourd'hui, la population française consacre de plus en plus de temps à leur santé, leur bien-être et leurs loisirs. En 2013, plus d'un Français sur deux déclarait pratiquer au moins une fois par semaine une activité sportive, sachant qu'environ 75 % d'entre eux la pratiquent dans un esprit de...

18 Oct. 2010
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Argumentaire de vente pour le bidon écologique Inkosport

Guide pratique - 10 pages - Marketing sportif

Ma stratégie consiste à m'appuyer sur ce que j'ai découvert lors de ma visite à Intersport Givors et sur la collaboration qui existe déjà entre le magasin et l'entreprise puisque les produits inkospor sont fortement référencés dans le département musculation et fitness. Mais également sur le...

28 Mars 2011
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Comment développer les ventes par la diversification clientèle : le cas de Quick et de la clientèle professionnelle

Étude de cas - 15 pages - Marketing produit

L'entreprise France Quick est une chaîne de restauration rapide dont le statut juridique est une SA. Son siège social se trouve : Le Rostand Paris Nord, 22 Av des Nations, Villepinte, 95949 ROISSY CHARLES DE GAULLE. Cette chaîne dispose de 398 restaurants qui se repartissent de la manière...

28 févr. 2013
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L'élaboration de nouveaux concepts de point de vente au sein d'un bureau de Poste

Étude de cas - 15 pages - Marketing des services

Imaginez un bureau de Poste sans file d'attente, un bureau de Poste où les produits seraient en libre service et dont le paiement s'effectuerait instantanément ; un bureau de Poste où le temps passé serait perçu par les clients comme un moment de détente agréable et enrichissant; un bureau de...

07 Nov. 2014
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Clients mystères France Télecom : grille d'évaluation et recommandations pour l'aménagement du point de vente

Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution

France Telecom est une entreprise qui propose des produits et services issus de la gamme Orange (Internet et mobiles), ainsi que des services pour la ligne fixe. Pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services publics, la Direction générale des télécommunications...

15 Janv. 2006
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L'externalisation d'une force de vente

Mémoire - 52 pages - Management organisation

Depuis quelques années, les mutations de l'environnement obligent les entreprises à repenser leurs modes d'organisation et de gestion. Parmi ces changements organisationnels, l'externalisation est aujourd'hui une composante majeure de ce phénomène de réorganisation, accompagnée du recentrage des...

17 Oct. 2023

Contrôle de gestion et Management de la performance - Cas Toi&Moi

Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion

Toi&Moi est un créateur et fabricant de joaillerie moyenne gamme en France, spécialisé notamment dans les bagues et boucles d'oreille en acier et en argent. Face au succès grandissant de ses produits distribués dans des enseignes multimarques, il a décidé d'ouvrir son premier point de...

26 déc. 2011
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Vente et méthode de veille commerciale : cas Golden Tulip (chaîne hôtelière internationale)

Étude de cas - 43 pages - Marketing tourisme

Les hôtels Golden Tulip sont des hôtels Cinq étoiles répondant aux standards internationaux de confort, service et équipement. La chaine golden Tulip comporte 780 hôtels dans plus de 50 pays différents. Tous les hôtels Golden Tulip sont situés dans des destinations clés, certains en centre-...

04 avril 2012
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Diagnostic marketing de l'entreprise Algaïa, spécialisée dans la production et la vente d'algues alimentaires

Étude de cas - 17 pages - Marketing produit

Le marché de l'algue est très développé dans certains pays, comme le Japon, et pèse plusieurs milliards d'euros. Ce dernier est beaucoup plus confidentiel en Occident et notamment en France où un petit nombre de producteurs se lancent depuis quelques années, le plus souvent autour des côtes...

07 Mars 2024

EasyBroadcast : leader innovant de la diffusion numérique

Mémoire - 29 pages - Stratégie

Dans un monde où la numérisation s'impose comme le moteur incontesté de l'innovation et de la connectivité, EasyBroadcast se propulse en tant que leader innovant dans l'univers de la diffusion numérique, tissant un réseau où la technologie et la stratégie commerciale convergente pour...

28 avril 2022

Rapport d'étude de marché des produits nomades, Bluetooth, WIFI

Étude de marché - 29 pages - Marketing médias

Les casques Bluetooth sont omniprésents en France au vu de leurs associations presque inévitables avec le téléphone mobile et leurs avancées technologiques impressionnantes, notamment avec le réducteur de bruit et les multiples fonctions que les grandes marques proposent à leurs clients....