Carlson Wagonlit Travel : présentation du leader mondial du voyage d'affaires
Étude de cas - 11 pages - Marketing tourisme
Etude marketing du groupe Carlson Wagonlit Travel réalisée à l'échelle internationale, nationale ainsi qu'au niveau du poids de CWT dans le tourisme d'affaires en France.
Projet "Croatie Tours" - la première agence de voyages en Suisse spécialisée pour la Croatie
Étude de marché - 68 pages - Marketing tourisme
Le rapport a été réalisé à l'aide de différentes méthodes et divers outils comme, l'étude qualitative et l'étude quantitative. Celles-ci nous ont permises d'identifier s'il existait une demande concernant notre projet sur le marché et de valider la conception de celui-ci. Internet nous a aussi...
Focus sur le voyage d'affaires : comment le département Achats peut-il optimiser le processus de réservation ?
Étude de marché - 13 pages - Achats
Le Département des Achats doit aider l'entreprise dans l'amélioration de son BackOffice. C'est pourquoi de nouveaux outils sont mis en place. L'un des outils est le Self Booking Tool ; il s'agit d'un outil de réservation de voyages d'affaires en ligne permettant un meilleur...
Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques
Étude de marché - 14 pages - Marketing consommateur
À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché étendu, qui permet aux...
L'aviation d'affaires : l'avenir des jets privés
Étude de marché - 44 pages - Marketing tourisme
L'aviation d'affaires est le segment de l'aéronautique et du transport qui connaît le développement le plus significatif. Aux Etats-Unis ce segment est déjà fortement utilisé, cependant en Europe, il commence depuis quelques années à se développer et ce de manière remarquable. Les demandes...
Modèle type de Business Plan (plan d'affaires)
Business plan - 49 pages - Stratégie
Modèle type de Business Plan (ou plan d'affaires) dont le but sera de présenter l'entreprise, son marché, sa stratégie, son équipe, son plan de développement, son exploitation, ses projections financières et ses besoins de financement.
La création d'une compagnie d'aviation d'affaires
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Alors que les besoins en mobilité de la part de l'ensemble des acteurs de l'économie actuelle sont de plus en plus importants et ce dans un contexte de mondialisation ; nous nous intéresserons à la création d'une compagnie d'aviation d'affaires répondant en partie au besoin. Ce dossier...
Présentation du groupe GMI, leader sur le marché des résidences de tourisme d'affaires au coeur des villes
Étude de marché - 7 pages - Marketing produit
Description de la société Menguy Investissements et présentation de ses filiales (groupe France épargne et dvs). Découverte du marché des résidences de tourisme d'affaires et de ce marché en pleine croissance.
Le marché des voyages pour les touristes chinois - publié le 25/06/2020
Étude de marché - 7 pages - Marketing tourisme
Avec plus de 150 millions de touristes chinois en 2018, la Chine devient aujourd'hui le premier pays émetteur de touristes mondiaux devant l'Allemagne, et pourrait également devenir le pays le plus visité d'ici une dizaine d'années. En 2020, l'organisation mondiale du tourisme estimait que le...
L'affaire Carlos Ghosn - gestion et communication de crise
Étude de cas - 22 pages - Communication
Cette étude de cas retrace les différents événements conduisant à la « crise Carlos Ghosn » , puis analyse la gestion de la crise par les différents protagonistes, et enfin compare cette gestion de crise à une autre situation.
Quelles actions et méthodes mettre en oeuvre afin de remédier à la perte de chiffre d'affaires du rayon bazar ?
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Les offres spécialisées E.Leclerc sont nées de la détermination du groupe à lutter contre les monopoles et à la non-concurrence défavorable aux consommateurs. Au nombre de 13 aujourd'hui, elles proposent des prix les plus compétitifs par rapport à leurs marchés respectifs, et sont autant de...
Compétences de l'ingénieur d'affaires à l'international
Mémoire - 116 pages - Management organisation
Depuis quelques années déjà, la fonction commerciale est devenue prépondérante dans nos sociétés du XX ème et XXI ème siècle. En effet, la finalisation des contrats est l'objectif majeur de toutes les entreprises, cela permet de dégager du chiffre d'affaires et donc, de faire...
Les agences de voyages indépendantes en France - publié le 21/04/2008
Analyse sectorielle - 15 pages - Marketing produit
- certaines sont totalement indépendantes = 19% d'entre elles - les autres font partie d'un réseau, qui peut être « intégré » s'il appartient à un propriétaire unique = 40% d'entre elles - ou « volontaire » lorsque les agences y sont adhérentes, conservant ainsi une certaine...
Modèle type de proposition d'affaires
Contrat type - 23 pages - Théories marketing
Le présent document contient des informations privées et confidentielles. Toutes les données soumises à [PARTIE DESTINATAIRE], référée ici en tant que "[NOM DE LA COMPAGNIE]" sont fournies sur la base du consentement de [NOM DE LA COMPAGNIE] à ne pas utiliser ni divulguer aucune information...
Comment assurer la promotion de l'Ecole Supérieure des Affaires ?
Mémoire - 28 pages - Communication
Pour répondre à cette problématique, nous avons décidé de mettre en place « Les Forums de l'ESA » qui présentera deux à trois fois par an des conférences aux thématiques précises. Visant à communiquer sur le dynamisme de l'école, «Les Forums de l'ESA » fera appel à des professionnels de tout...
Stratégie et système information : étude de cas groupe Valeo et voyages SNCF
Étude de cas - 47 pages - Stratégie
Exposé sur le rôle du système d'information dans la stratégie de l'entreprise. Etude de cas du groupe Valeo.
Le tourisme d'affaires en France et dans le Sud-Ouest
Étude de marché - 12 pages - Marketing tourisme
Le tourisme d'affaires est un secteur en pleine expansion. Très rémunérateur, gage de qualité et d'image de marque, les pays ou zones économiques engagés dans cette voie, ne se résument plus aux pôles de la Triade. Désormais le tourisme d'affaires rassemble des acteurs issus du...
Etude stratégique de l'aviation d'affaire
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
L'aviation d'affaire désigne la branche du transport aérien dédiée au transport de passagers à la demande dans un but non touristique. Il se distingue ainsi de l'aviation civile de lignes régulières.
L'optimisation du chiffre d'affaires dans le domaine de l'hôtellerie grâce aux outils digitaux
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
À la suite de mon expérience au sein de l'hôtel Radisson Blu de Cannes en tant qu'attaché commercial, j'ai pu découvrir de nombreux logiciels et outils digitaux qui sont primordiaux dans la commercialisation d'un hôtel. Au travers de ce mémoire, j'ai décidé d'orienter mes...
Champion : comment faire remonter le chiffre d'affaires de la boulangerie ?
Étude de cas - 20 pages - Marketing produit
C'est une enseigne récente, la société a été créée en 1959 par les familles Fournier et Defforey. Cette dernière va révolutionner le monde de la distribution en 1963 en inventant le concept de l'hypermarché. Dès 1969, Carrefour se lance dans le développement à l'international. Trente...
Plan d'affaires pour un magasin d'optique de luxe
Étude de cas - 43 pages - Stratégie
Optica Designs est un magasin d'optique offrant une concentration de produits de marque luxueuse et des séries artisanales limitées. Des produits de moyenne gamme viennent compléter l'offre sélective d'Optica Designs. Optica Designs est fortement axé sur le marché de la lunetterie de...
Le couple Risque - Rentabilité en banque d'affaires : facteur déterminant dans la relation client ?
Mémoire - 60 pages - Finance
Le couple risque rentabilité dans la relation client. J'ai choisi ce sujet dans la mesure où j'ai pu remarquer durant mon stage chez BNP Paribas que c'est un élément essentiel dans la concurrence entre les banques. En effet suite à l'évolution législative, à la hausse de la...
Étude de cas : Angela Bucaro, designer de mode et femme d'affaires
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Dans l'industrie du vêtement féminin, industrie à la réputation difficile, Angela Bucaro a créé et fait croître son entreprise en dépit d'une conjoncture économique défavorable. Afin de situer les défis de l'entreprise, il est donc essentiel d'analyser son intensité concurrentielle et son...
L'impact du e-commerce sur les agents de voyage
Étude de cas - 102 pages - Digital & e-marketing
Par l'intermédiaire de ce travail de fin d'études, nous avons voulu évaluer l'impact que pouvait avoir le commerce électronique, ou e-Commerce, sur le secteur du tourisme et plus particulièrement, prendre conscience des conséquences tant positives que négatives de ce dernier sur le métier d'agent...
Dossier d'entreprenariat - création d'Easyfoot, une entreprise qui organise des voyages pour assister à des matches de foot à Londres
Mémoire - 51 pages - Marketing sportif
L'entreprenariat est une discipline qui part d'une idée vague jusqu'à la réalisation concrète de cette dernière. Notre idée à la base était d'organiser des voyages pour assister à des matches de football sur toute l'Europe. Pour éviter d'aller dans toutes les directions, nous avons après...
Faire du business au Chili: Comment réussir en affaire?
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Pour beaucoup, le Chili n'évoque encore que la dictature militaire du général Pinochet, la répression et la violence qu'ont engendrées 17 ans de tyrannie. Pourtant, le retour à la démocratie permet désormais de redécouvrir un pays magnifique, souvent méconnu. Cette mince bande de terre de près de...
Analyse PESTEL - Carlson Wagonlit Travel
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
CWT... 3 lettres, dans un acronyme court, mais qui en dit long : "Carlson Wagonlit Travel" est un nom qui ne passe pas inaperçu dans le secteur du voyage d'affaires. La firme a pris ses marques en 1872 lorsque le Belge Georges Nagelmakers innove en créant une entreprise ayant...
Vendre un voyage en France aux chinois
Étude de cas - 14 pages - Marketing tourisme
Voyagiste français, nous souhaitons nous attaquer au marché chinois et leur proposer un voyage dans notre pays. Nous proposons un circuit de 15 jours sur la totalité de la France, qui incluerait des séjours sur la côte d'Azur, les bords de la Loire, la visite du Mont Saint-Michel, de la...
Comment augmenter le chiffre d'affaires du service restauration à IKEA Bordeaux-Lac en étudiant la clientèle de l'épicerie suédoise, en interrogeant les clients du restaurant, en organisant des activités ?
Étude de cas - 32 pages - Marketing distribution
IKEA est une société familiale qui a toujours exclu le recours au système boursier. Mais IKEA, c'est avant tout un concept. La philosophie, la stratégie commerciale et le concept d'IKEA s'appuient sur des prix bas : l'enseigne propose un vaste choix d'articles d'ameublement (environ 12 000...
L'e-marketing dans l'industrie Européenne du voyage
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Les avantages d'Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l'annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client, obtenir une plus grande satisfaction, pratiquer un...
