Simulation de négociation : vente de planchas
Fiche - 9 pages - Marketing produit
L'exercice consiste à vendre une plancha (on se référera à un modèle existant) et à préparer la phase de négociation grâce à la technique CAPMOR et SONCAS.
Analyse d'un point de vente The Kooples
Étude de cas - 18 pages - Marketing mode
Créée en 2008, The Kooples est une marque française de prêt-à-porter très en vogue actuellement. Ses créateurs sont les frères Elicha, Alexandre, Laurent et Raphaël. Ce sont d'ailleurs les fils de Tony Elicha, le créateur de la marque Comptoir des Cotonniers. La marque The Kooples fait tout pour...
Optimiser la satisfaction client quant au service après vente automobile
Mémoire - 36 pages - Marketing automobile
Dans le monde compétitif d'aujourd'hui la mutation des marchés se fait ressentir : les attentes des clients sont de plus en plus pointues, les modes de consommation changent, l'entreprise ne doit plus seulement se différencier par la qualité des produits diffusés, mais par une dimension...
Simulation de vente d'une console de jeux vidéos
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
C'est à l'issue de cette phase que le client va décider de s'engager encore plus dans son processus d'achat ou au contraire de mettre un terme à ce dernier. Il est par conséquent primordial que je donne une impression irréprochable à mon client, afin d'instaurer un climat de...
Analyse de l'offre sensorielle et expérientielle en lieux de vente: Sephora, Boots et Yves Rocher
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Le secteur est dominé par des groupes internationaux tels que l'Oréal, leader mondial des cosmétiques qui possède de nombreuses marques et LVMH. L'existence d'économies d'échelle encourage la constitution de grandes entités et une implantation transnationale, permettant notamment, d'amortir les...
Techniques de vente en face à face
Guide pratique - 23 pages - Théories marketing
La première approche consiste à cibler des clients ou prospects utiles (rentables).C'est-à-dire une catégorie de clients identifiés. Cela va se faire par différents moyens : phoning, mailing ou rendez-vous. Il faut fidéliser le client car plus il aura de produits et plus il est difficile de...
Analyse du succès de la vente en ligne de meubles personnalisés de L'Usine à Design
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
L'Usine à Design est un site de e-commerce qui propose des meubles personnalisables à prix d'usine. Le site a été lancé en septembre 2009 par quatre jeunes fondateurs. Il s'agit d'une plateforme marchande et communautaire d'objets design. L'originalité vient du fait que les meubles réalisés sont...
Argumentaire de vente BMW série 1
Guide pratique - 12 pages - Marketing produit
Feux de stop bi-intensité Ils permettent aux automobilistes qui vous suivent de mieux évaluer votre intensité de freinage. En cas de freinage d'urgence, la surface éclairée des feux de stop s'agrandit. Il est ainsi plus facile de faire la différence entre un freinage léger et un freinage...
En quelle mesure une maison de luxe adapte-t-elle sa stratégie d'achats à ses points de vente ?
Mémoire - 24 pages - Stratégie
L'intention de ce mémoire a été d'observer le mode de fonctionnement du management du service des achats au sein d'une entreprise de luxe et de dégager des best practices en fonction des divers business models suivis. Ce travail s'est reposé sur l'analyse des stratégies actuelles de quelques unes...
Création fictive d'une entreprise de vente d'armes
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
L'insécurité est devenue en quelques années un sujet sensible dans les mœurs françaises, on en parle de plus en plus et on continuera toujours d'en parler tant que les choses ne se seront pas améliorées. Actuellement nous vivons dans un monde de doutes et de faits à la fois incompréhensibles...
Comment développer les ventes par la diversification clientèle : le cas de Quick et de la clientèle professionnelle
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
L'entreprise France Quick est une chaîne de restauration rapide dont le statut juridique est une SA. Son siège social se trouve : Le Rostand Paris Nord, 22 Av des Nations, Villepinte, 95949 ROISSY CHARLES DE GAULLE. Cette chaîne dispose de 398 restaurants qui se repartissent de la manière...
Marketing d'un point de vente Devred
Étude de cas - 26 pages - Marketing mode
Devred 1902 est un magasin qui, comme son nom l'indique, a eu 110 ans en 2012. Créé en 1902 par M. Henri Devred à Amiens dans le but de vendre des costumes déjà créés par des couturières, on peut dire que Devred est un des magasins pionnier du prêt-à-porter peu commun à l'époque. Très vite, son...
Implantation d'un point de vente magasin Toys "R" Us
Étude de marché - 12 pages - Marketing distribution
À travers la France, on compte à l'heure actuelle 33 magasins Toys «R» Us, d'ailleurs ils sont généralement tellement populaires grâce à leurs autonomie, dynamisme et réactivité que les magasins, surtout en période de fête, sont toujours remplis. Problématique : Comment Toys «R» Us...
Projet de création d'entreprise de vente de boulangerie en "drive"
Mémoire - 43 pages - Marketing produit
Qui n'a jamais été confronté à un problème de circulation ou de stationnement au sein de l'agglomération Grenobloise ?
L'élaboration de nouveaux concepts de point de vente au sein d'un bureau de Poste
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Imaginez un bureau de Poste sans file d'attente, un bureau de Poste où les produits seraient en libre service et dont le paiement s'effectuerait instantanément ; un bureau de Poste où le temps passé serait perçu par les clients comme un moment de détente agréable et enrichissant; un bureau de...
Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse - publié le 01/10/2008
Mémoire - 34 pages - Marketing produit
Le chiffre d'affaires de ce dernier a dépassé 11 milliards d'euros pour l'année 2005. Les 59 hypermarchés Cora en métropole emploient aujourd'hui plus de 22 000 personnes. 22 hypermarchés se situent aux Antilles et à l'étranger (...)
Quelles techniques pour booster les ventes de rosés de Provence chez les cavistes en France ?
Mémoire - 41 pages - Marketing distribution
Bien que la consommation de vins ait diminué en France ces dernières années, la production et la consommation de vins rosés ont, elles, progressé. Tandis que seuls 10% de la production française de vins était dédiée aux vins rosés en 2002, cette part est passée à 16% en 2014 . La hausse de la...
Contrat avec un agent de vente
Contrat type - 7 pages - Théories marketing
L'Agent s'engage à consacrer tout son temps et tous ses efforts aux activités du Principal dans le territoire ainsi décrit sous la direction des directeurs ou représentants du Principal, et à se conformer aux règles (...)
La politique marketing dans un point de vente (Maroc)
Étude de marché - 61 pages - Marketing produit
La distribution plus encore que d'autres secteurs économiques, est en effet soumise aux aléas de la conjoncture économique, aux soubresauts du niveau de vie des consommateurs et aux évolutions de la réglementation. D'où l'intérêt de présenter dans un premier point ses aléas et leurs...
Analyse de la cible des clients-entreprises pour un établissement Renault (vente de voiture d'occasion et service après-vente)
Étude de marché - 63 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de notre deuxième année à l'ESSCA, nous avons été amenés à réaliser une étude de marché pour un commanditaire : Nous avons choisi l'établissement Renault à Beaucouzé. Il s'agit d'un petit établissement qui propose de la vente de véhicules occasion et du service après...
Cahier des charges Sansfil.fr « Société e-commerce spécialisée dans la vente de matériel réseau et d'accessoires sans fil » (2005)
Étude de cas - 51 pages - Digital & e-marketing
Ce document est le cahier des charges de réalisation du portail Internet ecommerce de l'entreprise SANSFIL.FR. Il décrit l'intégralité des fonctionnalités que devra comporter le site, aussi bien du « Front Office » que du « Back Office ». On retrouvera aussi dans le présent document le lexique...
L'externalisation d'une force de vente
Mémoire - 52 pages - Management organisation
Depuis quelques années, les mutations de l'environnement obligent les entreprises à repenser leurs modes d'organisation et de gestion. Parmi ces changements organisationnels, l'externalisation est aujourd'hui une composante majeure de ce phénomène de réorganisation, accompagnée du recentrage des...
Les moyens de différenciation des banques de détail françaises
Étude de marché - 88 pages - Marketing bancaire
Les banques, nous les connaissons toutes, nous les fréquentons toutes (98 % de la population française est bancarisée en 2007), parfois même nous sommes clients de plusieurs établissements bancaires. Mais connaissons-nous réellement, en tant que consommateurs, ces établissements financiers à qui...
Pour soutenir les ventes d'un marché, le merchandising reste une arme prioritaire : le cas particulier de l'univers des glaces Nestlé
Étude de cas - 84 pages - Marketing produit
En ce début de XXIème siècle, le merchandising est parfaitement assimilé comme culture commerciale, tant par les grands industriels de produits de consommation que par les chaînes de magasins, surtout à dominante alimentaire, telles que les grandes surfaces. Cette technique de vente se...
Analyse marketing du point de vente : la boutique Aqua-Evasion
Étude de cas - 71 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de notre DUT Techniques de Commercialisation, et plus particulièrement, en Marketing Point de Vente nous devions étudier le point de vente de notre choix. Nous avons choisi d'étudier la SARL Aqua-Evasion, située à Carry le Rouet (13). Nous pensons qu'il était...
Le modèle de vente directe sur internet, un modèle révolutionnaire sur le déclin?
Étude de marché - 50 pages - Digital & e-marketing
Le modèle de vente directe fait partie intégrante de notre économie. La croissance exponentielle de l'outil Internet a ouvert des possibilités de développement commercial inconnu lors de l'avénement de la vente directe. Certains avaient vu, avant l'apparition d'Internet, les...
Comment relancer les ventes de cd sur un marché saturé
Étude de marché - 50 pages - Marketing produit
MEDIA SATURN est une filiale du groupe METRO AG, spécialisé dans la distribution de produits électroniques, électroménagers et de divertissements grand public, à travers deux enseignes : PLANETE SATURN, en centre ville, et MEDIA MARKT en périphérie. Media Saturn est également présent, et souvent...
Les conséquences de l'affichage d'un prix de vente erroné sur un site internet de commerce électronique
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
Contrairement à une idée encore très répandue, Internet n'est pas une zone de non-droit. Cela est d'autant plus vrai pour le commerce électronique que celui-ci avait besoin, à l'origine pour exister, puis par la suite pour progresser, de reconnaissance, de légitimité, et de crédibilité ; dans...
Tracteurs Landini : dossier de vente
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Landini a été créée en 1884 à Fabbrico en Italie par Giovanni Landini. A l'époque, l'établissement produisait déjà des équipements agricoles et vinicoles. Depuis 1994, Landini est une société contrôlée par le groupe Argo qui a fait ces 6 dernières années d'importantes acquisitions sur le marché...
Comment rendre la publicité sur le lieu de vente plus attrayante ?
Mémoire - 39 pages - Marketing médias
La PLV s'inscrit dans le schéma du marketing opérationnel. Souvent associée à un outil de communication plus qu'un média, son rôle n'est pourtant pas à négliger. Le marketing opérationnel est défini comme l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels...
