En quoi le marketing sensoriel permet-il d'augmenter l'activité commerciale du point de vente ?
Mémoire - 53 pages - Marketing sensoriel
En 2007, la nouvelle enseigne de décoration Atmosphère se lance dans le marketing sensoriel, en proposant des points de vente divisés en une trentaine d'univers, regroupant chacun les produits selon leur couleur. L'atmosphère ainsi créée va permettre aux clients de craquer pour des petits...
Négociation, vente et accompagnement de la relation client - Vente d'une maison
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente de maison à un client. Un client s'est présenté à l'agence d'Angoulême, il est à la...
L'humour dans la promotion des ventes
Mémoire - 70 pages - Théories marketing
Selon G. Elozy en 1979, « La confrontation des définitions [de l'humour] concoctées par les plus notoires spécialistes ne laisse dégager aucune conclusion. Ils tournent autour de l'humour comme des cosmonautes autour de la lune, sans en prendre une seule vue d'ensemble ». Est-il donc impossible...
Analyse économique du secteur des cosmétiques
Étude de marché - 30 pages - Marketing luxe
Pour la réalisation de ce dossier d'approche économique sectorielle, nous avons choisi d'analyser le secteur des cosmétiques. C'est un secteur qui touche aujourd'hui tout le monde, de par ses différents produits d'hygiène, de soins, de maquillage et ses parfums. Afin de mieux...
Analyse et évaluation d'un projet de cimenterie - Le secteur du BTP au Sénégal
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Cette étude de cas s'adresse aux étudiants en licence 3 sciences économiques et en master analyse économique de projets. Ici, une étude de cas est donnée dans le secteur BTP. L'objectif de cette étude est d'évaluer la rentabilité du projet en passant par les différents tableaux...
Animation de réseau de vente directe - Vente en réunion à une société - Les Filles de Beauregard
Étude de cas - 6 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et digitalisation de la relation clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente en réunion à la société Les Filles de Beauregard. Les Filles de Beauregard est une entreprise...
La qualité dans le secteur du jouet - la qualité est-elle un jouet ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
La notion de qualité résulte d'une construction dynamique dont l'origine peut être située bien avant notre ère. Bien entendu l'objectif de toute entreprise est de produire des biens ou de services de qualité. Ce sont les mutations successives de l'environnement économique et social, puis...
Analyse du secteur des opérateurs de téléphonie mobile du marché français
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Le bilan de l'année 2006 dressé par l'ARCEP (autorité de régulation des communications et des postes) l'a bel et bien confirmé, la technologie mobile n'a jamais été aussi présente dans le quotidien des Français. Phénomène de société, dont les conséquences sociales sont à la hauteur des...
La pratique du marketing dans le secteur artisanal : exemple de la ville de Marrakech (Maroc)
Étude de cas - 12 pages - Marketing tourisme
Le choix stratégique de l'ouverture d l'économie nationale et son intégration dans l'économie mondiale a des implications sur l'économie nationale. La place à laquelle cette dernière peut prétendre dans la nouvelle division internationale du travail (DIT) dépend du degré de compétitivité de ses...
L'approche des ressources humaines dans les P.M.E. du secteur de la restauration, afin d'augmenter les performances du personnel
Mémoire - 174 pages - Ressources humaines
Ce mémoire explique comment il est possible d'organiser un restaurant afin que le personnel s'y sente bien et augmente ainsi ses performances. Cette recherche s'intéresse plus particulièrement aux restaurants de type P.M.E., situés en France. Il est question des établissements au sein desquels...
Gestion de la force de vente chez the phone house
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Il nous semblait très intéressant d'analyser la gestion de la force de vente de The Phone House, filiale de The Carphone Warehouse, qui est le premier distributeur national indépendant de produits de communication. Depuis sa création, le succès de The Phone House est fondé sur sa...
Le secteur de la lingerie en France (2006)
Étude de marché - 9 pages - Marketing mode
Le secteur de la lingerie est en pleine mutation depuis plusieurs années. Premièrement, de par la démocratisation des accessoires de lingerie sexy tels que les porte-jarretelles ou les guêpières, qui sont de plus en plus présents dans les vitrines des magasins. D'autre part, à travers des...
Le secteur des systèmes d'exploitation
Étude de marché - 16 pages - Marketing technologies
En 1991, un jeune étudiant nommé Linus Torvalds tente de créer un nouveau système d'exploitation car la multitude des bogues de Windows l'insupporte. Chose inédite, il publie l'avancement de ses recherches sur Internet ce qui lui permet d'être aidé par des informaticiens du monde entier... C'est...
Le secteur automobile et les préceptes de Sun Tzu
Étude de marché - 20 pages - Marketing automobile
Premier constructeur automobile mondial : - Plus de 8 millions de véhicules vendus en 2009. - Présence sur les 5 continents. - Nombreux secteurs d'activités. Caractéristiques d'un leader de l'automobile : - Ressources matérielles et financières importantes. - Très large gamme...
Analyse de secteur pour "Smartbox concept store", distribution de coffrets-cadeaux
Étude de marché - 14 pages - Marketing des services
Le groupe Smartbox a créé le produit « coffret-cadeau » permettant le choix entre différentes prestations de services. Ce coffret est donc la part de tangibilité du service proposé par le groupe qui est la possibilité d'offrir un cadeau tout en laissant le choix au destinataire. Actuellement,...
Le modèle de vente indirecte : cas de l'entreprise Sony
Étude de cas - 40 pages - Marketing produit
Ces dernières années, les grands constructeurs internationaux spécialisés en informatique ou en audiovisuel se sont tournés vers la vente b2b indirecte. En règle générale, ce choix stratégique leur permet d'avoir une plus forte couverture sur le marché. L'exemple de « Dell » est...
Dossier PDUC (BTS MUC) : mise en place d'une formation en Anglais des hôtesses de vente chez Etam
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
- Etam ST Michel et ses performances : en terme de chiffre d'affaires, le point de vente a réalisé en 2009, 3,3 millions d'euros soit une baisse de ses ventes de 14,4% par rapport à 2008. - Une zone touristique reconnue : Le site de St Michel se trouve à Paris dans le 5ème...
La vente en ligne : analyse de la stratégie de Carrefour
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
Le chiffre d'affaires du e-commerce en France a atteint en 2006 la barre des 12 milliards d'euros soit une progression de 37% par rapport à 2005. Ces chiffres sont tirés du bilan annuel de la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), présentés conjointement avec le...
La politique marketing dans un point de vente (Maroc)
Étude de marché - 61 pages - Marketing produit
La distribution plus encore que d'autres secteurs économiques, est en effet soumise aux aléas de la conjoncture économique, aux soubresauts du niveau de vie des consommateurs et aux évolutions de la réglementation. D'où l'intérêt de présenter dans un premier point ses aléas et...
Externalisation versus Internalisation, Les logiques de structuration de la force de vente dans les PME rhônalpines : Etude exploratoire
Étude de cas - 44 pages - Tpe et pme
L'idée de ce mémoire est née il y a déjà plusieurs années lors d'un gigot bitume. Le gigot bitume est une tradition du bâtiment qui tend à disparaître. Le principe est que l'architecte qui gère la coordination du chantier (et le compte prorata qui va avec) organise un repas durant lequel il...
Analyse de la concurrence sur le secteur du mariage
Étude de marché - 7 pages - Marketing des services
Dans le marché du mariage, la concurrence est importante. Étant sur le même marché (produits et services similaires), il s'agit de la concurrence directe. Il faudra alors étudier la notoriété et le marketing mix de chacun de nos concurrents : le prix, la distribution, les produits proposés, la...
Marketing du tourisme : un outil nécessaire pour le secteur touristique en constante évolution
Étude de marché - 6 pages - Marketing tourisme
Le secteur touristique est en constante évolution. Le marché touristique se globalise et dans un même temps s'individualise, c'est pourquoi le marketing s'intéresse à ce domaine. La mercatique positionne le client au centre. Ce n'est plus le produit qui est le point de départ de la...
L'importance de l'aménagement des points de vente et le marketing sensoriel
Mémoire - 36 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui, un bon aménagement de point de vente est un outil incontournable pour la réussite d'une enseigne. En effet, l'aménagement d'un point de vente permet de mettre en valeur les produits afin d'augmenter les occasions de vendre, et de ventes. Bien entendu, les...
Le secteur de l'aéronautique
Étude de marché - 22 pages - Management organisation
On rassemble sous le terme «aéronautique» la science, la technologie et l'industrie des avions, des voilures tournantes et autres aéronefs (dirigeables, par exemple), ainsi que la fabrication de leurs moteurs et les divers systèmes de propulsion, les équipements et les installations associées...
Un secteur du jouet : jeux de construction de briques à assembler
Étude de marché - 13 pages - Marketing produit
Le marché du jouet ne cesse de croître (6 % à 7 % par an). Il pèse, au niveau mondial, 102,4 milliards de dollars dont près de la moitié aux États-Unis. Deux multinationales Mattel et Hasbro le dominent devant les Japonais Bandaï et Tomy et un Européen, la firme danoise Lego. Ces marques ne sont...
Création d'un site web pour le développement des ventes des bandes rugueuses de l'entreprise Katex
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Si une entreprise veut obtenir une notoriété et des parts de marché de plus en plus importantes il faut qu'elle étudie attentivement ses concurrents afin de parvenir au but recherché. En effet, pour une entreprise, évoluer sur un secteur concurrentiel nécessite une adaptation stratégique...
Étude sur les sites internet de vente de bijoux (2006)
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
Rapport sur la vente en ligne de bijoux. Qui sont les acteurs majoritaires en France dans ce secteur ? Cette étude approche point par point les défauts et qualités des différents sites vendeurs de bijoux sur internet. Après une analyse générale du secteur du e-commerce en...
Analyse de secteur pour le Coca Cola zéro
Analyse sectorielle - 91 pages - Marketing produit
Ce document PowerPoint de 90 diapositives présente le produit Coca Cola zéro, et le marché dans lequel il peut s'implanter. Depuis quelques années, nous avons pu observer un réel changement dans les habitudes des consommateurs, et ce, plus particulièrement dans le secteur de...
Le projet de vente caritative au profit de l'UNICEF (2009)
Étude de cas - 10 pages - Communication
L'UNICEF a été créée à la suite d'un vote unanime de la première session de l'Assemblée générale des Nations unies après la Seconde Guerre mondiale en décembre 1946. Issue des fonds des Nations unies pour l'enfance, l'UNICEF fait partie des agences de l'Organisation des...
Projet de développement de l'unité commerciale de l'entreprise Duofashion dans le secteur du textile (2010)
Étude de cas - 9 pages - Marketing mode
Le marché du prêt-à-porter pour enfant spécialisée haut de gamme est Le marché de l'habillement pour enfants est l'un des plus organisés et des plus concurrentiels. Il est aujourd'hui dominé par les distributeurs spécialisés sous enseigne, soit 40 % des ventes, et une douzaine de réseaux....
